8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ну попросил вернуть деньги, она мне надо было сразу смотреть, что как в первый раз, да и вообще с таким набором

Впервые столкнулся с таким хамским отношением покупал продукты, там был кефир и селёдка ну и другие, но когда оплатил увидел что кефир просрочен. Ну попросил вернуть деньги, она мне надо было сразу смотреть, что как в первый раз, да и вообще с таким набором кефир и селёдка хуже уже не будет, ну вообщем что можно сделать с ней, мне стало стыдно и я ушёл деньги даже не стал возвращать но хочу вернуть

, Александр Петрович, г. Москва
Георгий Грачёв
Георгий Грачёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Вы вправе вернуть денежные средства за просроченный товар, обратившись к администратору магазина с устным требованием либо подав письменную претензию. При отказе — направьте жалобу в Роспотребнадзор.

Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!

С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!

1
0
1
0
Иван Гуцу
Иван Гуцу
Юрист, г. Петропавловск-Камчатский

Здравствуйте. Обратитесь в магазин с товаром и чеком (или иным подтверждением покупки — например, банковской выпиской), чётко требуйте возврата денег или замены товара, ссылаясь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается — составьте письменную претензию на имя директора магазина, а затем подайте жалобу в Роспотребнадзор. При возможности заранее сфотографируйте упаковку с просроченным сроком годности.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Ипотека
Вот хочу купить квартиру в ипотеку, если хозяин квартиры через год или три сделает банкротства, и не хочет вернуть деньги, такое бывает?
Здравствуйте! Меня зовут Сабира, хочу уточнить один вопрос об ипотеке. Вот хочу купить квартиру в ипотеку, если хозяин квартиры через год или три сделает банкротства, и не хочет вернуть деньги,такое бывает ?
, вопрос №4903566, Сабира, г. Москва
Автомобильное право
К нет существенных доказательств Что говорить в суде и как себя вести в данной ситуации?
Здравствуйте,назначен суд по ст. 12.12 ч.3 Проезд на запрещающий желтый сигнал светофора, хочу попросить на суде воспользоваться ст. 6.14 ПДД РФ Т.к не было возможности не прибегнуть к эстренному торможению Ситуация такая:Ехал за машиной ДПС,она перестроилась в правую полосу для поворота направо,я остался в левой для дальнейшего проезд в прямом направлении,т.к находимся в условиях крайнего севера,дорога скользкая,увидел на светофоре об остатке времени в 3 секунды,начал торможение и понял что колеса заблокировались и машина начинает вилять,дабы не занесло на встречную полосу,выехал на желтый сигнал светофора,после загорелся красный и завершил маневр,сотрудники которые находились на перекрестке остановили,и вписали 12.12 ч.3 повторно Хоть и в первый раз был не я за рулем (видеофиксация),прошел почти год,но не хватило до аннулирования первого и доказать что был не я уже кажется невозможным,т.к нет существенных доказательств Что говорить в суде и как себя вести в данной ситуации?
, вопрос №4903435, Артем, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте меня зовут Николай мне 17 лет и моей девушке тоже 17 лет и у нас был первый раз и получилось так что она забеременела что делать?
Здравствуйте меня зовут Николай мне 17 лет и моей девушке тоже 17 лет и у нас был первый раз и получилось так что она забеременела что делать?
, вопрос №4902532, Николай, Горловка
Семейное право
Стоит ли в заявлении ругаться на это и делать акцент, что документы были, но их не изучили?
Помогите разобраться с судом! Энергосбыт повесил долг за пустой дом, а судья проигнорировал наши документы. Всем здравствуйте! Нужен совет знающих людей, потому что я сам не юрист и уже совсем запутался в том, как работает наш мировой суд (дело в Нижнем Новгороде). Помогаю своему дедушке, он ответчик. Дед пенсионер, сильно болеет , сам по судам ходить не может. Из-за чего спор: Энергосбыт требует деньги. От деда остался дом в деревне, он там вообще не живет, дом пустует, электричеством никто не пользуется. Энергосбыт повесил на столб какой-то свой умный счетчик, и вдруг откуда-то взялся огромный долг — набежало около 7 000 кВт! После этого они вообще стали считать нам по нормативу. Теперь требуют через суд 4 500 рублей долга, плюс пени и еще 4 000 рублей за пошлину. Что возмущает больше всего: от самих энергетиков мы вообще никаких писем не получали! Ни копии иска, ни расчетов, в чем конкретно суть их претензий — полная тишина. Узнавать все подробности дела пришлось уже по факту через