Как написать и куда подавать заявление о растрате денежных средств и что можно еще зделать?

При оформлении заказа на перешив демисезонного кожаного плаща(сдан в работу 06.12.2025) сроки оказания услуги были оговорены устно - что есть очередность, проблемы по здоровью ребёнка исполнителя и самого исполнителя, поэтому конкретной даты исполнения заказа в квитанции не было. В январе 16.01.2026 проведена примерка принятого изделия и взят еще заказ на переделку мехового берета(добавить кожаный козырек). Сроки так же устно были озвучены до конца января при условии отсутствия ранее озвученных проблем по здоровью(с которым клиент была согласна и выражала явное сочувствие). На этот момент исполнитель вынужден работать дома из-за ухудшения здоровья сына и организации домашнего обучения. Исполнитель одинокая мама, других помощников нет. И сообщила об этом клиенту. По завершении работы исполнитель не смогла связаться с клиентом из-за проблем со связью. Оказывается заказчица тоже болела и со слов была в больнице. Клиент позвонила только в марте. Удалось договориться о сдаче заказа(с обоих сторон возможности встречи ограничены), но в день сдачи у исполнителя был ночью приступ астмы, о чем заказчику было отправлено сообщение в вотсап, чтобы она рассмотрела возможность принять заказ Яндекс доставкой. Заказчик то ли не увидела во время сообщение, и явилась в ателье за заказом, после чего отказалась получать вещи Яндекс доставкой, так как ее это тоже не устраивало. На другой день стала угрожать иском. В разговоре по телефону того же дня заказчик обещала подумать, потом попросила фото вещей. Фото вещей она получила в течение 2хдней, так как вещи были в ателье, а исполнитель еще плохо себя чувствовала, и говорила об этом в телефонном разговоре. По итогу после фото на следующий день договорились о сдаче вещей(сдача вещей произошла на 4тый день, т.е в понедельник заказчик не захотел яндекс доставку, а в четверг только удалось договориться, что приедет снова за вещами. При приемке вещей присутствовал муж заказчицы и девушка(возможно юрист, она сказала "представитель"). Вещи окончательно померить было не наком. Муж заказчицы осмотрел вещи и после отказался доплачивать остаток по работе и за расходники, предъявив письменную претензию о возврате средств за работу, о возмещении морального вреда в такую же сумму как вся работа, при этом не указав в претензии конкретных нарушений, ссылаясь на общие формулировки о нарушении сроков работ. При этом представитель угрожала тем, что инициирует проверки за якобы не так оформленные вывески, в претензии о них ни слова, при том что дополнительную информацию о данных исполнителя клиентка получила ранее по телефону, иначе бы и претензию они бы не смогли составить. На двери ателье все это время висит уведомление о временном удалённом режиме работы из-за личных обстоятельств). Вещи они забрали, в претензии я попросила оставить отметку, что претензий по качеству вещей не имеют. Отметку об невозможности проведения примерки они делать отказались. Есть подпись мужа, что свидетельствует о том, что работу принял не сам заказчик, а его представитель. В общем, складывается впечатление, что меня намеренно ввели в заблуждение тем, что соглашались на такие неопределённые сроки исполнения заказа. При этом вещи сданы по готовности к началу сезона, когда подошли температурные условия их эксплуатации, за исключением берета(и то, его еще можно носить, но он был сдан значительно позже). Опять же, такие вещи носят не один сезон. Но клиент говорит, что они теперь ему не нужны. При этом настаивая на 2летней гарантии, так как гарантийный срок тоже не указывался. Сегодня 12.03.2026 сданы кожаный плащ и берет. У плаща был выполнен меховой капюшон, но сам плащ не утеплен и не может быть использован зимой. Что тоже оговаривалось, письменных заявлений об установлении конкретных сроков не поступало. По итогу вещи сданы, но с меня требуют еще денег в двухкратном размере не понятно за что. Есть запись последнего телефонного разговора, где сама клиентка соглашалась, что ее все устраивало с самого начала, но вот ждать она устала, так как теперь считает это безответственным отношением к работе, хотя до этого очень сочувствовала и переживала ща моего сына. Как раз на примерке он был со мной в ателье, и ему было плохо, когда приходила эта заказчица. У меня такое в первый раз. Всех клиентов я предупреждаю о данных ограничениях. Срочные заказы беру крайне редко, обычно летом, или вот был один под новый год. Но сейчас сезон, и работы у меня на 2месяца вперед. А тут оказывается, я им должна было за неделю все сшить, и то, этот срок озвучивался при предъявлении претензии. Якобы письменно я не указала, а по закону они имеют право на такой срок. Я не нашла такой информации. Нашла информацию, что при предъявлении требования о получении готового заказа в письменной форме, да, я должна его сдать в этот срок. Письменных требований не было. Просто человек психанул, так как сорвалась назначенная встреча. Как мне лучше поступить?

