И есть ли основания потребовать компенсацию?
Здравствуйте. Покупал игровую валюту на сайте Ростелекома. Прислали нерабочий код. Связывался с поддержкой,но они ничем не помогли. Подал заявку на возврат денежных средств. На сайте написано, что возврат производится в течении 72 рабочих часов. Но они установили дату на неделю. По истечении недели, никакой обратной связи, деньги не вернули. Написал в Роспотребнадзор и РКН по факту мошенничества. Что можно ещё сделать? И есть ли основания потребовать компенсацию?
, Болот, г. Москва