8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли сроки хранения у операторов МТС?

Здравствуйте,подскажите сколько времени хранится детализация по сим карте? Можно ли взять детализацию в МТС за период 2020 года? Могут ли сотрудники полиции взять распечатку за 2020 год? Есть ли сроки хранения у операторов МТС?

, Юлия, г. Новосибирск
Георгий Грачёв
Георгий Грачёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Операторы связи обязаны хранить детализацию звонков в течение 3 лет. Детализацию за 2020 год Вы вправе запросить в офисе МТС лично. Сотрудники полиции также вправе получить указанные сведения в рамках оперативно-розыскных мероприятий или уголовного судопроизводства.

Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!

С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!

0
0
0
0
Юрий Ляпин
Юрий Ляпин
Юрист, г. Нальчик

Здравствуйте!

У оператора МТС детализация (то есть сведения о звонках, СМС и интернет-сессиях) хранится ограниченное время. В обычном доступе для абонента она доступна примерно за последние 3 года. Это прямо указано в сервисах оператора — детализацию можно получить именно за такой период.

Соответственно, фактически срок хранения у оператора тоже ориентирован примерно на 36 месяцев (3 года), после чего данные, как правило, удаляются или становятся недоступны даже по запросу .

Теперь по вашей ситуации:

Если речь про 2020 год, то на 2026 год прошло уже более 5 лет. Это означает, что:

— обычным способом вы такую детализацию уже не получите;

— даже через салон связи или официальный запрос — скорее всего, данных уже нет.

Что касается полиции. Сотрудники полиции могут запрашивать детализацию только в рамках проверки или уголовного дела через официальный запрос оператору. Но они тоже ограничены фактическим сроком хранения данных. Если у оператора информация уже удалена, получить её невозможно — ни вам, ни полиции.

Отдельно важно понимать: содержание разговоров и тексты сообщений операторы не хранят, речь только о фактах соединений (номер, дата, длительность и т.д.) .

Итог: детализацию за 2020 год сейчас получить практически нереально, так как срок хранения уже вышел.

