Что делать, если в договоре и турпутевке указан неверный адрес регистрации заказчика?
Здравствуйте! При составлении договора допущена ошибка, указан старый адрес регистрации заказчика и эта информация ушла в электронную турпутевку. Клиент постоянный, поэтому паспорт, где указано место регистрации не проверяли. При подписании договора, клиент также не обратил на это внимание. Тур аннулирован по причине конфликта на Ближнем Востоке, доя возврата средств туроператор требует перечень документов- договор ТА и заказчика, копию паспорта заказчика. Что делать в этой ситуации, вносить ли изменения в договор или оставить как есть? Может ли это служить отказом в возврате средств? Могут ли и на сколько оштрафовать агентство за эту ошибку? Спасибо!
, Елена, г. Москва
