Есть ли вообще способы воздействия на сотрудников ФССП за такую оплошность?

Добрый день попали в ужасную ситуацию.

Через 3 месяца состоится важная командировка в Китай, очень срочно нужны загранпаспорта. Перед тем как подать на оформление, мы обнаружили, что у мужа висит задолженность, есть запрет. Мы погасили его. Дождались снятие запрета, подождали, когда обновится база у приставов и спокойно подали на загранки.

17 февраля, после этого, снова прилетает запрет и где-то через сутки его снова отменяют. Как нам сказали по звонку в ФССП, пристав закрыла производство не по причине погашения долга, поэтому документы нужно было переоформить, чтобы закрыть все правильно. Проходит месяц и нам из МВД приходит отказ в выдаче загранпаспорта по причине задолженности, датированная 17 февраля. Оказывается, они делали запрос именно в тот момент, когда пристав возобновляла запрет, чтобы закрыть его правильно. Все остальные проверки (ФСБ, военкомат - пройдены).

На вопрос что нам делать - подавать заявление заново и снова ждать месяц пока пройдут все проверки. Время для нас сейчас - очень критично.

Мы в тот же день отказа снова переподали заявление и оплатили госпошлину. Но ситуация, в которой ты становишься жертвой бюрократической ошибки не дает покоя.

Вопросы следующие:

1. Прежде всего, не понятно, почему сотрудник МВД, получив ответ ФССП еще 18 февраля - сразу не выслала отказ в выдаче? Зачем нужно было тянуть месяц? Мы потеряли очень ценное время!

2. Почему сейчас снова начнут проверки с нуля, учитывая что он только что проходил проверку ФСБ и военкомата? Пристав уже направил по новому запросу в МВД уведомление, что на муже ограничений нет. То есть причину отказа предыдущего заявления мы устранили. Все остальные проверки он проходил меньше недели назад.

3. Можно ли как-то ускорить этот процесс?

4. Есть ли вообще способы воздействия на сотрудников ФССП за такую оплошность?

5. Можем ли мы как-то обратить внимание и на работника МВД, что целый месяц тянула с ответом, ожидая окончания всех проверок?