Здравствуйте. Мне 21 год, я являюсь собственницей доли в комнате в общежитии (помимо меня собственниками являются мои мать и брат). В комнате никто никогда не проживал, на ней сейчас висит долг свыше полмиллиона за коммунальные услуги. Лицевые счета не разделены. Комната куплена на материнский капитал. Возможно ли разделить лицевые счета и подарить свою долю одному из собственников и что при этом будет с долгом. (Собственником меня сделали без личного согласия и понимания ситуации, в 12 лет сказали подписать какие-то бумажки)

как правильно написать и куда отправить жалобу на Петербургскую Сбытовую Компанию (Питерский монополист по электроэнергии) о том что эта компания не отвечает на обращения клиентов в указанный срок и вообще не отвечает, с начала 2026г постоянновыдает ложную информацию о том что у них не работает база данных. Было 2 обращения о смене диапазона потребления размещенных на их сайте: 28.10.2025, под вх. № 0649406. 29.01.2026, под вх. № 0059250. в ответ тишина по телефону врут про базу..

Здравствуйте. Хочу проконсультироваться по ситуации с возвратом денежных средств за аренду помещения. Я перевела 60 800 руб. на счет АО в качестве депозита/предоплаты за аренду помещения под организацию общепита. Договор аренды при этом подписан не был. После получения доступа к помещению выяснилось, что оно находится в непригодном состоянии для ведения деятельности общепита: антисанитария, следы жизнедеятельности грызунов, испорченные продукты от предыдущих арендаторов, а также проблемы с коммуникациями (водоснабжение и электричество). Я сразу обратилась к представителям компании с требованием вернуть денежные средства, однако деньги не возвращают уже более месяца. Представители компании постоянно переносят сроки возврата, дают противоречивую информацию и фактически уклоняются от решения вопроса. У меня сохранены все доказательства: — чек перевода денежных средств; — переписка с представителями компании; — фотографии и видео состояния помещения. При этом помещение, насколько я понимаю, продолжают сдавать другим арендаторам. Я подготовила досудебную претензию о возврате денежных средств. Мне важно не только вернуть сумму 60 800 руб., но и взыскать с компании максимально возможные дополнительные суммы за незаконное удержание моих денежных средств (проценты, судебные расходы, штрафы и иные компенсации, если это возможно по закону). Подскажите, пожалуйста: 1. Корректно ли составлена претензия? 2. Какие дополнительные суммы можно взыскать через суд? 3. Есть ли основания для обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру или налоговые органы? 4. Можно ли привлечь компанию к ответственности за недобросовестные действия? Заранее благодарю за консультацию.

Тема вопроса: публичное обещание направления дохода на благотворительность при продаже товара, использование имени и изображения умершего, правовой статус денежных средств от продаж. Здравствуйте. Прошу дать первичную правовую оценку по законодательству Российской Федерации. Гражданин организовал изготовление и продажу коллекционных фигурок, посвящённых умершему стримеру, самостоятельно профинансировал производство и выступил непосредственным организатором продаж. На странице товара было прямо указано: «Весь доход от продаж будет направлен на благотворительность». Мать умершего заранее знала о выпуске фигурок, прямо указывала, что с организатором «всё было согласовано за игрушки», отдельно сообщала, что о решении перечислить средства на благотворительность ей известно и она не возражает против этого, а также прямо заявляла, что к самим игрушкам отношения не имеет, поскольку их делал именно организатор. Впоследствии в публичном пространстве были выдвинуты обвинения, сводящиеся к тому, что устная договорённость с матерью правового значения не имеет, что организатор незаконно использовал изображение умершего и его ник/бренд, а также что денежные средства от продаж принадлежали матери умершего и не могли быть направлены на благотворительность по усмотрению организатора. Дополнительно сообщаю следующие обстоятельства, имеющие значение для правовой оценки. Товар реализовывался как коллекционная фигурка с использованием имени умершего; изображение самой фигурки носит стилизованный, мультяшный, непортретный характер и не является фотографическим воспроизведением; ник использовался в названии товара на сайте, однако на самой коробке фигурки отсутствовал; на странице продаж содержалось прямое публичное указание на благотворительную цель направления дохода; также имеются сведения о перечислении денежных средств в благотворительные фонды, совпадающие по суммам и датам с опубликованными скриншотами переводов. В связи с этим прошу ответить на следующие вопросы: может ли размещённая на странице товара формулировка «весь доход от продаж будет направлен на благотворительность» рассматриваться как юридически значимое публичное обещание либо условие продажи, обязательное для организатора? вправе ли был организатор, привлекая покупателей именно таким указанием, не направлять соответствующие денежные средства на благотворительность? имеются ли правовые основания утверждать, что денежные средства от продаж автоматически принадлежали матери умершего, если изготовление, финансирование производства и организация продаж осуществлялись иным лицом, а мать прямо заявляла об отсутствии своего отношения к игрушкам? подпадает ли стилизованная фигурка под регулирование статьи 152.1 ГК РФ, если речь идёт не о фотографии, а о непортретном изображении, и ключевым является вопрос идентифицируемости конкретного гражданина? можно ли считать незаконным использование имени и ника умершего в названии товара и на сайте при условии, что мать умершего изначально знала о проекте, не возражала против выпуска фигурок и выражала согласие с их благотворительной направленностью?