8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как квалифицируются отношения с таким ИП с точки зрения гражданского и налогового законодательства (собственные услуги перевозки, посреднические услуги, агентские услуги)?

Просим разъяснить порядок работы и налоговые риски при взаимодействии с ИП (перевозчиком), который привлекает третьих лиц для фактического оказания услуг.

Ситуация:

Заключен договор с ИП Ивановым А.А. на перевозку грузов. У ИП есть собственные машины, но часть перевозок он организует через биржу АТИ, привлекая сторонних перевозчиков. По таким заказам мы оплачиваем ИП полную стоимость перевозки, а он выставляет нам акт на “Транспортные услуги”. Расчеты с фактическими перевозчиками (с биржи) ИП производит самостоятельно.

Вопросы:

1. Как квалифицируются отношения с таким ИП с точки зрения гражданского и налогового законодательства (собственные услуги перевозки, посреднические услуги, агентские услуги)?

2. Вправе ли мы учитывать в расходах по налогу на прибыль и принимать к вычету НДС (если применимо) суммы, уплаченные ИП, на основании акта на “Транспортные услуги”, если фактически перевозка выполнена третьими лицами, привлеченными ИП?

3. Какие документы помимо акта необходимы для подтверждения расходов и отсутствия претензий со стороны налоговых органов (транспортная накладная, ТТН, заявка, отчет агента и т.д.)?

4. Каковы риски переквалификации договора (например, в посреднический или в договор транспортной экспедиции) и возможные налоговые последствия (доначисление налога на прибыль, отказ в вычете НДС, начисление пеней и штрафов)?

5. Как правильно структурировать договорные отношения и документооборот с таким ИП, чтобы минимизировать налоговые и юридические риски?

Показать полностью
, Панфилова Елена, г. Москва
Анна Баимова
Анна Баимова
Юрист, г. Уфа

Здравствуйте! 

При условии правильного юридического оформления отношений, работа через ИП-«прокладку», привлекающего третьих лиц с биржи АТИ, законна и не влечет налоговых рисков.

Риск возникает только в случае, если документооборот оформлен некорректно.

Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами. 

С Уважением, юрист Анна Баимова! 

0
0
0
0
Анастасия Чурсинова
Анастасия Чурсинова
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте, Елена!

Отношения с таким ИП, с точки зрения гражданского и налогового законодательства, с высокой вероятностью будут квалифицированы как договор транспортной экспедиции (Глава 41 ГК РФ), а не как договор перевозки, несмотря на формулировку «транспортные услуги» в акте. Это имеет ключевые налоговые последствия.

Ниже дан ответ на все ваши вопросы с учетом актуальных изменений 2026 года.

 
1. Квалификация отношений: Гражданское и налоговое законодательство Квалификация: Договор транспортной экспедиции.

Обоснование: Ключевой квалифицирующий признак договора транспортной экспедиции — это не фактическая перевозка груза, а организация такой перевозки с привлечением третьих лиц. Поскольку ИП Иванов не всегда использует собственный транспорт, а часть перевозок организует через биржу АТИ, его деятельность выходит за рамки простой перевозки и подпадает под определение экспедитора. Он не просто перемещает груз, а организует его доставку, принимая на себя ответственность перед вами за весь процесс .

Даже если в договоре написано «перевозка», а в акте «транспортные услуги», суд может переквалифицировать отношения, если установит, что фактически услуга заключается в организации перевозки .

 
2. Налоговый учет (Налог на прибыль и НДС)
Налог на прибыль
Да, вы вправе учитывать в расходах всю сумму, уплаченную ИП Иванову, на основании акта на “Транспортные услуги”. Это будет квалифицироваться как расходы на оплату услуг сторонних организаций (экспедитора), которые учитываются при расчете налога на прибыль на дату подписания акта .

НДС
С 2026 года для всех плательщиков УСН (в том числе для ИП) действуют новые правила. Если ваш ИП-экспедитор (Иванов) в 2025 году имел доход более 20 млн руб., он обязан с 2026 года платить НДС .

