Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
2.03 мне сообщили что меня отчисляют, я договорилась с преподавателем сдать 5.03 числа, я пришла и сдала часть зачета и следующую часть мы договорились сдавать 6.03
Меня отчисляют с университета, потому что я не сдала зачет до 28.02 числа. 2.03 мне сообщили что меня отчисляют, я договорилась с преподавателем сдать 5.03 числа, я пришла и сдала часть зачета и следующую часть мы договорились сдавать 6.03. Я пришла 6.03 сдавать, но преподаватель сказал мне что декан запретила преподавателю принимать зачет. На что я написала ректору заявление о приостановлении отчисления, так как приказа еще нет и я числюсь в вузе. Также спросила декана могу ли я посещать пары, на что она мне сказала что мне не нужно ходить на пары. Я считаю что они поступают незаконно и хочу узнать у вас
Здравствуйте,. Меня зовут Ирина. В нашем доме будут менять лифт по программе капремонта, и наша управляющая компания сообщила что уже на днях начнутся работы по замене. Но ситуация в том, что при вводе в эксплуатацию нашего 10 этажного дома в 2001 году был установлен лифт не с первого этажа, а со второго, как нам пояснили потом не было лифтов на тот момент на 10 этажей. Когда собирали подписи на капремонт лифта в 2024 году, нам обещали что лифт будут устанавливать с первого этажа. А теперь нас ставят перед фактом что лифт также будет со второго этажа, хотя договор с попрядной организацией заключён ещё в сентябре 2025 года. Теперь нам утверждают что шахта лифта первого этажа заполнена бетоном и если мы хотим с первого этажа лифт, то все проектные работы, работы по демонтажу и укреплению шахты должны оплачивать мы собственники. то есть когда застройщик сдавал дом принимала администрация города, при это жильцы даже и не знали что лифт со второго этажа. Сам дом введён в эксплуатацию по документам в 1999 году, а лифт установлен только в сентябре 2001 года, жильцы заселены в начале 2001 года и полгода мы поднимались на свои этажи по лестнице, но УК утверждает что сами жильцы приняли установку лифта, то есть вроде мы сами и виноваты, хотя нас никто и не спрашивал. Хотела бы спросить можно ли каким-то образом добиться чтобы установили лифт с первого этажа и стоимость работ всё-таки включили в капремонт лифта, у нас в доме большая часть собственников пенсионеры, а также инвалиды и люди старше 80 и 90 лет. Им сложно ходить. Буду благодарна за разъяснения.
, вопрос №4940227, Ирина, г. Мелеуз
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. я купила бизнес у женщины, которая не захотела составлять договор купли-продажи. мы договорились, что я перевожу ей деньги определенного числа каждого месяца. после дали друг другу расписку. но в процессе оказалось, что она ввела в заблуждение, так как ее проданная клиентская база оказалась полностью нерабочей. она обещала, что бизнес приносит 100.000 в месяц, но на деле не хватало даже покрыть аренду. я выплатила ей 100.000. мне оставалось выплатить ещё 100.000. на третий месяц рассрочки, когда я должна была перевести 50.000 рублей я ей сказала, что мне платить не с чего, так как ее бизнес не приносит доход, и что я буду распродавать все оборудование и деньги будут переводиться ей. все деньги с продажи покупатели отправляли ей, а мне отправляли лишь чеки. я ничего не брала с этих денег. я решила оставить часть оборудования себе, чтобы покрыть эти 100.000. она же требует с меня деньги. я предложила вернуть мне 100.000, а я все оставляю ей и больше ничего не трогаю. она отказалась. сейчас она хочет забрать некоторую часть дорогого оборудования, которую я хочу оставить в счёт 100.000. я отказалась. она начала угрожать, что подаст в суд. расписка не была заверена у нотариуса. клиентская база и соц.сети, которые она мне продала - не рабочие. на чью сторону встанет суд? все ее оборудование было куплено на соц.контракт
есть скриншоты, где она мне обещала доход от 100.000 и 80.000 чистыми
, вопрос №4939492, Людмила, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я попала в непростую ситуацию. В сентябре 2024 года я подала заявление на смену фамилии в системе ВУЗа, все прошло без проблем, но так как учебный год уже начался, то преподавателям уже распечатали списки с моей старой фамилией. Каждому преподавателю я объяснила ситуацию и они уже вручную исправили мою фамилию. 1 семестр 3 курса я закрыла без проблем. В следующем семестре, преподаватели уже должны были получить обновленный список. Однако преподаватель физкультуры снова получила неактуальный, поэтому я снова подошла и объяснила ситуацию. Мою старую фамилию зачеркнули и сверху подписали новую. В течение семестра меня называли по моей новой фамилии, ставили "+" за посещение и даты сдачи нормативов в нужную строку. Заканчивая 3 курс, я была уверенна, что у меня нет долгов - так как я не прогуливаю и сдаю все, что от нас требуют.