С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Новосибирск
Больше спасибо!
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос отозван
Земельное право
Есть ли риски при покупки земельного участка
Хронология: 1) В 2021г отец будучи ген директором частного предприятия сельхоз ЗАО продает из под него земельный участок сельхозназначения своему сыну как физ лицу 2) 2022 сын физ лицо переводит ее в ИЖС 3) 2023 продавец сельхоз земли и бывший ген директор ЗАО умер (непроверенная информация) так продавец связывает смену должности ген директора на предприятии. 4) 2023 в должность ген директора этого ЗАО вступает его сын который на должности находится по сей день и продаёт участки выделенные же из этого ЗАО предприятия как физ лицо. Информация о поселке : 1) около 500 участков размежевано по кадастру в 2021г из больших сельхоз участков. 2) 25 зарегистрированных домов. 3) многие там подавали уведомление о начале строительства в администрацию перед регистрацией (не дачная амнистия) и впоследствии строили дома. 4) из чистого поля была произведена разводка газа к каждому участку и проведена электрификация, сделаны дороги , выраты дренажные траншеи. есть подключившиеся к газу на данный момент. Вопросы: 1)Возможно ли наложение обременений на участки и постройки уже новых собственников : А) если земля продана от предприятия ЗАО к первому Физ лицу с нарушениями? Например: кто то из учредителей был не в курсе сделки и заявит об этом? Или уже прошло 5 лет срок исковой давности на этот случай? Б) если выяснится потом что землю перевели с нарушениями из сельхоз в ИЖС? В) если ЗАО которое продало землю (5 лет назад) подаст на банкротство . оспорят ли первоначальную сделку в качестве конкурсной массы имущества? 2) по ДКП сельхоз земля от ЗАО продана в рассрочку на 50лет (до 2056г) с условием "что это не является обременением". У меня нет достоверного подтверждения досрочной оплаты рассрочки. Ее оплатили если на новых размежеванных участках по ЕГРН нет обременений ? Или условие в ДКП "что это условие не является обременением" касается новых участков? Могут ли быть проблемы у новых собственников земли если она досрочна не оплачена и Итог: Оцените в целом насколько законен этот перевод из сельхозки в ИЖС подобным способом? Насколько в целом безопасен или опасен данный метод? Есть ли риски при покупки земельного участка.
, вопрос №4907886, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли смысл делать независимую экспертизу в такой ситуации?
Здравствуйте. Прошу оценить перспективу спора по защите прав потребителя. 04.02.2026 я купила через Wildberries смартфон Samsung Galaxy A07 128 ГБ, черный, стоимостью 7 296 руб. Продавец — МегаФон. Товар был получен 04.02.2026 в ПВЗ Wildberries Сразу не распаковывала, так как была в поездке. Фактически первая распаковка была только 09.02.2026. Это могу подтвердить авиабилетом и штампами в паспорте. После первой распаковки сразу обнаружила дефект: телефон был гнутый, по бокам корпуса были просветы. Устройство не использовалось, не настраивалось, сим-карта не вставлялась, механическому воздействию с моей стороны не подвергалось. В тот же день, 09.02.2026, я обратилась по вопросу возврата товара ненадлежащего качества. Далее продавец направил телефон на проверку / в сервисный центр. Процедура затянулась более чем на месяц. По результату продавец отказал в возврате денег. В официальном ответе МегаФона указано, что по заключению сервисного центра товар имеет следы механического повреждения, деформацию корпуса и нарушение правил эксплуатации. При этом в их техническом заключении также фигурируют потертости / следы эксплуатации. С этим выводом не согласна, так как: недостаток был обнаружен сразу после первой распаковки; телефон не использовался; обращение по недостатку было сделано в пределах 15 дней с момента получения товара; наличие потертостей и следов эксплуатации в документах продавца ставит под сомнение передачу мне нового товара надлежащего качества. Дополнительно поддержка Wildberries давала противоречивые ответы: то предлагала оспаривать отказ продавца, то подавать новую заявку, то ссылалась на сроки, но по существу спор не разрешился. На руках у меня есть: — чек / данные заказа; — переписка с продавцом и Wildberries; — официальный ответ МегаФона; — техническое заключение сервисного центра; — фото телефона; — документы, подтверждающие поездку до даты распаковки. Сейчас рассматриваю независимую экспертизу и затем обращение в суд. Прошу подсказать: Насколько перспективен такой спор, если продавец уже сослался на “механическое повреждение”? Есть ли смысл делать независимую экспертизу в такой ситуации? Можно ли в суде опираться на то, что недостаток был заявлен в пределах 15 дней по технически сложному товару? Насколько значимо, что в документах продавца указаны потертости / следы эксплуатации, хотя телефон мною не использовался? С кого правильнее взыскивать деньги: только с МегаФона как с продавца или есть смысл отдельно ставить вопрос о действиях Wildberries как владельца площадки? Какие исковые требования в такой ситуации обычно заявляют: стоимость товара, неустойка, моральный вред, штраф 50%, расходы на экспертизу? Буду благодарна за практические советы и мнение по перспективе дела.
, вопрос №4907280, Kate, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли закон о защите кассира при такой ситуации
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Есть ли закон о защите кассира при такой ситуации. Покупатель приобрёл семечки по срокам годности хорошие а внутри старые. Принес на возврат, кассир отказался менять товар так как срок годности хороший. Покупатель стал предъявлять претензию что кассир обязан заплатить ему деньги за товар. На чей стороне закон и какой? Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4906942, Вероника, г. Москва
Налоговое право
Если, я переведу деньги от продажи недвижимость(срок более 5 лет) в РФ на свой счет в банк Киргизии буду ли я платить налог?
Если, я переведу деньги от продажи недвижимость(срок более 5 лет) в РФ на свой счет в банк Киргизии буду ли я платить налог?
, вопрос №4906918, Татьяна, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли срок давности по лишению прав за нетрезвую езду на 1, 5 года?
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли срок давности по лишению прав за нетрезвую езду на 1,5 года?
, вопрос №4906810, Виталий, г. Барнаул
Дата обновления страницы 31.03.2026