Ваши действия:

Получите от ИП счет-фактуру. Если экспедитор применяет общие ставки НДС (22% или 10%) и является плательщиком, он обязан выставить вам счет-фактуру.
Сумма НДС к вычету. Если вы сами являетесь плательщиком НДС (на ОСНО), то вы имеете право принять к вычету сумму НДС, предъявленную вам экспедитором в этом счете-фактуре.
Если ИП на специальных ставках (5% или 7%). В этом случае счет-фактура выставляется, но права на вычет НДС у вас не возникает, так как это предусмотрено режимом.
Критически важно: Если ИП Иванов не является плательщиком НДС (его доход за 2025 год был менее 20 млн руб.), то включать НДС в стоимость услуг он не должен. В этом случае в акте и счете должна стоять пометка «Без НДС».

 
3. Необходимые документы (для подтверждения расходов)
Для налоговой инспекции и в случае спора с контрагентом одного акта на “Транспортные услуги” недостаточно. Факт оказания услуг по организации перевозки должен быть подтвержден следующим пакетом документов :

Договор транспортной экспедиции. В нем должны быть четко прописаны функции ИП как экспедитора (организация перевозки, привлечение третьих лиц).
Поручение экспедитору. Документ, в котором вы как клиент даете задание организовать конкретную перевозку (можно в виде заявки).
Экспедиторская расписка. Документ, подтверждающий, что экспедитор принял груз для организации перевозки.
Транспортная накладная (CMR). Это главный документ, подтверждающий факт перевозки груза. Она выдается фактическим перевозчиком (третьим лицом) и должна быть передана вам экспедитором.
Отчет экспедитора. Поскольку экспедитор действует за ваш счет, он обязан отчитаться о произведенных расходах (оплата услуг третьим перевозчикам) и показать свое вознаграждение.
Счета-фактуры (от ИП). Требуются, если он является плательщиком НДС и предъявляет вам налог.

4. Риски переквалификации и налоговые последствия

Переквалификация договора перевозки в посреднический (агентский)

Если будет доказано, что ИП Иванов фактически не оказывал услуги собственным транспортом, а лишь передавал заказы третьим лицам, суд может признать договор агентским или посредническим.
Последствия: Ваши расходы на оплату «транспортных услуг» могут быть признаны необоснованными в части, превышающей сумму фактического вознаграждения ИП. Налоговая может доначислить налог на прибыль и отказать в вычете НДС, если вы неверно квалифицировали операцию.

Признание сделки фиктивной (недействительной)

Если ИП не контролирует процесс перевозки, не несет ответственности за груз, а привлеченные перевозчики не имеют отношения к ИП или являются «техническими» компаниями, налоговый орган может заявить об отсутствии реальной хозяйственной операции.

Последствия: Расходы снимаются полностью, вычет НДС отменяется, начисляются пени, а также штраф по ст. 122 НК РФ (20–40% от неуплаченной суммы).
Ошибки в исчислении и предъявлении НДС

Если ИП Иванов должен был с 2026 года уплачивать НДС (доход за 2025 г. превысил 20 млн руб.), но не выставил вам счет-фактуру, вы не вправе принять НДС к вычету.
Если же ИП не является плательщиком НДС, но выставил вам счет-фактуру с выделенным налогом, возникает обязанность уплатить этот НДС в бюджет (п. 5 ст. 173 НК РФ), а принять его к вычету вы не сможете.
Последствия: Доначисление НДС, пени, штраф, а также возможный отказ в возмещении «входного» налога.
Риски при отсутствии разделения расходов и вознаграждения в документах

Если в акте и отчете не выделены отдельно:

  • сумма фактических расходов ИП на привлеченных перевозчиков;
  • сумма его собственного вознаграждения.

 Налоговая может посчитать, что вся сумма, уплаченная ИП, является его доходом (и, соответственно, не учитывать ваши реальные затраты на перевозку). Это приводит к завышению налоговой базы у вас (если вы на УСН «доходы минус расходы» или на ОСНО) и к рискам у самого ИП.
Ответственность за нарушение валютного законодательства (если привлекаются иностранные перевозчики)

Если через биржу АТИ привлекаются перевозчики-нерезиденты, и расчеты с ними производятся в иностранной валюте, у ИП Иванова могут возникнуть обязанности налогового агента по НДС и валютного контроля. В случае нарушений ответственность может быть возложена и на вас как на заказчика, если вы знали о такой схеме.

