Какую позицию по этому вопросу держать, и стоит ли заполнять бланк?

Игорь, добрый день!

Какую позицию по этому вопросу держать, и стоит ли заполнять бланк?

С юридической точки зрения, заполнение и подписание такого бланка (даже если вы напишете там «не согласен») каршеринг расценит как признание факта ДТП с вашим участием.

 Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).

 Подписав бланк, вы добровольно берете вину на себя. После этого компания начислит вам стоимость ремонта, штраф за сокрытие ДТП (по договору аренды это обычно от 10 000 до 50 000 руб.) и штраф за простой автомобиля. Оспорить это в суде после вашей подписи будет практически невозможно.

В вашем случае поддержка 09.03 официально ответила: «О данном повреждении известно. Вам делать ничего не нужно». Изменение позиции компании спустя 10 дней является противоречивым поведением. В судебной практике это блокируется правилом «эстоппель» (п. 4 ст. 1 ГК РФ, п. 5 ст. 166 ГК РФ) — сторона лишается права ссылаться на обстоятельства, если ранее она заявляла об обратном. Раз они признали, что повреждение им известно, они не могут теперь утверждать, что оно возникло в период вашей аренды.

Предлагаю вам ответить на их письмо приложением к письму скриншота их ответа от 09.03 (Заявка №6683265).

В соответствии с п. 4 ст. 1 и ст. 10 ГК РФ, никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. Официальное подтверждение компании о том, что повреждение ей уже известно, исключает по сути вашу вину (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). 

Здравствуйте, Игорь!

Я почитала правила Ситидрайва.

Прикреплю ниже

Первый ответ поддержки — это  констатация факта, что в системе уже есть зафиксированное повреждение. Теперь служба безопасности просто отрабатывает его.

Главное — не заполняйте бланк уведомления.

Подписание этого документа будет означать ваше добровольное признание вины и согласие с выставленным штрафом. Вам его только направляют, но Вы не обязаны его подписывать.

Ваша позиция должна быть строго основана на пункте8.21 Договора аренды (Оферты) Ситидрайв.

В нем сказано, что ответственность в виде крупного штрафа (до 250–500 тыс. руб.) наступает только в случае неуведомления о повреждении, начала аренды без осмотра и последующего обнаружения повреждения.

… и последующего за этим обнаружением повреждений Автомобиля Арендатор несет ответственность в виде штрафа,
размер которого зависит от класса арендуемого Автомобиля и составляет не более:
– 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей за Автомобиль «Эконом» класса;
– 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей за Автомобиль «Комфорт» класса;
– 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за Автомобили «Премиум» и «Электро» класса.

Вы же, напротив, действовали в рамках пункта 4.3.9 Договора: после обнаружения трещины (пусть и в процессе аренды) вы уведомили компанию, о чем есть письменное подтверждение (ваше первое фото). Нарушения порядка уведомления нет.

Что касается самого повреждения.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом.

Чтобы взыскать с Вас ущерб, компания должна доказать, что это была именно ваша вина, и что повреждение не относится к естественному износу.

Трещина от сугроба — это спорный случай, который не всегда доказывает вину водителя.

Поэтому позиция — не признавайте вину.

Скажите им в переписке или по телефону, что Вы действовали по инструкции — уведомили о проблеме сразу после обнаружения.

Бланк заполнять откажитесь. Если выставят штраф, пишите досудебную претензию с требованием отменить его за отсутствием вашей вины и недоказанностью умысла, ссылаясь на п. 8.21 Правил. Платить сейчас ничего не нужно.

С уважением, Дарья