Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый вечер.Должен ли магазин предоставить временную стиральную машину, если машинку забрали на экпертизу.?
Добрый вечер.Должен ли магазин предоставить временную стиральную машину,если машинку забрали на экпертизу.?
Здравствуйте, Татьяна!
Согласно ч. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Поскольку стиральной машины нет в перечне, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, то Вы имеете право требовать от продавца предоставления Вам подменного товара на время устранения недостатков.
Рекомендую Вам заявить данное требование в письменном виде.