5. Как структурировать отношения для минимизации рисков
Заключите правильный договор. Это должен быть договор транспортной экспедиции, а не перевозки. В предмете договора четко пропишите: «Экспедитор обязуется организовать перевозку груза… для чего вправе привлекать третьих лиц».
Разделите в документах вознаграждение и расходы. В акте и отчете экспедитора должны быть четко разделены:

Сумма вашего вознаграждения (с которой экспедитор платит налог со своих доходов).
Сумма расходов, понесенных экспедитором для исполнения вашего поручения (оплата перевозчикам с биржи АТИ).
Требуйте полный комплект документов. Не принимайте только акт. Всегда запрашивайте транспортные накладные (CMR), которые являются единственным неоспоримым доказательством факта перевозки.
Проверьте статус ИП по НДС. Перед заключением договора на 2026 год запросите у ИП Иванова справку о доходах за 2025 год, чтобы определить, является ли он плательщиком НДС. Это критически важно для ценообразования и ваших налоговых вычетов.
 
Если вам нужна помощь в составлении договора транспортной экспедиции, проверке документооборота или юридическом анализе рисков вашей конкретной ситуации, нажмите на кнопку «Общаться в чате» рядом с моим фото или перейдите по ссылке:

https://pravoved.ru/lawyer/4343700/

С уважением, адвокат Анастасия Чурсинова.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Вопрос, какие суммы ИП должен учесть в составе доходов, арендную плату полностью или за минусом агентского
ИП (УСН Доходы 6%) сдает в аренду через агента жилое помещение, ежемесячно получает от агента суммы за минусом агентского вознаграждения. Коммунальные услуги, согласно агентского договора ИП перечисляет полностью, а агент возмещает ИП ежемесячно только за электроэнергию, воду, водоотведение, газ и отдельно расходы за интернет. Вопрос, какие суммы ИП должен учесть в составе доходов, арендную плату полностью или за минусом агентского вознаграждения, а также коммунальные расходы полностью или все же только те которые возместил ему агент?
, вопрос №4902155, Дарья, г. Краснодар
Все
если ты прошел платное обучение для работы барменом в рассрочку
если ты прошел платное обучение для работы барменом в рассрочку а оно оказалось не нужно для работы и это скам, как не платить? Услуг по Договору 2.3.2. Предоставлять Исполнителю достоверную информащию и документы, необходимых для оказания 2.3.3. Принять услуги и подписать предоставленный Исполнителем акт приема-передачи в срок, не превышаюшнн 5 (Пять) рабочих дя с момента сго получения Заказчиком, В случае уклонения Заказчика от подписания акта приема-передачи B установленные 5 (ять) рабочих дней, на б (Шестой) рабочий день результат оказания услуг считастся принятым без каких-либо прстензий, а услуги Исполнителя предусмотренные в Договоре и Приложения к нему, оказанными и выполненными надлежашим образом, а Заказчик впредь не будет иметь право указывать на неностатки в результате услуг или ненадлежащим образом оказанные услуги Исполнителя. 2.3.4. Не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услут по Договору третьим лицам и не использовать 8 иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя. 2.3.5. Соблюдать правила посещения места оказания услуг представленные Исполнителем в письменном виде, а также прибывать к месту оказания услуг в соответствии. В случае пропуска закрепленного времени оказания услуг по уважительной причине предупредить Исполнителя за 24 (Двадцать четыре) часа до закрепленного времени оказания услуг, либо в разумный, максимально короткий срок в случае внезапной ситуации. В случае болезни Заказчика обязуется предоставить справку. Опоздания более чем на б0 (Шестьдесят минут без предупрежления приравниваются к пропуску. 2.3.6. Соблюдать правила аттестации 2.3.7. Не использовать данные, полученные/собранные в сети интернет, не согласующиеся с условиями Договора. противИсполнителя. лбо во вред професснональной деятельности Исполнителя, а также обязустся не совершать действий, порочаших Исполнителя либо его деятельность, вредящих профессиональной репутации. При нарушении Заказчиком вышсуказанного обязательства Исполнитель имеет право наложитьна Заказчика виесудебный штраф в размере 100.000 рублей, за каждый выявленный факг Испо 24. Заказчик имеет раво 2.4.1. Осушествлять контроль за объемом, сроками качеством исполнения n. l.1. Договора без вмешательства во внутреннюю хозяйственную деятельность Исполнителя. 