8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Компания после ремонта варочный поверхности отказывается предоставить гарантии, если я не оплачу дополнительно услугу их мастера по подключению

Компания после ремонта варочный поверхности отказывается предоставить гарантии, если я не оплачу дополнительно услугу их мастера по подключению

, Артур, г. Москва
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна
рейтинг 9.9

Здравствуйте, Артур!

По Закону «О защите прав потребителей», запрещено ставить удовлетворение требований по гарантии в зависимость от условий, не связанных с недостатками товара.

То есть, если техника сломалась не из-за того, что Вы сами её неправильно подключили, отказать Вам в гарантии не могут. Отказ оплачивать их мастера не лишает Вас права на бесплатный ремонт.

Если Вам нужна подробная консультация или у Вас есть уточняющие вопросы, либо Вам нужна помощь в составлении документов, напишите мне в личные сообщения (кнопка «Общаться в чате» по ссылке https://pravoved.ru/lawyer/285...) — мы найдём решение Вашей проблемы, договоримся о сроках и цене. С наилучшими пожеланиями!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Еще, специально уточнил: а если не заработает после отмывки?
Помогите, кто может! ОПГ Авито украло деньги и отказывается их возвращать! Примерно неделю тому, нашел на сайте Авито предложение бывшей в употреблении печатной головки для принтера. Продавец в описании писал, что в головке всего дишь засохла краска, и если отмыть- все будет работать должным образом. Еще, специально уточнил: а если не заработает после отмывки? На что продавец сообщил, что даст сутки на проверку, если уж я так сомневаюсь. Я согласился при таких условиях и оплатил посредством онлайн-банкинга ссылку, открывшуюяся на сайте Авито. Когда посылка пришла, я вскрыл ее на пункте получения, осмотрел- она была в засохших чернилах- все как на фото в карточке товара на Авито. Тут же приехал домой, отмыл и понял, что ее кто-то корявыми руками уже ломал. Отогнуты элементы конструкции, не головка,а хлам. Тут же сообщаю продавцу и т.к. он не на связи начинаю общение с техподдержкой Авито, и вот тут и начинается треш. Техподдержка сообщила, что они не вернут деньги за испорченный товар, т.к.: 1. По их правилам, я должен был за 15 проверить и принять решение, забирать товар из пункта выдачи или нет. Если я его забрал, то вернуть его не получится в принципе, сделка считается завершенной. 2. Они, так же, сообщили, что товар не является технически сложным и проверить печатную головку принтера я мог прямо там в пунте выдачи. В качестве ремарки, печатная головка на шестицветный фотопринтер, является предельно сложнотехническим устройством и их по-прежнему делают в Японии, и нигде больше. НА вопрос: как вы видите себе проверки печатной головки в ПВ- они не ответили. 3. Посоветовали обратиться к продавцу, но предупредили, что он может не согласится на возврат уплаченных средств, потому что неизвестно, может это я сам сломал головку. 4. Функция возврат в течении суток на этом заказе не работает, и продавец просто обманул. По итогу двухдневных переговоров со всеми, удалось выяснить: продавец радуется, что продал мусор и заработал денег на ровном месте- 5500, и на связь не выходит. Поддержка Авито договорилась вообще до того, что "Проверка товара на ПВ"- это всего лишь визуальный осмотр, и не включать его (товар), ни вставлять его куда-то я не могу, потому что если при этом товар выйдет из строя они не будут уверены, что это не подстроил я сам. Если без лишней воды, эмоций и подробностей, ситуация такая: Я- оплатил деньги Авито, за товар выложенный на их сайте. Продавец отправил мне через ТК заказ, я его получил, но он оказался неработающим, поломанным хламом. Никто из причастных не желает мне вернуть деньги за неисправный товар: Авито- плетет какой-то вздор, неподвластный не то что федеральным Законам, но даже элементарной логике, Продавец по классике- перестал выходить на связь. Что делать, куда обратиться? Вся фактура, переписки, чеки, скрины- на руках. Просто теряюсь в догадках. Если вдруг важно, продавец- не юрик, обычный частник.
, вопрос №4904714, Дмитрий, с. Севастополь
Право собственности
У меня вопрос кому останется квартира после его смерти и кому она достанется если он оформит дарственную на эту кв другой женщине, той с которой сейчас проживает гражданским браком
Здравствуйте! У нас с мужем официально оформленный брак . Сейчас между нами отношения испортились и он проживает с другой женщиной. Квартиру приобретал супруг до брака со мной. У него очень слабое здоровье и он много и часто злоупотребляет спиртным. У меня вопрос кому останется квартира после его смерти и кому она достанется если он оформит дарственную на эту кв другой женщине , той с которой сейчас проживает гражданским браком. Спасибо
, вопрос №4903465, Порошина Наталья Сергеевна, г. Первоуральск
Защита прав потребителей
Когда в руки передали телефон после ремонта, сказали что гарантии нету Прикрывается тем что телефон
Здравствуйте Оставил телефон на поправку у мастера что бы починить контролер зарядки. На следующий день забираю телефон и вечером как оказывается не заряжается. Перед тем как забрали телефон на поправку, не предупредили что гарантии нету, не рассказали что есть возможность большого риска в поправке. Когда в руки передали телефон после ремонта, сказали что гарантии нету Прикрывается тем что телефон заряжался когда он им пользовался и что надо пользоваться только оригинальным кабелем которым я и пользовался
, вопрос №4903339, Лука, г. Москва
Семейное право
Вопрос 2: как мне доказать, что они постоянно проживают за границей, скрывают свое второе гражданство, и даже после определения порядка пользования в квартире все равно не будут жить?
Подан иск об определении порядка пользования жилым помещением. Истец и ее взрослый сын постоянно проживают в Париже (оба долевые собственники). У обоих два гражданства, которые они кстати скрывают от РФ и не уведомляют. Истец не проживает постоянно в квартире с 90-х годов, когда приезжает в РФ иногда заходит в квартиру, ее сын не проживал вообще никогда, гражданин другой страны по рождению. Я проживаю в квартире постоянно с ребенком, хочу предложить свой порядок пользования. Всего 4 собственника по 1/4, получается половина квартиры у истца и ее сына, половина у меня с ребенком, комнат три. Истец требует вселения в самую маленькую комнату (хотя эта комната все равно больше на три метра ее жилой доли) в которой живет мой ребенок с рождения. А две другие комнаты, которые немного больше (на полтора и три метра) закрепить за ее сыном, мной (ответчиком) и моим ребенком. То есть получается у меня с ребенком никакого приватного пространства не будет. Вопрос 1: обязан ли суд в первую очередь учитывать сложившийся порядок пользования и интересы ребенка? Вопрос 2: как мне доказать, что они постоянно проживают за границей, скрывают свое второе гражданство, и даже после определения порядка пользования в квартире все равно не будут жить?
, вопрос №4902988, Надежда, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Нужно ли отравлять чеки аредатору квартиры и зачем и что будет если не отправить
нужно ли отравлять чеки аредатору квартиры и зачем и что будет если не отправить
, вопрос №4902867, елена, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 28.03.2026