Угрожают тем, что заблокируют банковские карты и снесут телеграм аккаунт, как решить данную проблему?

Здравствуйте! Это классическая мошенническая схема, построенная на запугивании и манипуляции. Злоумышленники не имеют реальной возможности заблокировать ваши карты и удалить аккаунт Telegram, если вы не предоставите им доступ. 

Мошенники используют две основные схемы:

Блокировка карт через банк по телефону. Злоумышленники, зная ваши ФИО и дату рождения (которые часто сливаются в открытых базах), звонят в банк и, представившись вами, сообщают о потере карты. Сотрудник банка, следуя инструкции, блокирует ее. Это единственная реальная угроза, но она касается только карт. Никакого доступа к вашим счетам у них нет, и заблокировать карту Сбербанка или Telegram они не могут одним «нажатием кнопки».
Взлом Telegram. Единственный способ потерять аккаунт — добровольно сообщить мошенникам код подтверждения из SMS, который они выманивают под любым предлогом (ложная блокировка, «код для регистрации в чате», «подтверждение номера»). Самостоятельно, без этого кода, они не могут «снести» ваш аккаунт.

Немедленные действия для защиты карт:

Позвоните в банк САМИ. Используйте номер телефона, который напечатан на обратной стороне вашей карты, или найдите его на официальном сайте банка. Ни в коем случае не звоните по номеру, который вам прислали мошенники.
Сообщите о ситуации. Скажите оператору, что мошенники пытаются заблокировать ваши карты по телефону, выдавая себя за вас. Уточните, не поступало ли заявок на блокировку. Для вашей же безопасности банк может сам перевыпустить карты или установить на вашу учетную запись отметку о необходимости дополнительной верификации при звонках в колл-центр .

Немедленные действия для защиты Telegram:

Никому не сообщайте код. Настоящий сотрудник поддержки Telegram или банка никогда не будет спрашивать у вас код входа. Это главный признак мошенников.

Проверьте активные сессии. Откройте Telegram, зайдите в Настройки → Устройства (Активные сеансы). Если вы видите там неизвестные устройства, завершите все сеансы, кроме текущего.

Включите двухфакторную аутентификацию (облачный пароль). Это самый надежный способ защиты. Даже если мошенники каким-то образом получат SMS-код, без придуманного вами пароля войти в аккаунт они не смогут. Делается это в том же разделе «Настройки → Конфиденциальность → Двухэтапная аутентификация» .

Что делать, если доступ к Telegram уже потерян:

Попробуйте восстановить доступ через официальную форму. Запросите код повторно. Возможно, вы сможете войти и сразу же завершить все другие сеансы.
Напишите в поддержку Telegram. Это единственный официальный способ вернуть аккаунт, если он был взломан. Сделать это можно на официальном сайте мессенджера (@SpamBot или @TelegramFeedback).
Предупредите всех. Обязательно сообщите родственникам, друзьям и коллегам, что ваш аккаунт взломан, чтобы они не переводили деньги, если от вашего имени придут сообщения с просьбой о помощи .

Общие правила безопасности (чтобы не попасться снова):

Не переходите по ссылкам. Мошенники часто рассылают фишинговые ссылки под видом программ для обхода блокировок, «подарков Telegram Premium» и т.д..
Скройте ваш номер телефона. В настройках Telegram можно сделать так, чтобы ваш номер видели только контакты из телефонной книги. Это снизит риск атак.
Не храните в Telegram сканы паспортов и данные карт. При взломе эта информация окажется у злоумышленников.

Главный вывод: Вас пытаются запугать, чтобы заставить совершить панические действия (перезвонить по их номеру, сообщить код). Прервите общение, не реагируйте на угрозы, самостоятельно позвоните в банк и настройте безопасность Telegram.

Надеюсь мой ответ Вам был полезен, юрист Анастасия Алексеевна.