Как вернуть деньги за обучение в колледже при отказе от услуг?

Добрый день. Поступила в гуманитарный колледж в Москве на дистанционное обучение ,заплатила 36 тысяч за первый семестр ,зачислилась в феврале 28.2026 года на второй семестр ,через 1,5 недели запросила возврат так как не устроили условия и я выбрала другое обучение. В личный кабинет я вошла 20 числа ,там не было информации только тесты (но скриншота нет ) потом мне сказала возможно материал загрузили позже. Возврат мне делают только часть 18 000 ,якобы за первый семестр они отказываются ,ссылая на то что я зачислилась на втором семестре и 20 числа зашла один раз в кабинет . В договоре этого не было указано ,что по умолчанию за первый семестр мне не вернут .

Показать полностью

30 марта, 15:56, Юлия, г. Краснодар

Александр Чистяков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

В вашей ситуации ключевым фактором является содержание договора об обучении. Согласно законодательству, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Это положение закреплено в ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/

Желаю Вам удачи!

30 марта, 15:58

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Из Самары до Москвы его посадили в поезд, хотя у него была копия свидетельства о рождении, не заверенная никем

Здравствуйте, ребенок поехал с классом в Москву. Из Самары до Москвы его посадили в поезд, хотя у него была копия свидетельства о рождении, не заверенная никем. Сейчас говорят, что из Москвы в Самару его не е посадят в поезд, из за отсутствия оригинала свидетельства о рождении. Как быть? Свидетельство потерялось, не найдем. Документ отправить в Москву не успеем. Поездка вышла на выходные дни. Никто нам его не сделает. Как поступят с ребёнком? Неужели оставят там одного... Что можно предпринять???

29 марта, 04:07, вопрос №4905874, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Сохраняется ли отсрочка от армии при переводе со специалитета на бакалавриат?

Сын хочет перевестись со второго курса специалитета, на котором срок обучения 5,5 лет на первый курс бакалавриата со сроком обучения 5 лет (не 4), сохранится ли отсрочка от армии?

28 марта, 14:50, вопрос №4905315, Гульназ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Нужно ли ждать 3 года после включения в НИС при выслуге 10 лет?

Даниил Мельников, 26 февраля в 11:56 У меня первый контракт заключен был в 2014. Суть в том что я не вставал на НИС. А подал на НИС только в этому году. Даниил Мельников, 26 февраля в 13:46 При этом выслуга у меня 10 лет невключая льготки Даниил Мельников, 26 февраля в 9:36 В моём случае тоже надо ждать 3 года?

28 марта, 14:06, вопрос №4905286, Даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Можно ли сироте поступить в колледж повторно после окончания обучения?

Здравствуйте, я сирота закончил штукатур маляр строитель в колледже обучался два года мне 20 лет Возможно поступить учится ещё раз?

28 марта, 01:37, вопрос №4904923, Карина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Как обязать медработников предприятия обучать сотрудников первой помощи?

Добрый день. Как обязать медицинских работников промышленного предприятия, проводить обучение для работников оказанию первой помощи?

27 марта, 10:08, вопрос №4903990, Анастасия, г. Губкин

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.