некачественный аэрогриль фирмы Demiand,возврат одобрили деньги вернут,но внутри печи плавился пластик.Стоит подавать на них в суд за нанесенный вред здоровью дабы взыскать крупную сумму,а не только то что они венут деньги за товар ненадлежащего технологически опасного для здоровья качества?
Здравствуйте, роман!
С юридической точки зрения, ваша позиция строится на презумпции опасности товара, который не соответствует требованиям безопасности (ст. 7 ЗоЗПП). Однако для взыскания компенсации именно за вред здоровью, а не просто возврата денег за гриль, необходимо доказать факт наступления последствий.
Поскольку вред причинен парами пластика (скрытое воздействие), суды опираются на медицинские заключения.
Необходимо экспертное заключение о том, что именно этот тип пластика при плавлении выделяет конкретные токсины которые стали причиной ухудшения вашего здоровья. Обращались ли вы к врачу после использования гриля? Если нет, то доказать вред «задним числом» крайне сложно.
Однако, даже если физический вред (отравление и т.д.) не подтвержден справкой из больницы, вы имеете право на компенсацию морального вреда за небезопасность товара, стресс и опасения за здоровье.
Алгоритм действий следующий: претензия продавцу с требованием о возврате средств — жалоба в роспотребнадзор — иск в суд.
Не забудьте оценить ответ если он был вам полезен (знак плюса).
С уважением Ибрагим Магамедович.
Здравствуйте, Роман!
Вы вправе требовать возмещения вреда, причиненного вашей жизни и здоровью по причине недостатков товаров, работ и услуг. При этом не имеет значения, есть ли между вами и виновником договор или нет (ст. 14 Закона о защите прав потребителей).
В отношении некачественного товара такое возмещение можно требовать с продавца или изготовителя (по выбору), а в отношении работы и услуги — с исполнителя. Продавец (изготовитель, исполнитель) может быть освобожден от ответственности, если докажет, что вред жизни и здоровью причинен по вашей вине (ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).
Вред подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен — в течение 10 лет со дня производства товара (работы, услуги) (ст. 1097 Гражданского кодекса РФ).
Размер возмещения зависит от фактически понесенных вами расходов на лечение, восстановление и т. п.
Кроме того, вы вправе требовать и компенсацию морального вреда. Ее размер не установлен законом, но на практике зависит от степени вреда, причиненного жизни или здоровью.
Сроки возмещения вреда жизни и здоровья, а также ответственность за нарушение этих сроков законом не установлены.
Претензию продавцу (изготовителю, исполнителю) о возмещении вреда жизни и здоровью рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в таких формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
