8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

17 февраля 2026 года купила через авито кота, я была в курсе что у кота нет прививок и документов, но для любимца

Добрый день! 17 февраля 2026 года купила через авито кота, я была в курсе что у кота нет прививок и документов, но для любимца это не так уж и важно, первые дни котенок ел, но для возраста почти в 2 месяца одни пюрешки детские мясные и немного жидкого корма это было странно, и он как будто бы не наедался, всегда по чуть чуть но ел, далее на 8-9 день он стал есть хуже, на 10 день резкое ухудшение мы понесли в ветклинику, там сделали УЗИ (воспаление кишечника) взяли анализ на ковид (положительный) 2.03.2026 в 00:40 котенок умер, продавец говорит что у него все здоровы, но он никого не водил котят и кошку в ветклинику, писала заявление в полицию, пришёл отказ.

Показать полностью
, Ольга, г. Москва
Вячеслав Чадин
Вячеслав Чадин
Юрист, г. Смоленск

Добрый день.

С юридической точки зрения животное — это товар, поэтому к ситуации применяется Закон о защите прав потребителей.

Если котёнок умер из-за заболевания, которое существовало до передачи, вы вправе требовать:
– возврата уплаченной суммы;
– возмещения расходов на ветеринарные услуги;
– компенсации убытков.

Ключевое — доказать, что болезнь возникла до покупки. Для этого нужны: договор/переписка с Авито, подтверждение оплаты, ветзаключение с указанием вероятного срока заражения.

Отказ полиции правомерен — это гражданско-правовой спор. Далее — претензия продавцу письменно, затем иск в суд по месту вашего жительства.

Важно: если продавец действует систематически (разводчик), можно ссылаться на предпринимательскую деятельность.

