В военкомате ответили что личное дело находится в ЦСО

Ситуация, когда выплаты уже получены, а личного дела в военкомате нет спустя 4 месяца после похорон, встречается часто. Это связано с тем, что финансовые документы (для выплат) идут по линии ЕРЦ (Единого расчетного центра), а личные дела — через кадровые органы округов и архив.
ЦСО — это Центр социального обеспечения (структура внутри военного комиссариата субъекта РФ). Если дело там, значит, оно уже вышло из части, но «зависло» на этапе обработки или пересылки в ваш районный военкомат.
Вот как ускорить процесс:
 
1. Обращение в военный комиссариат субъекта РФ
Поскольку районный военкомат кивает на ЦСО, вам нужно обратиться напрямую в Центр социального обеспечения при областном (республиканском, краевом) военкомате.
Действие: Напишите письменный запрос на имя начальника ЦСО.
Суть: «Прошу сообщить о местонахождении личного дела (ФИО погибшего) и причинах задержки его передачи в районный военкомат для постановки на учет и оформления льгот (удостоверения члена семьи погибшего и т.д.)».
 
2. Военная прокуратура (самый эффективный метод)
Если дело «находится в ЦСО» более месяца, это признак волокиты.
Действие: Подайте жалобу в военную прокуратуру гарнизона или округа.
Текст: «С момента захоронения прошло 4 месяца, выплаты получены, однако личное дело в районный военкомат не поступило. По устным ответам дело в ЦСО. Прошу провести проверку и обязать должностных лиц передать документы для реализации прав членов семьи на социальную поддержку».
Прокуратура обычно находит дело за 7–10 дней.
 
3. Фонд «Защитники Отечества»
Обратитесь в региональный филиал фонда. У них есть прямые контакты с сотрудниками ЦСО и военкоматов. Социальный координатор может сделать «рабочий» звонок и выяснить, на каком столе лежит папка и чего не хватает для её отправки.
 
4. Почему важно получить дело?
Без личного дела (или выписок из него) вы не сможете:
Оформить удостоверение члена семьи погибшего ветерана боевых действий (дает льготы по ЖКХ, налоги и др.).
Получить справки для назначения военной пенсии по потере кормильца детям или родителям (если выплаты по линии МО еще не оформлены).
Внести запись в Книгу Памяти или установить мемориальные знаки через военкомат.
Совет: Все запросы подавайте письменно (через канцелярию под подпись или заказным письмом). Устные ответы «дело где-то там» юридической силы не имеют.