Здравствуйте, Ольга!
1. Не платите эти 25 000 рублей, пока не пройдете все этапы обжалования.
2. Соберите документы: Справка из ТСЖ об аварии и замене стояка, копии заявлений в водоканал о вызове инспектора, паспорта на новые счетчики.
3. Пишите претензию в водоканал с требованием отменить начисление, приложив копии собранных документов.
4. Если откажут — жалуйтесь в ГЖИ и прокуратуру.
5. Если все вышеперечисленные меры не дали результата, вы имеете право обратиться в суд с иском к водоканалу о признании начисления незаконным и об обязании произвести перерасчет. Суды в аналогичных ситуациях часто встают на сторону потребителей, особенно если есть доказательства аварии и своевременного обращения в водоканал. В суде можно ссылаться на отсутствие вашей вины (ст. 401 ГК РФ), так как счетчики были повреждены в ходе аварийных работ третьими лицами (ТСЖ), и вы приняли все меры для скорейшего введения новых приборов в эксплуатацию. Суды в аналогичных ситуациях часто встают на сторону потребителей, особенно если есть доказательства аварии и своевременного обращения в водоканал. В суде можно ссылаться на отсутствие вашей вины (ст. 401 ГК РФ), так как счетчики были повреждены в ходе аварийных работ третьими лицами (ТСЖ), и вы приняли все меры для скорейшего введения новых приборов в эксплуатацию.
Ваша главная линия защиты: «Мы не сами сломали счетчики, их сломали при аварийном ремонте, и мы сразу сделали все, чтобы узаконить новые». Вы добросовестные плательщики, и у вас есть все шансы отстоять свою правоту.
Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.
https://pravoved.ru/lawyer/128...
Нужна дополнительная помощь?
Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ.
С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай.