Что делать, если закрыли въезд во двор и не дают доступ другим собственникам

Всем доброго времени суток. Купила маме на 8-е марта, на вайлдбериз, сковороду в статусе "возвратный". При заказе и получении статус соответсвовал, что подтверждено в разделе "покупки" отсутствием значка "невозврат" на товаре. Маме не понравилось. При возврате, на следующий день, на пвз система отказалась пропустить товар так как продавец уже изменил статус на "невозвратный"! Мне отказали, везде! Продавец-мошенник отклоняет заявки, вайлдбериз отклонил заявки при пересмотре, поддержка по 5 дней не отвечает или пишет шаблонный бред даже не вникая в описание проблемы! Даже при статусе " невозврат" товар были обязаны принять, так как по закону о дистанционной торговле данный товар в люьом соучаи считается возвратным! Из принципа буду подавать в суд! Подскажите, пожалуйста, на какие законы и пункты ссылаться в досудебных на вб и конкретно продавцу? И есть ли смысл писать в рпн и фас? Нашла ряд мелких несоответствий товара с описанием в карточке. Например: высота упаковки не 11см., а 9,5, высота бортов сковороды не 6см., а 7,5, диаметр сковороды 29, а не 28см. как заявлено. Все зафиксировано сринами и видео. Помогите, пожалуйста, это же мошенничество в чистом виде.

Здравствуйте, такой спорный вопрос помогите разрешить. Я воспитатель считаю, что это бюрократическая нагрузка, может быть я ошибаюсь. И так вопрос: форма 0504608, это табель, который обязывают нас заполнять руководство. При всем при этом мы воспитатели ведем свой табель учёта детей в группе. Обязаны ли воспитатели заполнять и подсчитывать такой табель?