Могу ли я добиться исправления периода большего и как это сделать?

Question

День добрый! В квитанции о Энергосбыт плюс за горячее и холодное водоснабжение начисление идет согласно Порядок определения размера платы за коммунальные услуги установлен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее - Правила № 354). Обратила внимание что начисление всегда было неправильно - в выписке ЕГРН указана площадь меньше. Обратилась к ним за пересчетом начислений за весь период. Площадь в выписке ЕГРн всегда на протяжении всех лет была меньше и другая ( там указана доля в квартире и видно ошиблись при расчете площади). Они согласились исправить только текущий месяц. Могу ли я добиться исправления периода большего и как это сделать?

Александр Коровин · Answer

Здравствуйте. Вы вправе требовать перерасчёта платы за водоснабжение за весь период, когда использовалась неверная площадь помещения. Основания: ч. 1 ст. 158 ЖК РФ (обязанность оплачивать пропорционально площади); Правила № 354 (порядок расчёта платы за коммунальные услуги); факт ошибки в данных, использованных для начисления. Что делать: Направить письменное заявление в «Энергосбыт плюс» с требованием перерасчёта. При отказе: подать жалобу в ГЖИ; обратиться в суд. Если вам нужна помощь, я могу предложить удалённое сопровождение: Что входит: анализ вашей ситуации и документов; подготовка письменного заявления о перерасчёте с обоснованием по нормам закона; составление жалоб в контролирующие органы в случае отказа; помощь в подготовке искового заявления в суд. С уважением, Александр.

Александр Чистяков · Answer

Здравствуйте. Ваши требования о перерасчёте законны. Ключевые нормы: п. 42 Правил № 354 (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) — при изменении площади помещения исполнитель обязан произвести перерасчёт с даты внесения изменений в базу данных (или с даты подачи вами подтверждающих документов); п. 61 Правил № 354 — исполнитель (в вашем случае «Энергосбыт плюс») обязан предоставлять потребителю достоверные сведения о расчётах; ст. 156 ЖК РФ — плата за жилое помещение и коммунальные услуги должна быть обоснованной; ст. 309 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом; Закон № 2300‑1 «О защите прав потребителей» — потребитель имеет право на перерасчёт при выявлении ошибок в начислениях. Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/ Желаю Вам удачи!

Василиса Меснянкина · Answer

Здравствуйте, да, добиться перерасчета за больший период возможно, если начисления шли по неверной площади и это подтверждается выпиской ЕГРН. Я бы советовала идти не только с заявлением в расчетный центр, но и при необходимости жалобой в ГЖИ и иском о перерасчете. Тут важны формулировки и ссылки на документы. Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)