В августе у меня сильно уменьшается стипендия (я дополнительно получаю социальную, академическая и социальная стипендия приходят одним платежом, поэтому я не знаю сумму каждой по отдельности). По этому вопросу я обращаюсь в деканат в сентябре 2025, на что мне отвечают, что у старших курсов стипендия меньше. Я обратилась в рабочее время, но сотрудница не стала проверять никакие документы. Я поверила такому ответу и не стала разбираться дальше, ведь большинство старшекурсников действительно работают, поэтому, возможно, размер стипендии для них не особо важен. К тому же осенью еще собирали статистику - кто и где работает.
В апреле у меня заканчивается договор на соц. стипендию и в день выплаты мне не приходит вообще ничего. Я снова иду в деканат и спрашиваю: "а что со стипендией?" В ответ я получаю: "вообще-то у вас долг по физкультуре еще с прошлого курса, а стипендии с лета нет. Вы только сейчас хватились?" Я достаточно педантичный человек, особенно когда это касается учебы, поэтому эта новость меня действительно шокировала. За всё время учебы я впервые пошла в медкабинет и меня отправили домой с подскочившим давлением.
Т.к. была пятница, у меня было 2 выходных чтобы все переварить, успокоится и подумать над тем, что делать дальше. В понедельник я подхожу к преподавателю физкультуры и спрашиваю в чем дело. Она находит список за прошлый курс и не может найти меня. Я подсказываю, что раньше меня звали так-то, вы зачеркнули старую фамилию и подписали новую. Преподаватель соглашается и говорит, что действительно не заметила меня при выставлении баллов в систему. Я приношу допуск, она выставляет зачет и звонит в деканат, объясняя ситуацию.
Вроде, уже понятно, что ошибка произошла со стороны персонала ВУЗа... Но когда я снова иду в деканат и прошу восстановить мои права на стипендию и сделать перерасчет с 01.08.2025 по 30.04.2026, то получаю отказ и обвинение, что я слишком долго тянула время и по официальным данным у меня действительно был долг. Я прошу сотрудницу деканата не искать виновного, а помочь мне. Я объясняю ей всю ситуацию, говорю, что в сентябре обращалась с вопросом по поводу стипендии, но она отвечает, что такого не могло быть. Что такого никто не мог сказать, потому что у всех курсов стипендии одинаковые. Она говорит, что я знала про академ. задолженность и умышленно ее не закрывала. В зачетке "зачета" по физкультуре тоже нет, однако, зачетки находятся в деканате и свободного доступа у меня к ним нет. Староста разносит их по преподавателям на зачетной неделе. А информация в электронном учете обновляется, как правило, гораздо позже окончания курса. На момент окончания 3 курса большинство преподавателей еще не выставили баллы в электронную систему, но у меня не было причин сомневаться в своей успеваемости. Сотрудница говорит, что отправляла информацию по долгам старосте, но староста утверждает, что никакую информацию она не получала.
На следующий день она вызывает замдиректора. Сотрудница деканата начинает объяснять ситуацию от своего лица. Когда я начинала что-то говорить, она перебивала меня, постоянно повторяя: "такого не могло произойти, такого вам никто не мог сказать, вы выдумываете, вы неадекватная". Меня снова обвиняют в том, что я тянула время и умышленно не закрывала долг, не желая возвращать стипендию. Замдиректор полагается на официальные документы, по которым у меня действительно стояла академическая задолженность. Но причина возникновения этой задолженности не соответствует тому, что происходила в реальности. Мне говорят, что то, что происходило де-факто не имеет значения, т.к. это не зафиксировано в документах. Проверять список посещаемости по физкультуре, а также голосовое сообщение старосты, в котором она говорит, что информацию о долгах не получала, отказываются.
В итоге мне предложили составить заявление на имя директора кафедры. Честно говоря, я уже не знаю, что писать. Я ощущаю беспомощность перед бюрократической волокитой и нарушение своих прав - как права на стипендию, потому что де-факто все условия для ее получения выполнены, так и права на честь и свободу личности. Это субъективно, конечно, но мне было неприятно слышать от сотрудницы деканата то, что у меня ложные воспоминания и я умышленно тянула время, не закрывая долг. Возможно, сейчас мне более важно добиться того факта, что это была именно ошибка со стороны ВУЗа. Но я неуверенна, что писать в заявлении, какие законы использовать и имеют ли мои слова хоть какое-то значение против официальных бумаг. Спасибо.
, вопрос №4939279, Владислава, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Прошу помочь разобраться в ситуации с возвратом денежных средств за онлайн-занятия по вокалу.
