Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ на претензию

Отказ на претензию на обмен сотового телефона надлежащего качества,что дальше делать? Куда обращаться?

30 июня 2014, 06:47, ира,

Анжелика Трухинова

Юрист, г. Иваново

сотового телефона
ира

какой именно у Вас телефон?

Согласно Постановлению Правительства РФ, которое утвердило новый Перечень
технически сложных товаров, в который вошло «оборудование навигации и
беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи,
имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями», мобильные телефоны оснащенные сенсорным экраном
были отнесены к технически сложным Товарам.

Исходя из этого, мобильный телефон оснащенный сенсорным экраном и обладающий двумя и более функциями, является
технически сложным товаром и ст. 25 Закона РФ «О защите прав
потребителей» а замене товара не подошедшего по габаритам, размерам, цвету и т.п., применяться не может. Отказ в обмене был правомерен.

Если Ваш телефон не подпадает под вышеописанные характеристики (что вряд ли), то Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор и Организацию по защите прав потребителей.

30 июня 2014, 07:21

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Отказ в пособиях, 2 года получали, а в этом году отказ 4 раз, подскажете как исправить

Отказ в пособиях,2 года получали,а в этом году отказ 4 раз,подскажете как исправить

17 февраля, 05:58, вопрос №4859938, Анна, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Доброй ночи, перевела сумму 15000 рублей соседу, обещал вернуть через неделю, прошло пол года, денег нет, есть банковский чек и его слова что вернет, как составить правильно претензию в таком случае

16 февраля, 23:36, вопрос №4860684, Елена, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

Ее родители против интима между нами, да вы не ослышались ее родители все пронюхали и написали моим с претензиями что я насильщик и тд

Здравствуйте,у меня довольно запущенный и довольно тяжёлый случай. Я парень мне 16 лет,у меня есть девушка которой недавно уже исполнилось 17 лет, обоюдное согласие и вот это все мы уже давно знаем,проблема глубже. Ее родители против интима между нами,да вы не ослышались ее родители все пронюхали и написали моим с претензиями что я насильщик и тд. Вчера я встретился с ее родителями и их главная причина по которой они все это делают,потому что боятся уголовки и заявления на их дочь(от моего отца) Мой отец против отношений в моем возрасте,но он никак не лезет в них и ничего не делает. Вообщем мы не знаем что делать,а я пытаюсь объяснить этой мамаше что все законно. (Мы оба за секс) И мы даже увидится не можем 2 месяц. Помогите пожалуйста, скажите какие проблемы могут быть или их вообще не будет.

16 февраля, 18:14, вопрос №4860430, Клиент, г. Москва

3 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Интеллектуальная собственность

Какие риски есть у таких продаж с точки зрения претензий от Microsoft?

Хочу продавать на Ozon лицензионные ключи Windows. Сами ключи покупаю у поставщика в России. Поддержка Озон расплывчато говорит о документах на бренд, не поясняя, какие конкретно документы им нужны. Поставщик документы предоставить не может. Microsoft официально не продает в России свои продукты. Какие документы нужны Озону? Какие риски есть у таких продаж с точки зрения претензий от Microsoft?

16 февраля, 14:04, вопрос №4860246, Евгений, г. Оренбург

4 ответа

Семейное право

Как правильно реагировать на претензию?

Истец (Фонд Капрем) по отношению ко мне -Ответчику пропустил срок исковой давности - свыше 10-и лет. Как правильно реагировать на претензию?

16 февраля, 13:30, вопрос №4860096, Шифрин Сергей Маркович, г. Москва

1 ответ