Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, подала заявку о полном досрочном погашении кредита, пришел ответ и эту же сумму я закинула на счет
Добрый день , подала заявку о полном досрочном погашении кредита , пришел ответ и эту же сумму я закинула на счет.. Но списали из этой суммы 50000 в счет следующих месяцев и естественно кредит не закрыли .. На поданную заявку (онлайн)в банк, на рассмотрение ситуации кормят завтраками уже 14 дней , хотя обещали рассмотреть за 3- 5дней
- Screenshot_2026-03-15-10-05-22-17_bda7ca3175b2ba2a7f868572e8c4ea94.jpg
- Screenshot_2026-03-19-18-35-13-54_bda7ca3175b2ba2a7f868572e8c4ea94.jpg
- Screenshot_2026-03-04-12-17-26-83_bda7ca3175b2ba2a7f868572e8c4ea94.jpg
Здравствуйте! Важно учитывать, что в соответствии с ч.4 ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
Согласие банка при этом не требуется, но уведомление банка должно быть либо за 30 дней до дня возврата, то есть зачисления данной суммы, либо за определенный более короткий срок, который предусмотрен Вашим договором.
Иная ситуация возможна, только если вы погашаете долг в течение 14 дней с момента получения кредита, тогда банк можно не уведомлять и действия банка в таком случае 100% нарушение закона.
Предусмотрен ли более короткий срок уведомления банка о досрочном погашении кредита Вашим договором? Вам необходимо проверить этот пункт, поскольку от этого будут зависеть дальнейшие действия и последствия.
И, подскажите, Вы брали целевой кредит или нет? От этого тоже зависит регулирование
Здравствуйте! Важно учитывать, что в соответствии с ч.4 ст.11 Федерального закона от
21.12.2013 Nº353-Ф3 «О потребительском кредите (займе)»:
Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
Согласие банка при этом не требуется, но уведомление банка должно быть либо за 30 дней до дня возврата, то есть зачисления данной суммы, либо за определенный более короткий срок, который предусмотрен Вашим договором.
Иная ситуация возможна, только если вы погашаете долг в течение 14 дней с момента получения кредита, тогда банк можно не уведомлять и действия банка в таком случае 100% нарушение закона.
Также при целевом кредите уведомление вообще необязательно. Насколько я поняла кредит не целевой, срок в 14 дней с момента его получения истек, однако, исходя из данных, которые Вы предоставили, банк назначил конкретную дату исполнения, следовательно он не может ссылаться на норму о несоблюдении Вами срока уведомления.
Поэтому для начала Вам необходимо направить письменную претензию в банк(через отделение банка с отметкой/заказным письмом). В претензии опишите хронологию, приложите данные из личного кабинета банка, требуйте провести полное досрочное погашение на установленную банком дату, пересчитать проценты и выдать Вам справку о закрытии кредита.
Укажите, что в случае отказа или отсутствия реакции на Вашу претензию Вы будете вынуждены обратиться в ЦБ РФ, к Финансовому уполномоченному — это обращение в крайнем случае будет выступать в качестве досудебного урегулирования, которое позволит Вам при неудовлетворительном результате обратиться в суд.