8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли отказывать в возврате полной суммы?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я делала заказ комплекса для госпитализации в лаборатории Хеликс «4 обязательных анализа». Но лаборатория сославшись на гемолиз сделала половину анализов из комплекса, и отказывается возвращать деньги за полную услугу.

Но мне нужен был только полный комплекс, а не часть. Повторный забор крови на анализы, которые не получились, лаборатория отказала и предложила лишь частичный возврат 482р. за половину анализов.

Все заново пришлось сдавать в другой лаборатории.

Правомерно ли отказывать в возврате полной суммы?

Прикрепляю чек, в котором указана услуга, которая не была использована

Показать полностью
  • Чек хеликс
    .pdf
, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли требование СНИЛС?
Здравствуйте. Мы граждане РБ и обучаемся в онлайн школе РФ. Нам сказали при поступление в 9 класс требуется СНИЛС, но мы не проживаем на территории РФ и не собираемся переезжать туда. Правомерно ли требование СНИЛС?
, вопрос №4891569, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли заявление в полицию из-за переписки в чате, если в ней не было угроз и оскорблений?
Добрый день! У нас получилась конфликтная ситуация в мессенджере Телеграмм, в групповом чате улицы, на которой проживаем. По итогу на нас написала заявление женщина, которая в этом чате не состоит (и никто из членов ее семьи в чате не состоит)и вообще отношения никакого к вопросу не имеет. Заявление на то, что теперь у нее из-за написанного семья в стрессе. Правомерно ли такое заявление? Сразу отмечу, что ничего оскорбительного, угроз и т.д написано не было. Обсуждалась тема «гонщиков» по улице и соблюдение пдд
, вопрос №4891596, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли удержание 50 000 рублей за пронос запрещенных веществ на склад?
Подрабатываю на озон складе, при досмотре на входе в склад в Карамане обнаружили жевательный табак, охранник склада сфотографировал мешочки и кому то отправил, я написал объяснительную что забыл выложить из карманов. Через 2 дня мне приходит притензия о удержании с меня 50000 тысяч рублей за пронос на территорию объекта запрещенных вещест. Вопрос правомерно ли это было сделано?
, вопрос №4891524, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть продавцу бухту уплотнителя в заводской упаковке?
Здравствуйте. 13.03.26 приобрел у ИП бухту резинового уплотнителя 150 м в заводской упаковке. Уплотнитель не понадобился. 14.03.26 привез его продавцу с просьбой забрать товар и вернуть деньги за него. Продавец отказался, сославшись на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п.4 "строительные и отделочные материалы ... и другие товары, цена которых определяется за единицу длины". Моим доводам, что приобрел я не метраж уплотнителя на отрез, а бухту в заводской упаковке, которая не вскрывалась и возвращается в исходном виде, готовая для дальнейшей продажи, продавец не внял. Есть ли перспективы возврата денег в подобной ситуации. Стоимость бухты 3750 р
, вопрос №4889841, Олег, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в возврате поддельного телефона после 15 дней с момента покупки?
Добрый день! Купил себе телефон на ozon 23 февраля. Сегодня 14.03. скачал наконец на него сбербанк, но зайти не смог, потому что Сбербанк обнаружил на нем вирусы "Android.Triada". Посмотрел в интернете, что эти вирусы устанавливаются на подделки прямиком на заводе, а потом уже начал глубже изучать телефон и в итоге выяснил, что API телефона не тот, который заявлен. Тоже самое с чипом процессора. А номер imei принадлежит совершенно другой модели телефон. Сегодня писал в поддержку озона, чтобы оформить возврат по причине "подделка", но озон ответил отказом на мой запрос из-за того, что прошло более 15 дней с момента приобретения. Правомерен ли в данном случае отказ?
, вопрос №4889517, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.03.2026