Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне не ответили.Я уехала из региона, поставила услуги компании на паузу.В течении полугода пыталась с ними
в декабре 2025 года я отказалась от услуг компании ттк в устной форме,написав им в чате. Мне не ответили.Я уехала из региона,поставила услуги компании на паузу.В течении полугода пыталась с ними расторгнуть договор,писала,звонила.Сначала они сказали,что вышлют образец на почту,потом в личный кабинет и т.д. Потом оператор сказала,что поняла ситуацию и все сделает.В итоге мне выставили счет,около месяца назад,и предложили связаться с представителем кредитора. Что делать?
Здравствуйте, Евгения!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.