Если нужно, помогу составить претензию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Тема Консультация по факту мошенничества ст 159 УК РФ и угроз Здравствуйте Мне
Тема: Консультация по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) и угроз Здравствуйте. Мне требуется срочная юридическая консультация по следующей ситуации, в которой я оказалась. Краткое описание участников (для ясности): 1. Я: Пострадавшая сторона (доверчивый пользователь). 2. Мошенник (М): Мужчина, с которым я познакомилась для общения. Его контакты: предположительный адрес (найденный знакомыми), аккаунты в Telegram (левые). 3. Заказчик (З): Покупатель с Авито. Либо второй потерпевший, либо возможный сообщник Мошенника (М). Хронология событий: 1. Знакомство и предложение. Я познакомилась с парнем (М) для общения. В ходе переписки он попросил помощи, объяснив это тем, что его аккаунт на Авито заблокирован. Он попросил меня выставить на продажу с моего аккаунта видеокарту, принадлежащую ему. Я согласилась. 2. Сделка. Товар (видеокарта) был продан через мою учетную запись на Авито Заказчику (З). Отправка осуществлялась через пункт выдачи заказов ("Посмат" / Pickpoint). Логистику (какой именно пункт выдачи для отправки) выбирал Мошенник (М), не я. 3. Получение товара и конфликт. Утром (в 07:41) Заказчик (З) написал мне в Авито, что вскрыл посылку и вместо видеокарты обнаружил там коробку с соком. (Скриншоты переписки с Авито сохранены). 4. Моя реакция. Я ответила Заказчику (З) только около 11 утра. Я находилась в панике, так как не знала процедуры возврата на Авито. В этот момент начался массированный прессинг на меня с двух сторон: · Заказчик (З) прислал видео с камеры наблюдения, на котором видно, как он вскрывает посылку. Важная деталь: на видео есть склейка/проскок в моменте вскрытия (коробка закрыта — проскок — коробка уже открыта). Это вызвало у меня сомнения, но в тот момент я растерялась. · Мошенник (М) начал угрожать мне, писал с разных аккаунтов, утверждая, что его хотят подставить. Он пробил мой адрес и угрожал личным визитом ко мне домой, писал оскорбления. 5. Перевод денег мошеннику. Под психологическим давлением, чувствуя вину и испуг за свою безопасность, я поверила угрозам Мошенника (М). Я перевела ему деньги, которые Заказчик (З) заплатил за товар. После перевода Мошенник (М) признался мне, что обманул и меня, и Заказчика (З), и "оставил" мне 4 000 рублей в качестве "подачки" (вероятно, часть суммы). Чек перевода есть. 6. Попытка найти мошенника и давление. Мошенник (М) также писал моим знакомым. Моя подруга с мужем через свои связи нашли его предположительный адрес и поехали туда, вызвали полицию, но он не открыл, а полиция не приехала. Продолжались угрозы с его стороны. 7. Общение с "Заказчиком" и его "дочерью". Я решила действовать по совести и рассказала всю правду Заказчику (З) о том, что меня тоже обманули и деньги ушли мошеннику. 4 000 рублей, которые у меня остались, я вернула Заказчику (З) (чек есть). Мы договорились пока не писать заявления и попытаться решить вопрос миром с мошенником (М). 8. Появление "дочери". Со мной связалась девушка, представившаяся дочерью Заказчика (З). Она рассказала, что сама попадала в аналогичную мошенническую схему и теперь у неё крупные долги (около 500 000 рублей). Она выражала поддержку. Текущая ситуация и мои сомнения: Сейчас от меня (и от моей мамы) требуют вернуть полную стоимость товара Заказчику (З). Однако я считаю это несправедливым, так как деньги ушли напрямую мошеннику (М). Я выступала лишь "прокладкой" в этой схеме, инициатором продажи и выбором получателя посылки занимался мошенник. У меня возникли серьезные подозрения, что это может быть спланированная групповая афера: 1. Видео со склейкой от Заказчика (З) вызывает сомнения в его честности. 2. Очень "удачное" совпадение, что его "дочь" тоже жертва подобной схемы и слишком активно втирается в доверие, что может быть попыткой оказать психологическое давление и заставить меня выплатить деньги. 3. Моя мама планирует личную встречу с этой "дочерью", чтобы передать деньги. Я опасаюсь, что и мама может стать жертвой мошенников или провокации. Что у меня есть (доказательства): · Скриншоты всей переписки с Заказчиком (З) на Авито. · Скриншоты переписки в Telegram с Мошенником (М) (сохранены у подруги), где есть угрозы и его признание в обмане. · Скриншот из моего Telegram, где Мошенник (М) писал, что приедет ко мне домой (угроза). · Чек перевода 4000 рублей Заказчику (З). · Чек перевода основной суммы Мошеннику (М). Вопросы к юристу: 1. Обязана ли я по закону возвращать деньги Заказчику (З) из своего кармана, учитывая, что я сама жертва обмана и деньги переведены третьему лицу (мошеннику)? 2. Как правильно квалифицировать действия Мошенника (М) и возможную роль Заказчика (З) и его "дочери"? 3. Стоит ли сейчас писать заявление в полицию? Если да, то на кого именно (пока только на мошенника (М), или на всех троих с формулировкой о группе лиц)? 4. Стоит ли моей маме идти на встречу с "дочерью" и передавать ей деньги, или это может навредить (например, быть расценено как признание вины или спровоцировать новые требования)? 5. Каковы мои шансы вернуть деньги через суд/полицию и не стать при этом обвиняемой в мошенничестве (так как товар продавала я)? Заранее спасибо за помощь. Ситуация критическая, нахожусь в стрессе и боюсь за свою безопасность.