3. Стоимость и порядок оплаты 3.1. Стоимость услуг, согласованная Сторонами в Приложении № І к Договору, подлежит изменению только по письменному согласованию Сторон 3.1.1. Стороны пришли к соглашению что Заказчикимеет право оплатить услуги как безналичным, так и наличным способом 3.2. Стороны пришли к Соглашению, что в случае постановки новой задачи Исполнителю, Исполнитель направляет новые согласованные условил взаимодействия, с условиями оплаты, сроками сдачи и т.П 3.3. Оплата производится в безналичном порядке в рублях РФ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе НДС 5%. 3.4. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 4. Интеллектуальная собственность 4.1. Заказчику принадлежит исключительное право на все результаты интеллектуальной деятельности далее по тексту - РИД), переданные Исполнителю согласно условиям Договора, 4.2. Исполнитель гарантирует что не будет использовать полученные от Заказчика РИД в собственных личных и/или коммерческих (предпринимательских, интересах, a также ДЛя реализации проектов третьим лицам. В случае выявления факта использования РИД Исполнителем в собственных коммерческих интересах, Иепошнитель лолжен оплатить Заказчику внесудебный штраф.в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей в теченис 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения увеломления от Заказчика. 5. Порядок сдачи и прнемки Услуг 5.1. Подписание Договора одновременно означает и подписаниеакга приема- передачи оказанных услуг подтверждеетпелное бтсутствие претензий Заказчика к качеству и срокам исполнения обязательств и Заказчик_ Исполительч 2 ий не азчика казапия Исполнителем. Обязательства Исполнителя считаются выполненными надлежащим образом и в полном объеме по завершении сроков, установленных Договором, при условии подписания данного договора и осуществления Заказчиком полной оплаты услуг, вне зависимости от того. были ли Заказчиком приняты мерь к реализации консультационно-информационного материала или нет. 6. Оиветегыеность.сторон 6.1. За неисполнение или ненадлежащее нсполнение условий Договора Стороны несут ответствснность, предусмотренную законодательством Российской Федерации 6.2. В случае проерочки оплаты услуг,Исполнитель вправе требовать.ог Заказчика уплаты неустойки из расчета 0,1 % стоимости услуг за каждый день просрочки. 6.3. В случае отказа Заказчика от Услуг по договору после оплаты Исполнитель Удерживает штраф размером 50 % (пятьдесят процентов) от оплаченной суммы вознаграждения, таккак Заказчик получает достун к авторским материалам Исполнителя, 7. Обстоятельства непреодолимой силы 7.l. Ни одна из Сторон не несет ответственность перед ДрУгой Стороной за неисполнение или ненадлежжащее исполнение обязательств Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, изданием актов органов государственной власти, эпидемией, введением санкций и иных случаев 7.2, Документ, выданный торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы. 7.3. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна не позднее, чем в трехдневный срок, известить друтую Сторону в письменном виде о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по Договору- 7.4. В случае неисполнения Стороной обязанности,. предусмогренной в настоящем пункте, она лишается права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на обстоятельство, освобождающее ее от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по Договору. 7.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении З0 (Тридцати) последовательных дней, Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. 8. Порядок разрешения Споров 8.1. Все споры, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ниМ Стороны будут стараться разрешить путем переговоров или B претензионном порядке. Сторона, не согласная с итогами переговоров, направляет второй Стороне письменную претензию, содержащую требования; сумму претензии и ее обоснованный расчет (если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются требования, доказательства, подтверждающие их ссылкой на законодательство; перечень приложений к претензии и иные необходимые сведения для урегулирования спора. Претензии направляются в письменном виде или передаются второй Стороне (ее уполномоченному лицу) под подпись. Срок ответа на поступившую претензию 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня ее получения 8.2. Претензии могут направляться Сторонами друг другу одним из нижеперечисленных способов: - письмом на электронный почтовый ящик (е-таі) второй стороны и/или - заказным или ценным письмом по юридическому адресу Стороны, указанному в реквизитах Договора иили; - передача лично уполномоченному представителю Стороны под роспись. В случае отправки претензии по эл. почте надлежащим способом отправки будет обмен сообщениями со следующих адресов: -е-таil Исполнителя - lera.shaula@mal.ru Претензия уведомление направляется в виде подписанного документа. В любом случае стороны соглашаются, что способ передачи посредством электронной почты по вышеуказанным электронным адресам надлежащее подписание илертиришифвось Отправителя и получателя, a также распознать позволяет D Заказчик_ - е-таіl Заказчика = пересылаемых документов. Такое сообщение считается полученным адресатом на следующий рабочий день после его отправки. 