Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что я могу сделать, чтобы как я и хотела вернуть товар

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, примеряла товар на ПВ вайлдберрис, тут же ( не унося домой ) сдала обратно и только спустя 16 дней обнаружила, что товар у меня чисто в покупках ! А не в возврате, пришла в ПВ, они нашли товар, сказали, пишите в поддержку и отдали мне товар, в поддержке не отвечают. Что я могу сделать, чтобы как я и хотела вернуть товар. В итоге из- за невнимательности сотрудника вайлдберрис у меня писали деньги и лежит дома ненужная вещь

12 марта, 21:36, Елена, г. Екатеринбург

Анна Баимова

Юрист, г. Самара

Здравствуйте

1. В приложении WB в разделе «Покупки» нажмите «Вернуть товар» (укажите причину «Брак» или «Ошибочный заказ»).
2. Сдайте товар обратно в ПВЗ (скажут, что он уже ваш — настаивайте, что возврат не был оформлен).
3. Если кнопки возврата нет — пишите в чат поддержки WB: «Требую оформить возврат товара, который не забирала, по факту он лежал на ПВЗ 16 дней, подтверждение от сотрудников есть».

Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами.

С Уважением, юрист Анна Баимова!

Пожалуйста оставьте отзыв! Спасибо !

12 марта, 22:38

Похожие вопросы

ЖКХ

Что необходимо сделать чтобы не платить

У меня в собственности подвальное помещение , в нем проходят транзитные трубы отопления . Приборов теплоотдачи нет и не предусматриволось проектом . Мне необходимо их изолировать ? Компания по подаче тепла в здание требует оплачивать отопление в этом подвале.Что необходимо сделать чтобы не платить.здание нежилое.

10 марта, 19:56, вопрос №4884698, Александр, г. Москва

-2 ответов

Защита прав потребителей

Должен ли я вернуть товар, либо оплатить его?

Продавец отдал товар и ошибочно пробил чек оплаты наличными. По факту, я оплату не производил, держал карту возле терминала, когда вышел чек, подумал что оплата товара прошла. Продавец отдал мне товар, чек. И отпустил из магазина. Что мне теперь делать с товаром? Виноват ли я? Должен ли я вернуть товар, либо оплатить его?

10 марта, 11:41, вопрос №4884054, Сергей, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав потребителей

Ru, что нужно сделать чтобы у меня не списались деньги?

здравствуйте, у меня хотят списать 2000 рублей за UseGPT.ru, что нужно сделать чтобы у меня не списались деньги?

10 марта, 11:24, вопрос №4884102, Алексей, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Подскажите, в правовом поле в данной ситуации что я могу сделать?

7 марта я вызвала яндекс такси и водитель в процессе поездки занимался онанизмом. Есть видео))) яндекс такси отказывается давать какую либо компенсацию, вернули деньги за поездку, и кидаются в меня сообщениями чата джипити. Дважды звонил сотрудник и что бы я не говорила, советовал обратиться в полицию)))) яндекс выступает посредником в получении услуг и от него никуда не деться, потому что эти монополисты захватили весь рынок. Я хочу получить от них компенсацию на бесплатные поездки в размере 4000 тысяч рублей минимум. Подскажите, в правовом поле в данной ситуации что я могу сделать?

09 марта, 14:46, вопрос №4883313, Анна, г. Москва

-2 ответов

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Что делать в такой ситуации, как вернуть товар?

Здравствуйте! Заказывали телевизор в рассрочку на платформе вайлдбериз. Курьер приехал на дом, сказал что при нём упаковку можно не вскрывать, на это у нас есть 14 дней. После вскрытия упаковки обнаружилось что на экране имеется глубокая вмятина и трещины, при этом упаковка не повреждена. Оставили заявку на возврат, продавец её отклонил, ссылаясь на то что после передачи товара на склад вайлдбериз он перестаёт нести какую либо ответственность. Подали повторную заявку, которая также была отклонена продавцом, хотя фотографии повреждений были предоставлены в полном объеме. Поддержка вайлдбериз пишет обращаться к продавцу. Что делать в такой ситуации, как вернуть товар?

09 марта, 12:36, вопрос №4883259, Илья, г. Москва

6 ответов