Я оплатила преподавателю вокала абонемент на 8 индивидуальных онлайн-занятий переводом на карту. Документ об оплате от банка есть. Сумма оплаты — 14 400 рублей, то есть 1 занятие стоит 1 800 рублей. Оплата была произведена переводом 12.04.2026. Письменный договор не заключался, акты не подписывались. Договорённость была в устная. Преподаватель ранее вела у меня групповые занятия/курсы, поэтому я уже была с ней знакома.
После оплаты я добавилась в в группе, где у преподавателя опубликованы правила. В правилах указано, что:
— расписание составляется заранее в субботу;
— занятия проходят 2 раза в неделю;
— если ученик не может прийти на урок, нужно сообщить за сутки, тогда преподаватель поставит на это время другого человека;
— если ученик не пришёл и не предупредил заранее, урок засчитывается;
— если отмена урока произошла со стороны преподавателя, урок не пропадает, а переносится.
По сути при отменах в минусе только ученик. Т.к. её отмены просто отрабатываются позже, а отмены ученика сгорают.
Ситуация по занятиям была следующая.
16.04.2026 в 11:00 должно было состояться первое индивидуальное онлайн-занятие. Я подключилась к Zoom и была готова заниматься. Преподаватель вышла на связь, но просила подождать, так как у неё были телефонные звонки по личным/имущественным вопросам. В итоге я прождала около 30 минут после назначенного времени, после чего преподаватель предложила перенести занятие. Занятие 16.04 фактически проведено не было. Перенос был назначен на 18.04.2026 в 12:00 по инициативе преподавателя.
17.04.2026 примерно в 16:58 я написала заранее преподавателю, что заболела: ларингит, температура, и не смогу быть на занятии 18.04.2026. То есть я предупредила примерно за 19 часов до начала. Формально это меньше чем за сутки, но речь шла не об изначально запланированном занятии, а о переносе занятия 16.04, которое не состоялось по причине преподавателя.
22.04.2026 в 13:00 занятие состоялось. Это единственное фактически проведённое занятие из оплаченных 8.
24.04.2026 в 13:00 должно было быть занятие, но преподаватель отменила его примерно за 30 минут до начала, написав, что не успевает из-за МФЦ. Занятие не состоялось.
28.04.2026 в 12:00 должно было быть занятие, но преподаватель снова отменила его примерно за 20 минут до начала. Причина — головная боль/состояние здоровья, сказала, что не сможет даже голосом ничего показать. Занятие не состоялось.
После этого я сегодня 28.04.26 решила отказаться от дальнейших индивидуальных занятий, так как мне неудобен такой формат из-за переносов и нестабильного расписания.
Планирую направить преподавателю сообщение с просьбой вернуть деньги за непроведённые занятия. Хочу просить возврат за 7 непроведённых занятий: 14 400 рублей минус 1 проведённое занятие 1 800 рублей = 12 600 рублей.
Прошу дать правовую оценку ситуации.
Правильно ли я понимаю, что даже без письменного договора между нами возникли отношения по оказанию услуг, так как была договорённость, оплата, переписка и одно фактически проведённое занятие? Могу ли я отказаться от дальнейших занятий и требовать возврат за непредоставленные услуги, ссылаясь на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ?
Отдельно прошу оценить спорный момент с занятием 18.04. Может ли преподаватель удержать оплату за него, ссылаясь на правило “отмена меньше чем за сутки — занятие засчитывается”, если это занятие было не изначально согласованным уроком, а переносом после отмены занятия 16.04 по инициативе самого преподавателя? Имеет ли значение, что сама преподаватель отменяла занятия за 20–30 минут до начала, а первое занятие 16.04 было отменено фактически уже после начала, когда я была подключена к Zoom и ожидала?
Насколько правомерно внутреннее правило преподавателя о “сгорании” занятия при отмене менее чем за сутки, если услуга фактически не была оказана?
Также буду благодарна за совет по дальнейшим действиям, если преподаватель откажется возвращать деньги: достаточно ли сначала направить требование в мессенджере, нужно ли потом оформлять письменную претензию, и куда обращаться дальше — Роспотребнадзор, суд, заявление о неосновательном обогащении и т.д.?
Буду благодарна за правовую оценку ситуации и совет, какую позицию лучше занять при требовании возврата.
, вопрос №4938035, Ксения, г. Смоленск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день,вопрос следующий:имеется приказ на перевод в другую воинскую часть , все сдано,обходной лист пройден был месяц назад со всеми нужными подписями .Вчера сообщили что отправляют в зону проведения СВО,при этом выясняется,что вывели ЗА ШТАТ,а на новую должность не могут назначить,так как имеется приказ на перевод от МО РФ на вышестоящую долднось.Прошу пояснить правомерны ли действия командования и должен ли я ехать на выполнения задач в зону сво находясь за штатом,заранее спасибо.
, вопрос №4937132, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.