8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Был оформлен перенос номера с МТС на Мегафон, после успешной портации в МТС была направлена заявка на отмену портации номера (т.е. На возвращение номера в МТС)

Здравствуйте! Был оформлен перенос номера с МТС на Мегафон, после успешной портации в МТС была направлена заявка на отмену портации номера (т.е. на возвращение номера в МТС). В момент, когда заявка была принята в обработку, связь пропала и на сим-карте МТС и на сим-карте Мегафона (т.е. полностью отсутствует связь на номере для любой из симкарт).

В поддержке мегафона сказали, что через день номер перейдет в МТС и связь восстановится, в поддержке МТС уже говорят о сроке обработки заявки в 8 дней и что на этот период услуги связи должен предоставлять Мегафон.

Подскажите, допустим ли период полного отсутствия связи на номере в неделю, и кто должен был продолжать обслуживать номер на момент переноса?

Показать полностью
, Елена, г. Томск
Георгий Грачёв
Георгий Грачёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Полное отсутствие связи при переносе номера недопустимо — оператор-донор обязан обеспечивать услуги связи вплоть до завершения переноса. В период обратной портации ответственность за обслуживание номера сохраняется за Мегафоном. Рекомендуется подать письменные претензии обоим операторам.

Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!

С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Нужно сначала оформить доли на четверых, а потом уже оформлять компенсацию?
Здравствуйте. Меня зовут Светлана. Квартира куплена в ипотеку, она выплачена. Ипотека была оформлена на мужа, мы в разводе, двое детей. Материнский капитал был использован на погашение части ипотеки. Часть ипотеки платили в браке, часть после развода платил муж. Договорились, что он выплатит мне компенсацию и оформит квартиру на себя и детей. Какой порядок оформления документов? Нужно сначала оформить доли на четверых, а потом уже оформлять компенсацию? Или можно сразу сделать на троих, если использован мат. капитал? Есть ли какие то ограничения?
, вопрос №4908873, Светлана, г. Москва
Взыскание задолженности
Так же есть звонки на номер родственника, хотя разрешения на звонки ему я не давала (не было при оформлении займа) при принятии оферты
Здравствуйте. Ситуация следующая. В январе этого года взяла займ в Манимен. Займ активен. Имеется просрочка по минимальному платежу. Сообщений на почту или в ЛК нет о просрочке. Звонки есть. Так же есть звонки на номер родственника, хотя разрешения на звонки ему я не давала (не было при оформлении займа) при принятии оферты. Сегодня обнаружила при переводе денег из своего банка предложение о переводе на СВОЙ БАНК. Таким банком я не пользуюсь и впервые слышу. Позвонила им в службу поддержки для разъяснений, как я там оказалась. Так же обратилась в поддержку своего действующего банка, последний предложил напрямую связаться с этим банком. В ответ я услышала, что при оформлении займа мне автоматом создали в этом банке виртуальную карту. Но!!! Во-первых, я прочла оферту и заявлена от мфо - ни одного слова о Свой банк не было и создании виртуальной карты там. Ни смс не приходило, ни письмо на электронную почту. Вообще никакой информации. Во-вторых, я поставила в условии запрет на передачу третьим лицам. В третьих, в банке ответили, что все появилось в день получения займа, а увидела это я сегодня. До этого переводы делала на регулярной основе - этого банка в предложенных не было! Я хочу написать жалобу или подать иск в суд, поскольку считаю, что мои данные без моего ведома были разглашены чужой организации. На почту мфо я сегодня написала письмо с просьбой разъяснения этой ситуации. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации. Заранее спасибо
, вопрос №4908516, Анна, г. Москва
Медицинское право
Здравствуйте скажите если у ребенка у дочери нету на пятке правой сустава врачи сказали что она будет
Здравствуйте скажите если у ребенка у дочери нету на пятке правой сустава врачи сказали что она будет инвалид она лежит в больнице после операции ей поставили на правую пяточку елезарова железный аппарат я после выписке больнице смогу собрать документы чтоб ей оформили пособие какое не будь она лежит 4 месяца там не лежачая.я каждый день с ней нахожусь рядом.
, вопрос №4908330, Екатерина, г. Балабаново
Банкротство
В частности, смогу ли я их получить обратно, или они пойдут в ФССП, должны будут передать эту сумму уже
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: Я проживаю в приграничье, против меня было открыто исполнительное производство, но потом согласно 566-ФЗ пристав приостановил его. Но все счета остались арестованы. Я продолжал получать заработную плату, которая удерживалась в 100% и уходила на счета ФССП, при этом сумма долга не менялась. При обращении в ФССП через форму подачи заявления на сохранение прожиточного минимума мне отказывали в связи с приостановлением ИП, типа применить сохранение прожиточного минимума невозможно, т.к. исполнительное производство приостановлено. Также я не получал 50%, если не писать этого заявления, все уходило на счет ФССП. Сейчас я прохожу процедуру банкротства, где меня должны объявить банкротом. Хочу уточнить, что будет с теми деньгами, которые сейчас находятся на счете ФССП и не могут быть перечислены кредитору из-за его приостановления. В частности, смогу ли я их получить обратно, или они пойдут в ФССП, должны будут передать эту сумму уже финансовому управляющему, и потом они пойдут в конкурсную массу, или ФССП закроет исполнительное производство и перечислит все сумму одному из кредиторов? Где-то также читал на форуме, что можно прийти к ним и написать заявление об отмене применения мер ФЗ 566, тогда исполнительное производство будет возобновлено и я смогу написать заявление на излишне удержанную сумму и вернуть часть. Но тогда вопрос, не переведет ли ФССП всю сумму, которая у них сейчас есть, в счет погашения кредита сразу после возобновления ИП?
, вопрос №4908139, Олег, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Как я могу переоформит номер на себя?
В течение многих лет пользуюс корпоративным номером, как личным, оплачиваю связь самостоятельно. Действующий тарифный план не устраивает, новый предложить не могут. Но т.к. номер корпоративный, я не могу даже сменить оператора. В переоформлении номера отказывают (просто говорят "нет"). Как я могу переоформит номер на себя? Читала, что если долго пользуешься и оплачиваешь связь, то имеешь право переооформить номер
, вопрос №4908038, Алиса, г. Ижевск
Дата обновления страницы 01.04.2026