суд. Как шли дела: Декабрь 2025: Суд начал рассматривать дело по-простому (кажется, это называется упрощенное производство). Январь 2026: Мы вовремя отправили в суд письмо почтой (заказное) и еще продублировали на электронку суда. Вложили туда наши возражения, приложили справку об онкологии и написали заявление, чтобы дело рассмотрели без деда, так как он болеет. И самое главное — приложили оригинал акта, подписанный соседями, что в доме никто не живет и светом не пользуется. Февраль 2026: Суд решает перевести дело в обычный режим и назначает заседание на 3 марта. Дозвониться до них нереально, на сайте суда информация висит старая. Март 2026: На заседание мы не пошли, так как уже ведь отправляли бумагу с просьбой рассмотреть без нас. Что в итоге: Получили по почте решение. Оно называется «заочное». Иск Энергосбыта удовлетворили полностью! Читаю текст — а судья как будто вообще наши документы не видел. Акт от соседей даже не упоминается, суд смотрел только на бумажки от энергетиков. Вопросы к тем, кто разбирается (помогите, пожалуйста): Почему решение «заочное»? Я читал, что заочное выносят, когда человек просто не пришел и ничего суду не сказал. Но мы же заранее просили рассмотреть без нас и приложили справку! Разве судья имел право так делать? Получается, он лишил нас возможности нормально обжаловать решение. Как теперь это отменять? Чтобы отменить заочное решение, вроде бы нужно доказать, что мы не пришли по уважительной причине и не могли об этом сообщить суду. Но мы же сообщили заранее! Что писать в заявлении об отмене? Боюсь, судья скажет: «Раз вы сами просили рассмотреть без вас, то какая же тут уважительная причина неявки». Потеряли документы? У меня сильное подозрение, что канцелярия суда просто не подшила наши январские письма и акт от соседей к делу перед мартовским заседанием. Стоит ли в заявлении ругаться на это и делать акцент, что документы были, но их не изучили? Или лучше просто притвориться валенком и заново приложить все копии как «новые доказательства»? Что дальше? Если судья упрется и откажется отменять это заочное решение, реально ли потом в апелляции доказать, что суд был неправ и вообще проигнорировал главное доказательство (акт от соседей)? Сроки: 7 дней или апелляция? Везде пишут, что заявление на отмену заочного решения нужно подать строго в течение 7 дней (недели) с момента получения письма. Это точно так? Нужно прямо сейчас сломя голову бежать отменять, или, может, лучше подождать и подать сразу нормальную апелляцию чуть позже? Очень боюсь пропустить сроки, пока пытаюсь во всем этом разобраться! Буду очень благодарен за любые советы и примеры из жизни, как суды сейчас на такое реагируют!
, вопрос №4902429, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочется узнать сможем ли мы как-то на них надавить, чтобы вернуть деньги, потому что ситуация для нас очень оскорбительная и хочется как-то ее решить и вернуть деньги
Хотели заказать совершеннолетнему другу на день рождения карлика стриптизера ради шутки. Нашли сайт одного питерского стриптиз клуба с этого сайта https://stripnight.spb.ru/ И там был номер телефона, мы написали в телеграм и спросили есть ли у них карлики, они сказали что есть. Дальше мы договариварились на цену в 10000₽, но позже нам сделали скидку до 6500₽(этот момент нас уже насторожил). Мы сделали предоплату, но после оплаты нам написали, что неправильно прочитали наш запрос, где мы просили карлика для именинника, а они подумали что для именинницы и запросили уже 10 тысяч рублей. Мы уже поняли, что тут есть какой-то обман и попросили вернуть нам деньги, но нам отказывают в возврате, объясняя это тем, что артист уже забронирован и вернуть ничего нельзя. Хотя бронь ведь можно просто отменить и вернуть деньги. У нас не остается выбора и мы соглашаемся, потому что нам предлагают оплатить оставшиеся 7 тысяч после выполненной работы. Но потом нам пишут, что карликов у них на самом деле нет и приедет обычный мужчина стриптизер, который нам не нужен, ведь мы договаривались на карлика. Они удаляют наше первое сообщение и в переписке видно что диалог теперь выглядит нескладно, также они удаляют все остальные упоминания о карлике. И при всем этом нам еще отказывают в возврате. Я прикрепляю скрины переписки к этому запросу, к сожалению изначальных скринов нет. Хочется узнать сможем ли мы как-то на них надавить, чтобы вернуть деньги, потому что ситуация для нас очень оскорбительная и хочется как-то ее решить и вернуть деньги.
, вопрос №4902424, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 27.03.2026