Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ладно, обратился к поставщику (отправителю, говорит долг 140.000₽ перед CDEKом, денег у него таких нету) Пробовал всякими схемами забрать свою посылку (и таких еще 30 человек забрать не может) 1

Заказал у поставщика из Москвы электронику, на сумма 200.000₽ , посылка приехала в пункт выдачи CDEK. Прихожу, говорят у отправителя долг перед транспортной кампании, посылку забрать никак нельзя, обращайтесь к отправителю чтобы он погасил перед нами долг!

Ладно, обратился к поставщику (отправителю, говорит долг 140.000₽ перед CDEKом, денег у него таких нету)

Пробовал всякими схемами забрать свою посылку (и таких еще 30 человек забрать не может)

1. И пытался выбить отсрочку долга у отправителя

2. Пытался сам оплатить доставку, сказали нельзя меня из-за задолженности

Что делать в такой ситуации? (Поставщик неофициальный, ходит просто по рынку и ставит цену чуть дороже чем на рынке и разницу забирает себе)

Показать полностью

17 марта, 20:04, Иван, г. Москва

долг

Дмитрий Введенский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

По существу Ваше требование сейчас надо предъявлять не к СДЭК, а к продавцу.

Если Вы оплатили товар, а товар Вам не передан, продавец нарушил обязанность по передаче товара. В силу статей 456, 458, 460 и 463 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар и передать его свободным от прав третьих лиц. Если товар фактически удержан перевозчиком из-за долгов отправителя, это проблема продавца, а не Ваша.

СДЭК в такой ситуации обычно ссылается на свои отношения с отправителем и на наличие его задолженности. То есть для Вас это означает следующее: забрать посылку напрямую через оплату чужого долга Вы, как правило, не можете, если перевозчик не меняет условия выдачи. Поэтому основной путь — взыскивать деньги и убытки с поставщика.

В Вашей ситуации разумно действовать так:

Соберите доказательства: перевод денег, переписку, данные отправителя, номер накладной СДЭК, фото или видео из пункта выдачи, где подтверждают отказ в выдаче из-за долга отправителя.
Направьте поставщику письменную претензию с требованием в короткий срок либо обеспечить выдачу оплаченного товара, либо вернуть 200 000 руб.
Если срок не исполнен, обращайтесь в суд с иском о взыскании уплаченной суммы, а при наличии оснований также убытков и процентов по статье 395 ГК РФ.
Одновременно можно подать заявление в полицию, если есть признаки изначального обмана: взял деньги, товар не передал, долг не погашает, аналогичная ситуация у многих покупателей. Но полиция нередко считает такие споры гражданско-правовыми, поэтому основной рабочий путь все равно через претензию и суд.
Если известны ФИО, телефон, карта, мессенджеры, место на рынке, номер автомобиля, ИНН, адрес склада или любые иные данные продавца, все это нужно указывать в претензии, иске и заявлении в полицию.
Важно понимать: если продавец неофициальный, это не лишает Вас права требовать деньги обратно. Договор купли-продажи может подтверждаться не только письменным договором, но и перепиской, переводом денег, накладной, аудиосообщениями и иными доказательствами. Проблема будет не в самом праве, а в реальном взыскании, если у него нет имущества, счетов или он скрывается.

Поэтому правовая оценка такая: удержание посылки перевозчиком из-за долга отправителя Вы, скорее всего, быстро не обойдете, но это не отменяет Вашего права требовать от продавца либо передачу товара, либо полный возврат денег. С учетом суммы 200 000 руб. тянуть не нужно.

Если ответ был Вам полезен, пожалуйста, поставьте ему “+”.

Если понадобится более подробная помощь по ситуации или подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат для индивидуального сопровождения на коммерческой основе.

17 марта, 20:10

Похожие вопросы

1150 ₽

Автомобильное право

Как лучше поступить в такой ситуации?

Добрый день. Приобрели машину с ограничениями, по информации на официальном сайте Гибдд общая сумма долга чуть менее 200т.р. (100 исп производств). Связались с приставом, чтобы оплатить долг и поставить авто на учет, однако, пристав требует оплатить все долги прошлого собственника, сообщая, что сумма долгов 550тыс. и дел у нее не 100, а более 200. Мы предоставили ДКП, сообщили, что готовы погасить долги, возникшие до даты покупки, но пристав говорит, что ее не интересует наше ДКП и настаивает на закрытии всех обязательств продавца, включая новые... Как лучше поступить в такой ситуации? Вариант расторгнуть договор не подходит, денег обратно от продавца мы не получим, на связь он не выходит.

17 марта, 07:28, вопрос №4891875, Мария, г. Москва

12 ответов

Уголовное право

Подскажите, чего можно ожидать от этой ситуации и какие я могу принять меры в свою защиту?

Здравствуйте. Попал в неприятную ситуацию. Искал подработку, на Авито выложил резюме. Предложили работу с аудиторской компанией. Я проверил, да такая существует. Распечатывал и отправлял почтой документы. В какой-то момент менеджер попросил меня встретить такси и забрать оттуда посылку. Отвезти её в Москву сити. В ней оказались деньги(перевод в криптовалюту) На следующий день, я был задержан сотрудниками в той же ситуации что и в предыдущий день.. Деньги изъяли, дал пояснение ситуации, что умысла в преступлении у меня не было, я пытался честно заработать и чужих денег не брал. Фирма оплачивала мне дневную ставку в конце рабочего дня. Подписку не выдавали, пока что числюсь свидетелем. Подскажите, чего можно ожидать от этой ситуации и какие я могу принять меры в свою защиту? Есть риск 159.ч4

16 марта, 22:59, вопрос №4892016, Денис, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

И возможно ли будет закрыть эту статью за премирением если потерпевший пойдет на встречу?

