8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец настаивает на возврате товара исключительно через СДЭК, но я хочу запросить возврат средств, а не навязанную экспертизу товара, как заявляет продавец

Здравствуйте, был заказан товар с маркетплейса Wildberries. Заказ оформлялся в кредит, при приёме товара не было замечена вскрытая упаковка видеокарты RTX 5060TI, а при полноценной распаковке, на ней были видны следы эксплуатации (смещенные пломбы). Продавец настаивает на возврате товара исключительно через СДЭК, но я хочу запросить возврат средств, а не навязанную экспертизу товара, как заявляет продавец

, Иван, п. Тульский
Александр Коровин
Александр Коровин
Юрист, г. Гаврилов-Ям

Здравствуйте.

согласно Закону «О защите прав потребителей», вы вправе требовать возврата денег за товар ненадлежащего качестваа без обязательного прохождения экспертизы от продавца [ст. 18 ЗоЗПП].

Направьте письменное обращение маркетплейсу.

Если откажут, то жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.

Если нужна помощь в составлении документов, можете написать мне в чат https://pravoved.ru/lawyer/1860121/

С уважением, Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Вопрос: в договоре купли-продажи автомобиля как указать продавца?
ИП (налогообложение - УСН, налог с доходов) приобрел легковой автомобиль для личных целей посредством лизинга. Использовал авто только в личных целях. После полного выкупа автомобиля у лизингодателя стал собственником автомобиля. После переоформления документов в СТС он записан собственником - ФИО, в особых отметках указано - ИП. В настоящее время производится продажа автомобиля. Т.к. автомобиль использовался в личных целях, то необходимо будет заплатить НДФЛ с разницы стоимости продажи и покупки, а не УСН с доходов. Вопрос: в договоре купли-продажи автомобиля как указать продавца? Просто ФИО и указать реквизиты личного банковского счета физлица либо необходимо указать ИП ФИО и реквизиты ИП. Если указать в первом варианте, не завернут ли в МРЭО договор, с учетом особых отметок, что продавец - ИП? Если указать по второму варианту (ИП ФИО), то не "налетишь" ли на налог с доходов УСН (что не выгодно), тем более, что денежные средства попадут на банковский счет с реквизитами ИП?
, вопрос №4902599, Владимир, г. Пушкин
Автомобильное право
Как уже написал выше, родите не молодого возраста и инвалиды 3 группы
Здравствуйте, Моими родителями (50+ лет, инвалиды 3 группы) было сделано нарушение правил дорожного движения на Невском проспекте (Санкт-Петербург). На что был выписан штраф инспектором ГИБДД (патруль) в размере 1200р., но самое интересное, дальше. Сотрудники ГИБДД начали проверять СТС и попросили предоставить ПТС, ссылаясь на то, что номер СТС не могут найти в базе (в 2025г СТС было заменено по утере через Госуслуги, ни каких серых схем до этого машина уже была 9 лет в собственности у родителей). Спустя время одним из родителей из дома был принесен оригинал ПТС и договор купли продажи авто в отделении милиции, где уже находился отец. Проверив, что все в порядке, представители правопорядка начали сверять vin номера на кузове и моторе, удерживая моего отца в отделении милиции 4 часа. На кузове все совпала, а на моторе инспектора пожаловались, что невидно номера из-за ржавчины и тем самым не могут убедиться, что номера у машины не перебиты (машина 2015 года. Ниссан Тиана). По прошествии 4 часов машину изъяли и отправили "на проверку", не уточнив сколько времени это проверка может длиться, но на вопрос: 3-4 дня? Был дан ответ: "значительно дольше." Исходя из выше написанного, какие шаги для скорейшего возвращения авто можно сделать? Как уже написал выше, родите не молодого возраста и инвалиды 3 группы. Машина единственная в семье у них и нужна маме для передвижения до работы, т.к. практикующий врач, доктор наук... Есть мысль воспользоваться услугами выездной экспертизы, но хочу дождаться мнения вас, юристов, для правовой оценки ситуации и действия инспекторов ГИБДД. Уточню, что факт не уважительного тона общения со стороны родители с инспекторами ГИБДД исключен. Машина на момент написания текста ещё стоит у отдала полиции и не отправлена на штраф стоянку.
, вопрос №4902236, Besik, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Купил автомобиль, после чего поехал на регистрацию, автомобиль изъяли на экспертизу сказали что скорее всего
Купил автомобиль, после чего поехал на регистрацию, автомобиль изъяли на экспертизу сказали что скорее всего автомобиль двойник, показали фото из базы данных, могу ли я расторгнуть договор с продавцом, уже сейчас не дожидаясь результатов экспертизы, и потребовать возврат средств?
, вопрос №4901402, Виталий, г. Москва
Недвижимость
Можно ли требовать перерасчёта и возврата средств?
Здравствуйте. Мкд вводе в эксплуатацию в декабре,когда пришли снимать показания УК обнаружила, что ОДПУ не в рабочем состоянии, по нему нельзя начислять плату, (есть акты) в итоге 4 месяца подряд не работал.Начислялась плата по ИПУ отопления ( есть в каждом помещении)первый месяц после ввода вэксплуатацию в декабре есть показания приборов, но в январе УК обнаружила, что все ИПУ неправильно настроены, поэтому начислено за январь по большому нормативу., в феврале все ИПУ снов ввели, да понятно, что нет 3 месяцев расчётных периодов, но если бы был исправен ОДПУ, то плата бы начислялась по его показаниям.Как я понимаю,застройщик обязан сдать объект с работающими приборами, и если в течении гарантийного срока они выходят из строя или неправильно настроены, почему за это расплачиваются жильцы? Законны ли действия УК?Можно ли требовать перерасчёта и возврата средств?
, вопрос №4901429, Елена, г. Ангарск
Дата обновления страницы 26.03.2026