Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нужно ли оплачивать доставку товара, который был получен самостоятельно в ПВЗ?

На маркет-плейсе ошибочно заказала товар с доставкой. Попыталась отменить, но уже было поздно. Товар (3 шт.) получать ходила на ПВЗ, не дожидаясь доставки. Через некоторое время маркет-плейс снял с меня оплату доставки. Должна ли я оплачивать услугу, которую не получила?

12 марта, 16:18, Наталья, г. Омск

Николай Бакшанов

Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте, Наталья!

С точки зрения закона у маркетплейса, скорее всего, есть основания для удержания этих денег. Ключевой момент здесь в том, что вы сами не пошли получать заказ, и услуга доставки фактически была оказана.

Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.

https://pravoved.ru/lawyer/128...

Нужна дополнительная помощь?
Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ.

С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай.

12 марта, 16:19

Наталья

Клиент, г. Омск

Но я сама пошла получать товар, не дожидаясь курьера

12 марта, 16:45

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Анна Баимова

Юрист, г. Самара

рейтинг 7.6

Здравствуйте Наталья!

Нет, платить вы не должны.

Услуга доставки считается оказанной только в момент, когда вы получили товар. Если вы не стали получать заказ (даже если пришли в ПВЗ, но не забрали его), значит, вы услугой не воспользовались.

Для получения подробной консультации или помощи в подготовке документов, пожалуйста, напишите мне в чат. Обращаю ваше внимание, что детальная работа и юридическая помощь в чате, согласно правилам сервиса, являются платными услугами.

С Уважением, юрист Анна Баимова!

Пожалуйста оставьте отзыв! Спасибо !

12 марта, 16:20

Похожие вопросы

Доверенности нотариуса

Так как консульство России не проверяет содержимое доверенности, я бы хотел узнать оказываете ли вы услугу по подготовке и/или проверке текста доверенности

Я нахожусь за пределами РФ и хочу оформить доверенность через консульство России. Так как консульство России не проверяет содержимое доверенности, я бы хотел узнать оказываете ли вы услугу по подготовке и/или проверке текста доверенности.

11 марта, 23:53, вопрос №4886250, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Нужно ли платить аварийному комиссару 20% от страховой выплаты за оценку ущерба?

Скажите пожалуйста- после аварии не помоей вине я вызвала дорожного коммисара который составил протокол и на следующий день я поехала в центр аварийных комиссаров. Там эксперт по моему ДТП вышел на улицу и оценил размер принесенного мне ущерба- который кстати был в два раза меньше чем по итогу мне выплатила страховая. Эксперт назвал сумму 130- 150, а страховая выплатила 400. Я не помню точно все подробности моего договора с ним, но по итогу он запросил 20% от всей выплаченной суммы, это выходит 80000. Скажите пожалуйста должна ли я выплатить ему эту сумму и прав ли он?

11 марта, 23:32, вопрос №4886285, Ксения, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Должен ли он платить капремонт и коммунальные услуги если он с нами не живет, а капремонт и коммунальные услиги платит по месту прописки,?

Когда началась приватизация квартир то приватизацию вошел сын который был еще школьникомб сейчас он проживает и прописан в Екатеринбурге. Должен ли он платить капремонт и коммунальные услуги если он с нами не живет,а капремонт и коммунальные услиги платит по месту прописки,?

11 марта, 10:04, вопрос №4885226, Эльвира, г. Копейск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Здравствуйте, оплачиваиь комуналку за долю в квартире в полученой по наследству в которой не жили, с момента смерти насленодателя или с момента вступления в наследство?

Здравствуйте, оплачиваиь комуналку за долю в квартире в полученой по наследству в которой не жили, с момента смерти насленодателя или с момента вступления в наследство? , прошло больше двух лет и другой наследник который жила и оплачивал требует вернуть долги с момента смерти наследодателя

11 марта, 01:42, вопрос №4885012, Ольга, г. Новокузнецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Должна ли я ехать на встречу и переоформлять это или я вообще в праве не платить?

купили телефон в рассрочку. прошла неделя, решила зайти в приложение банка, что бы проверить когда дата первого платежа. не могла зайти в личный кабинет, пошла в офис банка. оказалось, что на меня вообще не оформлена рассрочка, поэтому не могу войти в личный кабинет. через двое суток позвонили из магазина, где приобрела телефон. сказали, что по причине зависания системы, рассрочка не была оформлена, хотя мне выдали документы о заключении договора, я их подписала, они у меня на руках, как и карта от банка, который одобрил рассрочку. должна ли я ехать на встречу и переоформлять это или я вообще в праве не платить?

10 марта, 20:22, вопрос №4884747, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.