, вопрос №4877821, Кэтэлина, г. Москва
1150 ₽
Автомобильное право
Вопрос: в данной ситуации первый раз, к чему готовиться и как выстроить защиту?
Здравствуйте. 11 февраля 2026 года я вечером гулял с собакой вдоль проезжей части в тихом безлюдном месте. Собаку отцепил с поводка. Внезапно пёс выбежал на проезжую часть, произошло дтп. От шока чуть не поседел, водитель остановился выставил знак аварийки, вызвал ДПС. Оставаться на месте я не мог, собака истекала кровью и я его на горбушке донес до дома, далее отвёз на своём авто в круглосуточную ветеринару. На обратном пути вернулся на место дтп, подошёл к водителю а там уже друзья подтянулись с наездами. Не до этого было!!! Дождался сотрудников ДПС, составили схему, протоколы. С меня никаких объяснений не брали. Оставил свой номер телефона водителю, созвонится позже и решить вопрос. Через пару дней перезвонил водитель и с наездом предложил возместить 20000 рублей, вину свою в разговоре не отрицал. Но сослался на то, что наверное разумнее поинтересоваться состоянием, самочувствием собаки. Бампер это пластик мертвый а пёс живой и я хоть виновник но переживаю не меньше. Дядя меня не понял и это меня возмутило, хотя решили созвониться ещё через пару дней и встретится. В следующем разговоре дядя оценил ущерб уже в 80000 рублей. Как то не правильно так решать вопросы. Предложил остыть и перезвонить. Сегодня получил сообщение цена ущерба 100000 и если сейчас не решим то завтра он идёт делать независимую экспертизу и в суд. Блин, я как честная Маша:) вернулся в ту ночь на место дтп весь в крови, в шоке, оставил номер, разойтись с миром, а тут никакого сострадания к живому существу, а только деньги. Дело принципа пошло! Готов к суду. Вопрос: в данной ситуации первый раз, к чему готовиться и как выстроить защиту? Буду благодарен за помощь. P.S. лечение наше завершилось, швы сняли, переломов сотрясений нет. На лечение потратил в районе 15000.
, вопрос №4877527, Дмитрий, г. Новосибирск
Недвижимость
Есть ли основания требовать перерасчёт в данной ситуации?
Здравствуйте. Прошу разъяснить правомерность начислений за коммунальные услуги в следующей ситуации. В январе потребление воды в среднем около 7 м³ в месяц. В середине февраля 14-17 вышел из строя счётчик воды(на тот момент не было горячей воды и мы думали что у других тоже проблемы). 17 февраля был вызван сантехник, который заменил прибор учёта и выдал документы о замене. Проблема в том, что индивидуальные приборы учёта расположены в общем коридоре, в закрытом техническом шкафу. Доступ к счётчикам отсутствует (ключ находится у управляющей компании) нужно обращаться в диспетчерскую и оставлять заявку для отрывания . Соответственно, самостоятельно контролировать состояние счётчика и выявить его неисправность мы не могли. В квитанции нам начислили объём воды, «набежавший» в период, когда счётчик был неисправен, и требуют оплатить его полностью. С начислением не согласны. Что можно сделать в данной ситуации чтобы платить по среднему потреблению. Есть ли основания требовать перерасчёт в данной ситуации? Документы о замене счётчика от 17 февраля имеются. Готова предоставить расчёт начислений при необходимости. Заранее благодарю за консультацию.
, вопрос №4877502, Мария, г. Москва
Гражданское право
Он предлагает перезаключить договор, что бы я смог получить отчет, так как нет юридического доказательства, что это мой трек (свой договор так же потерял)
Здравствуйте, такая проблема у меня. Выкладывал музыку в 2020 году, но согласно договору каждый квартал лейбл должен присылать отчёт (рассылка на email) но и как то с делами закрутился и совсем забыл про это. В 2025 году в феврале, я пишу напрямую на лейбл, что бы мне предоставили отчет. Но как сказали договор утерян и человек который этим занимался уволился 3 года назад. Он предлагает перезаключить договор, что бы я смог получить отчет, так как нет юридического доказательства, что это мой трек (свой договор так же потерял). Для заключения договора нужны реквизиты, в то время у меня было банкротство и я переживал, что заключать договора не могу. В 2025 октябре, мой трек снимают с публикации по истечению 5 лет. Я сразу же пишу ему о том, что готов перезаключить договор и продолжить. Все это время он меня игнорировал, но попытки писать каждый день и звонить на лейбл помогли расшевелить их. 1 декабря 2025 мы заключили договор, они сказали, что 2026 года 10 февраля, они предоставят за все 5 лет, как объяснили, что статистика будет подгружаться в январе, по этому на февраль. Наступило 10 февраля, мне ответили, что вот скоро будет, пишу через неделю, будет в конце недели и после этого, по сей день меня игнорируют, а телефон то ли скидывают, то ли не абонент. Так как в новом договоре прописано неустойка 0.1%, то с учетом того если там 100 000₽ то неустойка 204 000₽. Действительно ли я могу, подать досудебную притензию и требовать как свое вознаграждение и так же неустойку? И если они не ответят и проигнорируют в течении 30 дней, могу ли я идти в суд со 100% уверность, что суд будет на моей стороне? Так как автором, являю Я
, вопрос №4877119, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 04.03.2026