Возврат кондиционера не выполняющего своих функций
Здравствуйте, 25.06.14 я приобрела напольный кондиционер, после покупки я привезла его домой и начала тестировать, во всех режимах работал как винтилятор. Я отвезла его обратно в магазин, где мне сказали, что я не имею права его обменять или вернуть за него деньги, так как он числится в перечни товаров которые не подлежал возврату или обмену. Я настояла на том что он не работает, кондиционер взяли на экспертизу. Через 3 дня, то есть сегодня мне позвонили и сказали что все работает и я должна его забрать. Я настаиваю на том что б мне вернули деньги, хотя мне говорят что я не имею на это права.
Так ли это? Числится ли кондиционер в перечни товаров неподлежащих обмену и возврату? Имею я право вернуть деньги за купленный товар, который по моему мнению не выполняет своих функций?
После экспертизы мне говорят что товар надлежащего качества и я обязана его забрать, но этот кондиционер мне уже не нужен.
При получении проверьте кондиционер и укажите видимых недостатков нет, поскольку на подпись подадут документ и в нем будет указано, что претензий ни имеется. Требуйте акт проверки кондиционера.