Имеют ли право коллекторы звонить каждые 10 минут?

Добрый день. Звонят коллекторы. Трубку не беру, потому что пока нет ответа по срокам возврата. Звонят каждые 10 минут. Это нарушение или они могу звонить до момента, пока я не отвечу?

15 марта, 11:20, Еагения, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте!

Коллекторы не могут звонить вам каждые 10 минут. Их действия противоречат закону.

По закону коллекторы могут общаться с должником по телефону, соблюдая следующие правила:

— Время звонков: с 8:00 до 22:00 в будни, с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники.

— Частота: не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Но учитываются только те звонки, на которые вы ответили. Пропущенные вызовы не считаются. Если вы не отвечаете на звонки, коллекторы могут продолжать звонить, так как правило одного звонка в день на это не распространяется.

16 марта, 12:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Вопрос такой: обязан ли я явиться в указанную дату и время, или могу сделать это в течение 20 дней следующих за датой явки, ДО того как на меня наложат различные ограничения

Здравствуйте, ситуация такая. 12.03.26 пришла электронная повестка (госуслуги, смс, реестр воинского учёта) с датой явки 16.03.26 в 9:00 для сверки сведений. Вопрос такой: обязан ли я явиться в указанную дату и время, или могу сделать это в течение 20 дней следующих за датой явки, ДО того как на меня наложат различные ограничения. PS. На данный момент имею отсрочку по учёбе до 01.04.26

14 марта, 11:38, вопрос №4889252, Даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

Здравствуйте Могу ли я получить выплату согаз за погибшего отца если нету иных выгодоприобретателей Мне 19 лет, на момент смерти не обучался, учебу закончил в 24 году

13 марта, 17:59, вопрос №4888620, Руслан, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Учитель отказывается вести в классе урок, пока ребенка не переведут из этого класса или школы

Конфлик ребенка с учителем. Учитель отказывается вести в классе урок, пока ребенка не переведут из этого класса или школы. Администрация ьребует перевестись в другой класс не соответстаующий прежнему профилю или школу.

12 марта, 21:55, вопрос №4887598, Елена, г. Истра

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Можно ли вам переслать документ и проверить отказ администрации в предоставлении земельного участка чтобы отправить в администрацию для обжалования и будет ли это бесплатно или платно

12 марта, 14:08, вопрос №4886923, Татьяна, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Интеллектуальная собственность

Является ли нарушением использование фото товаров с чужими товарными знаками в интернет-магазине?

Имеется сайт интернет- магазин по продаже товаров бытовой химии.На сайте размещены фото продаваемых товаров.Получил письмо-претензию о незаконном использовании товарных знаков.Является ли в моем случае это нарушением?Мои дальнейшие действия?

12 марта, 12:06, вопрос №4886743, Александр, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.