Возникла необходимость в замене сцепления на автомобиле. Обратился в магазин Exist, попросил подобрать мне комплект (корзина + диск + выжимной подшипник) производителя конкретной марки. Менеджер подобрал по VIN-коду, гарантировал совместимость, я оформил заказ. После получения обратился к знакомому мастеру по вопросу установки. После установки мастер пришел к выводу, что диск сцепления совершенно не подходит к моему автомобилю. У меня нет оснований не доверять ему. Я привез комплект продавцу и предъявил письменную претензию о возврате денег. Менеджер не захотел сразу решать этот вопрос, потому что, по его мнению, нарушен товарный вид (имеются следы от болтов на корзине). Я объяснил, что это неизбежно, потому что определить совместимость можно было только опытным путем. Тогда он потребовал для дальнейшего решения вопроса представить заказ-наряд и заключение автосервиса о несовместимости запчасти. Но мой знакомый мастер не работает в организации и не зарегистрирован как ИП или СЗ, поэтому не может выдать такие документы. В конце концов, гражданин может самостоятельно установить деталь, в законе о защите прав потребителей не написано, что нужно еще представить какие-то документы от третьих лиц! В итоге решение вопроса зависло, а я несу убытки, вызванные невозможностью пользоваться автомобилем и, как следствие, полноценно жить (живу в сельской местности, где общественный транспорт ходит редко и не во все места можно добраться на нем). Что делать дальше?
Здравствуйте подскажите пожалуйста мы купили коттедж и обратили внимание что соседская труба газовая идет по нашей стене дома. Получается наша труба и соседа через наш двор и по нашей стене две трубы одна соседа. Застройщик и сосед говорят это законно им разрешили. Но я та знаю это не законно. Подскажите пожалуйста что можно сделать что бы убрать их трубу
Отдал в сервис на ремонт автомобиль обещали сделать ремонт за 2-3 недели договора не какого не заключали но за то есть акт о приеме автомобиля на ремонт в котором я расписался не ознакомившись с условиями работ то есть там указано что ремонтные работы по времени будут идти не менее 120 то-есть конца и края не видать в случае отказа от ремонта я обязан оплатить снятие установку, дефиктовку и стоянку автомобиля за то количество времени сколько автомобиль находится на территории сервиса а машина находится у них более 120 дней и сума там не малая набегает. После того как передал автомобиль на ремонт на следующий день они запросили деньги на запчасти я у них спросил а разве оплата не по завершению работ они сказали на запчасти сразу я приехал передал деньги и тут началось то у них доставка заказа задерживается то запчасть то праздники то еще что то в общем врать потом через месяц перестали отвечать на телефон потом вышли на связь мол приехали делать в итоге не получилось нужно запчасть менять в итоге опять пропадают потом появляются нужны деньги перевести в итоге они деньги перевел опять жди запчасть не одного чека они мне не предоставили нет есть только товарные чеки на ремонт автомобиля говорит что все будет в конце в заказ няряде. Прошло 5 месяцев сумма уже запредельная и продолжает набегать.Что мне делать в этой ситуации я не знаю не могу не машину забрать не деньги вернуть,все это похоже на какую то мошейническую схему с эти ремонтом я уже в долги влез
Добрый день. Есть такая проблема, у меня Гранта, гарантия заканчивается через 25 дней. Первые два года все было не плохо, но последнее время появились проблемы. Часть проблем диллер решил. Но вот есть свист вентилятора в печке, дилер не может воспроизвести и записать видео для завода, т.к. воспроизводится это почти всегда в движении, я недавно проехал тысячу километров, первые километров сто свиста небыло, но потом он появился, и все оставшееся время я ехал с ним. У меня есть видео с этим свистом, но дилеру они не подходят, уже два раза обращался, но толку нет. Еще есть залипание рычага коробки передач, если после поездки рычаг на нейтралке сдвинуть вправо или влево до упора, он не откидывается обратно. В том году в октябре мне это чинили, он двигался туго, но откидывался, когда похолодало, проблема прошла, но сейчас начало теплеть, и проблема вернулась, мастер говорит нужно чистить, но как показывает практика толку не будет. Ну и на последок умер кондиционер. В прошлом августе мне по гарантии меняли трубки кондиционера и заправляли, но сейчас он опять не работает и я боюсь что мне его просто заправят, в надежде дождаться конца гарантии.
С учетом того, что гарантия скоро закончится, есть ли смысл судиться и требовать замены автомобиля? Чинить все это за свой счет дорого, а на то что диллер все устранит по гарантии надежды уже нет(
Проблема такая. Как и во многих медицинских вузах царит иерархический строй. Конфликт начался с того, что студенты сделали проект по улучшению кружка и кафедра (лично заведующая) на это обиделась. Дале с нами была проведена воспитательная беседа, где было сказано прямым текстом: "Вы должны вокруг кружка кафедры бегать и шуршать о его благополучие Если бы мы хотели, отчислили бы вас ещё в первом семестре и никаких проблем, ничего бы кафедре за это не было". На мой вопрос (тон вопроса куратору не понравился) о том, почему мы должны ходить на кружок, если он не обязателен по уставу вуза, мне ответили, что должны, и раз мы такие грубы-некультурные, то для нас проведут зачёт по коммуникативным навыкам (по данной дисциплине зачёт у нас уже сдан, а кафедрального какого-то зачёта по коммуникативным навыкам в нашем РПД нет). Дальше к конфликту подключилась сама заведующая, сказавшая, что мы их опозорили эти проектом. А далее меня стали обвинять в нарушении устава кафедры, что я грубо общаюсь с ними в сети и вообще ставлю под сомнение их профессиональную этику. Теперь весь конфликт будет разворачиваться в комитете по этике и мне бы хотелось понять с тем количеством доказательств, что у меня есть, вытяну ли я этот конфликт, или меня просто отчислят и проще пойти написать заявление в прокуратуру.