8.3. При невозможности урегулирования в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в Никулинском суде города Москвы 9. Порядок внесения изменений, дополнений ва Договор и его расторжение 9.1. В Договор могут быть внесены измснения дополнения, которые оформляются Сторонами дополнительными соглашениями к Договору и 9.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке (отказ от исполнения Договора) осуществляется путем направления одной Стюроной письменного уведомления об другой Стороне не позднее, чем за 30 (Тридцать календарных дней до даты прекращения действия Договора Договор считастся прекращенным с даты, указанной в уведомлении о расторжении Договора 9.3. В случае расторжения Договора (отказа от исполнения Договора) по инициативе Заказчика, по причинам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, оплате подлежат обоснованные, необходимые, фактически понесенные, документально подтвержденные Исполнителем расходы до даты получения Исполнителем уведомления о расторжении Договора или подписания соглашения о расторжении Договора. 10. Срок действия Договора 10.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует в течение 1 (Одного) календарного месяца. 1 1. Заключительные положения 11.1. Стороны договорились, что B случаях, предусмогрснных Договором и, соответственно Приложениями и Дополнительными соглашениями к Договору- обмен сообщениями информацией/информационными материалами может происходить по электронной почте, что является для Сторон средством оперативного взаимодействия в целях передачи информации. Электронное сообщение считается поступившим от уполномоченного лица, если оно направлено с электронной почты для Заказчика lera.shaula@mail.ru для Исполнителя). Такие сообшения при рассмогрении споров в суде оудут признаны доказательствами, однако B случае если имеется документ на бумажном носителе с содержанием, противоречашим содержанию сообщения электронной почты приоритетное доказательственное значение будст иметь документ на бумажном носителе 11.2. В случае подписания Договора через оператора электронного документооборота датой подписания Договора будет являться дата подписи получателя Договора, присвоенная оператором электронного документооборота. Стороны также могут направлять друг другу скан-копии подписанцых документов с последующей обязательной отправкой оригиналов документов на бумажном посителе. Такие скан-копии документов имеют юридическую силу до даты поступления оригиналов документов на бумажном носителе. 11.3. Ни одна И3 Сторон не имеет права передавать свои права и обязанности по Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны. 11.4. Для оперативного делопроизводства Стороны допускают обмен документами в факсимильном и электронном виде. 11.5. Если иное не предусмотрено условиями Договора, документы уведомления, связанные исполнением Договора, должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме на бумажных носителях, подписанных уполномоченным лищом и заверенных печатью Стороны-отправителя, курьером или по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) по адресу Стороны-получателя, указанному в 12 Договора разделе 11.6. Договор регулирустся законодательством Российской Федерации, 11.7. Предварительные переговоры и переписка, имевшие место до подписания Договора, теряют силу с даты его подписания Договора влечет за собой 11.8. Признание какого-либо Из условий недействительным не недействительности остальных условий Договора, 11.9. Договор составлен на русском языке в 2 (Двух)идентичных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую сияу, по одному экземпляру для Исполнителя и Заказчика. Исполитель Заказчик 4 11.10. К Договору прилагаются следующие приложения, являющиеся его неотьемлемой частью: > Приложение № 1 — Согласованные условия взаимодействия > Приложение № 2- Акт сдачи-приёмки услуги перехода (отчуждения) исключительных прав (форма) 12. Адреса, реквизиты и подписи Сторон Заказчик: Исполнитель: ИП Шаула Валерия Сергеевна Юридический адрес: Московская область, г.о. Ленинский, р.