Сохраняется ли льгота по компенсации за коммунальные услуги предназначена для учителя сельской местности

На меня завели исполнительное производство в связи с задолженностью по платежам за жилую площадь и коммунальные услуги за 2023 год и арестовали денежные средства на картах. Насколько я знаю, у меня нет никакой задолженности, дозвониться до пристава я не смогла. На одну из заблокированных карт я пару дней назад перевела сумму, соответствующую задолженности, но карты все ещё арестованы. Начисление на оплату задолженности продолжает висеть на Госуслугах. Я так понимаю, что арест на счета не будет снят, пока я не оплачу задолженность через Госуслуги. Кроме того, написано, что если не выполнить требование пристава в течение 5 дней, придётся заплатить ещё и 1000 рублей исполнительского сбора. Что делать в такой ситуации - оплачивать через Госуслуги, а потом разбираться? Смогу ли я вернуть ошибочно начисленную задолженность? И если с карты деньги тоже спишу, смогу ли я вернуть их после оплаты через Госуслуги?

Я не работающий пенсионер, проработала в сельской местности более 10 лет учителем, получала компенсацию по ЖКУ , сейчас нам предложили сдать документы в отдел соц. обеспечения, но ничего не платят.Правы ли они?