Здравствуйте, я судимый от 2 июля 2025г. Приговоры: Признать виновным в совершении преступлений, предусмотренных ч. 2 ст. 272 (16 преступлений), ч. 1 ст. 159 (20 преступлений), ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 159 (30 преступлений), п. «г» ч. 3 ст. 158 Уголовного кодекса Российской Федерации и назначить ему наказание: - за каждое преступление по ч. 2 ст. 272 Уголовного кодекса Российской Федерации в виде исправительных работ с удержанием 10 % заработной платы в доход государства ежемесячно, сроком на 1 (один) год; - за каждое преступление по ч. 1 ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации в виде исправительных работ с удержанием 10 % заработной платы в доход государства ежемесячно, сроком на 3 (три) месяца; - за каждое преступление по ч. 3 ст. 30, ч. 1 ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации в виде исправительных работ с удержанием 10 % заработной платы в доход государства ежемесячно, сроком на 2 (два) месяца; - за преступление по п. «г» ч. 3 ст. 158 штраф в размере 100000 (сто тысяч) рублей в доход государства. В соответствии с ч. 3 ст. 69 Уголовного кодекса Российской Федерации путем частичного сложения назначенных наказаний окончательно назначить ФИО5 наказание в виде исправительных работ с удержанием 10 % заработной платы в доход государства ежемесячно, сроком на 1 (один) год 6 (шесть) месяцев, и штрафу в размере 100000 (сто тысяч) рублей в доход государства. В соответствии с ч. 2 ст. 71 Уголовного кодекса Российской Федерации наказание в виде штрафа исполнять самостоятельно. Так вот. У меня скоро будет суд по 272.2 ук рф (есть еще 159.1 но ее закрыли за сроками) Ущерб вернул по 159.1 По прошлому приговору только недавно выплатил деньги за издержки и иски суда, по 158 деньги не оплачивал, ФССП не взыскивает, как будто забыли про меня. Эти все статьи, включая по которому будут судить (272.2), старые за 2023 год Вопрос, будет ли какое то жесткое наказание по этой статье если у меня из смягчающих есть характеристика с работы, явка с повинной, характеристика соседей, благодарность из дет.дома, извинение к потерпевшему ? И возможно ли будет закрыть эту статью за премирением если потерпевший пойдет на встречу?

16 марта, 15:04, вопрос №4891517, Александр Александр, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Что мне делать в такой ситуации?

Добрый день! Спасибо за информацию. Заказал я антирадар-регистратор на ВБ. Пришел мне может второго (по чеку 2,03,2026 в 4,11 ночи.) Забрал его с ПВЗ. На ПВЗ сказали не проверить так как заводская упаковка или сразу возврат или потом через оформление на продавца. Дома вскрыл упаковку и проверил товар на целостность. Дома проверит работоспособность не получается и нужна машина. Через 4 дня поехали в соседний регион и там поставили антирадар и решили проверить. Вначале всё обновили и всё заработало. При движении заметили что скорость чуть не совпадает с машиной(это норма). При езде ИИ должен говорить знаки скорости. Подъезжаем к такому место и он говорит 70, потом 50 пропускает. Или говорит 70 потом 50 пропускает и стоит знак окончание ограничения скорости 50(зачеркнутый знак 50) и он говорит 50. В темное время вообще знаки не видит и продавец сказал добавить экспозицию в итоге и так и так он ночью не ловит. Вчера ездил и он в светлое время толком не ловил и есть этому видео. Камеры на столбе не все говорит. Решил проверить как ловит радар. Проехал передом и сзади сигнала ноль и должен говорит засада а он его не видит. Потом было зависание антирадара на скорости 117 когда мы ехали 60 и знали что впереди камера а он пропустил это всё пока не сделали перезагрузку он так и показывал 117, Все эти видео, снимку показали продавцу и сделали что он сказал по настройкам и это ничего не дало. Продавец пишет у Вас РЭБ глушит и просит выехать за город. Хоть мы и живем не стратегическом месте и у нас сигналы не глушатся. Проехали еще 480 км и тоже самое и было что даже 4 знака скорости просто пропустил ИИ. Продавец утверждает что виноват РЭБ и отказ в возврате. Пишет прислать в их сервисный центр на проверку(был случай по комментариям что всунули старый антирадар и сказали сами сломали). Что мне делать в такой ситуации?

16 марта, 11:04, вопрос №4891182, Руслан, г. Нижнекамск

2 ответа

Наследство

Должны ли тогда привлечь брата к выплате долга?

По запросу коллекторского агенства нотариус открыла наследственное дело моего мужа. Он умер в ноябре 2024 года. Я в наследство не вступала. У моего мужа не было никакого имущества. В октябре 2025 года как сказал нотариус банк ВТБ обратился к нотариусу с целью открытия наследственного дела по кредиту, взятому в ВТБ-24 в 2008 году. ВТБ -24 прекратил свое существование в январе 2018 года и объединился с банком ВТБ. Затем банк ВТБ уступил право требования ООО"ЭОС" в 19.11.2015 году. В свою очередь ООО "ЭОС" уступил право требования ООО ПКО "Феникс". Далее ООО "ЭОС" обратилось в суд в январе 2026 года с целью взыскать долг с наследников. В качестве ответчика привлекли только меня. У моего умершего мужа есть еще родной брат. Вопрос - могла ли нотариус открывать наследственное дело по запросу коллекторов если срок взыскания долга составляет 3 года и срок когда можно открыть наследственное дело составляет 6 месяцев. Если не имела право, то можно пожаловаться на ее действия в прокуратуру? Должны ли тогда привлечь брата к выплате долга?

14 марта, 11:04, вопрос №4889398, Ольга, г. Екатеринбург

1 ответ