8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли требовать компенсацию?

какую компенсацию можно получить если официальный дилер при прохождении ТО сломал машину и не может починить ее уже две недели , на звонки специально не отвечают. Что делать? можно ли требовать компенсацию?

, Алексей, г. Екатеринбург
Александр Чистяков
Александр Чистяков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Если официальный дилер при прохождении ТО повредил автомобиль и не может починить его уже две недели, а также игнорирует ваши обращения, вы имеете право требовать компенсации. Отношения между вами и дилером регулируются Законом «О защите прав потребителей» и Правилами оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 №290). 

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0
Михаил Горбунов
Михаил Горбунов
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день!

К сожалению, ситуация довольно типичная. Действовать лучше так:

Соберите всю документацию — акт приёмки, квитанции, переписку. Затем направьте письменную претензию с требованиями: либо вернуть автомобиль в исправном состоянии, либо компенсировать ремонт в другом сервисе, плюс неустойку за просрочку.

Дилер должен ответить в течение 10 дней. Если откажут или проигнорируют — есть смысл обращаться в суд. Практика по таким делам положительная, можно взыскать не только ремонт, но и неустойку, компенсацию, штраф.

Если понадобится помощь с претензией или документами — пишите, разберёмся.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Жена имеет прописку в этой квартире Можно ли составить договор о снятии жилья?
Хотим получить компенсацию за снятие жилья для сотрудника Россгвардии 1.Квартира принадлежит отцу жены 2.Жена имеет прописку в этой квартире Можно ли составить договор о снятии жилья ?
, вопрос №4907966, Анна, г. Братск
Защита прав потребителей
Можно ли как-то откатить этот момент и наказать ритуального агента и вернуть деньги?
Здравствуйте. Подскажите, вопрос по похоронам. Умер родственник (сын), отец вызвал скорую, та приехала и констатировала смерть. Вместе со скорой приехал мужчина (агент ритуальной службы) и раскрутил пенсионера (отца) на деньги, мол похороны платные, давайте я все организую. Отец был не готов адекватно мыслить в тот момент, был на эмоциях. Он согласился, подписал договор, внес предоплату и через на следующий день остаток (в сумме около 200 тысяч рублей). Потом еще его развели на деньги в крематории, около 50 тысяч рублей, мол урны платные, гравировка обязательна, без нее запрещено что-либо делать, в общем все не нужные услуги строго обязательны, платите деньги. Я смог приехать только после кремации родственника, поехал забирать с отцом урну и попросил агента переоформить договор возмездного оказания услуг на безвозмездное (социальные похороны), потому что это все делается бесплатно в Москве. Агент сказал что наш отец сам согласился платить деньги и ничего не заявлял о социальных похоронах. Я ему объясняю что он об этом ничего не знал, он пенсионер, на что агент ответил: "Ну это ваши проблемы, надо было знать что это все можно сделать бесплатно, ваш отец подписал договор о возмездном оказании услуг, деньги вам никто не вернет". Можно ли как-то откатить этот момент и наказать ритуального агента и вернуть деньги? Отцу моему никто не сообщил что можно отказаться от выплаты пособия и воспользоваться социальными похоронами. Ритуальный агент обманул пенсионера, который находился в тот момент в состоянии шока, на деньги. А теперь он говорит что вы сами заплатили, договор вашим отцом подписан, он сам его подписал и сам деньги заплатил. Что делать в этой ситуации? На работе поспрашивал, знакомые хоронили через "социальные похороны" на безвозмездной основе, говорят процедура вся та же самая, просто отца развели пока у агента была такая возможность поиграть на неадекватном мышлении родственника.
, вопрос №4907814, Владимир Лекостин, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли заявить в суде что документы подписаны под давлением?
здравствуйте неделю назад получил о постановления пристава о задолженности по алиментам . Сегодня пришел на личный прием попросить реквизиты для платежа и установить график погашения задолженности . пристав мне начал хамить ,запугивать требовал подписать документы, прямым текстом озвучил что пока не подпишешь протокол о злостном уклонении по алиментам никуда не пойдешь ю тем временем другой пристав подробно консультировал взыскателя (бывшую жену) что нужно говорить в суде чтоб привлечь меня к уголовной ответственности в моем присутствии.и также требовать других посетителей быть понятыми выписали мне повестку в суд ю куда подать жалобу на действия приставов ? можно ли заявить в суде что документы подписаны под давлением ?
, вопрос №4907858, Эмиль, г. Москва
Гражданское право
Как на это реагировать и возможно ли снизить компенсацию при урегулировании спора?
Здравствуйте, ип получил претензию за использование не ленцинзионного фото и требует компенсацию в размере 45тр. Как на это реагировать и возможно ли снизить компенсацию при урегулировании спора?
, вопрос №4907663, олеся, г. Новосибирск
Побои
Этого достаточно для суда и можно ли подавать документы в мировой суд?
Здравствуйте!В начале февраля я упала в магазине на скользком полу и сломала правую руку,перелом оскольчатый со смещением отломков.Мне кассирша вызвала скорую и забрали прямо из магазина,в травме сделали снимок,была ручная репозиция(вправляли),наложили гипс.Через 7 недель гипс сняли,но процесс восстановления предстоит очень длительный,включая платную физиотерепию.Хочу подать в мировой суд по месту происшествия заявление о компенсации морального вреда,имея на руках выписку из травматологии ч описанием случившегося и характера травмы.Вопрос:могу я в свободной форме написать заявление о возмещении причиненного вреда здоровью,приложив копию выписки?Этого достаточно для суда и можно ли подавать документы в мировой суд?Наличие свидетелей только со стороны моей могу предоставить,т.к.вряд ли сотрудники магазина будут меня защищать.
, вопрос №4907397, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 31.03.2026