п. Бутово ОГРНИП 321508100339110 ИНН 330410444102 БАНКФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"БАНКА ВТЕ (АО) БИК 044525411 р/с 408028 10000380001379 х/с 3010181014525000041 1 Паспорг РФ_Лар 1Н33 Индивидуальный џредприниматель Гражданин (-ка) РФ 4 Щаула В.С D Сергёевна М.ІТ. OTIeseoO Приложение № 1 к Договору № оказания возмездных услуг 2026 r. Согласованные условия взаимодействия г. Санкт-Петербург 2026 Индивидуальный Предприныматель Шаула Валерия Сергеевна, действующий на основании государственной регистрации (ОГРНИП 324508100374402), именуемый B дальнейшем Свидетельства «Исполнитель», с одной стороны,и M MUMds Mha Que MMaas, йменуемый (-ая) в дальнейшем Гражданин (-ка) «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», определили и согласовали следующие условия взаимодействия 1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать.следуюцие услугн 1.1. Комплекс консультационно- информационных услуг, в форме разовых мастер-классов и тренингов. 1.2. Предоставление справочной информации об открытых вакансиях, поступающих от работодателей к Исполнителю, и изучению рынка труда по следующему направлению: бармен/официант/менеджер (нужное подчеркнуть). — 2026 года -оког аниеку 2. Срок оказания Услут: начало st» 2026 roma. 3. Вознаграждение x9e Aqyar Исполнителя руолей, в том числе НДС 5% 4. Порядок оплаты вознаграждения Исполнителя: 4.1. Предоплата B размере течение 1 (Одного) календарного дня с момента подтисания Договбра И настоящего Приложения. 5. Настоящее приложенис подписано стерснами и встутает в силу незамедлительно е момснта его подписания. 6. Во всем, что не предусмотрено настояшим Приложением, стороны руководствуются условиями Договора. 7. Настояцее Приложениэ № 1 является неотъемлемой частью договора № возмездных устугот_NL 2026 г, составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одкому для каждой и Сторон. Подииси Сторон: Исполнитель: ИП Шаула Валерия Сергеевуа Индивидуальруй прадпринимэткйь Щаула В.С велери МД Сергеевна S Заказчик: Гражданин (-ка) РФ Б.П. DrICEEOOISOE Заказчиік.
, вопрос №4901945, Нэйт, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Нужно ли копию жалобы направить поставщику услуг?
Добрый день! 24.04.2025 года в Газпромбанке был заключен кредитный договор. В процессе подписания были навязаны дополнительные услуги «Мультисервис Интерактив+» на сумму в 120000 рублей и сроком на 1 год. Кредитный договор был закрыт 01.09.2025. Далее, 21.10.2025 в адрес компании, предоставляющей пакет услуг «Мультисервис Интерактив+», была в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» посредством Почты России направлена претензия (заявление) на возврат денежных средств по договору на оказание услуг и отказе от предоставляемых услуг следующего содержания (документ во вложении). 10.11.2025 года письмо было доставлено получателю. С тех пор никакой обратной связи, в том числе для уточнения реквизитов или предоставления дополнительных документов, от компании не поступало. В данный момент планируется направить жалобу в Роспотребнадзор о нарушении ЗоЗПП. В связи с этим хочу узнать: верно ли было составлено заявление на отказ от услуг и обязан ли я был приложить дополнительные документы (копию паспорта, реквизиты счета для перевода средств, справку о закрытии кредитного договора и т.д.) или обязанность уточнения всей необходимой дополнительной информации лежит на поставщике услуг? Нужно ли копию жалобы направить поставщику услуг? Стоит ли, в случае дальнейшего игнорирования компанией претензий, направить заявление в суд с требованием выплаты компенсации за просрочку по исполнению требования претензии со дня ее получения компанией? Документы, подтверждающие заключение договора на оказание услуг, закрытие кредитного договора, отправку претензии и ее получение, имеются.
, вопрос №4901399, Иван, г. Москва
Гражданское право
Какие могут быть риски, сложности такого решения?
Иск о компенсации ущерба после залива, 142т.р по оценке независимой экспертизы. Ответчик хочет провести судебную экспертизу, которая стоит около 80тыс. В силу того, что есть вероятность, что судебная экспертиза снизит ущерб, допустим до 100 тыс, будет ли оптимальным и допустимым, с точки зрения суда, такое решение? После назначения судом суд.эксперизы снизить требования ущерба до 100тыс или ниже. Получаем оценку суд.эксперизы приблизительно равной сумме иска. Вероятность решения суда о компенсации ущерба в полном объеме сильно повышается, и судебные расходы на 2 экспертизы, плюс остальные судебные расходы полностью переходят на ответчика. Какие могут быть риски, сложности такого решения?
, вопрос №4901288, Владимир, г. Москва