Ккрск и на новые территории, я медсестра, положено ли мне удостоверение 3 ст участника боевых действий?

бывший муж подписал контракт на сво , там сразу попал в госпиталь по болезни ,через месяц его отправили в отпуск ,дома он умер от сердечной недостаточности.Сделали запрос в воинскую часть,ответа нет больше месяца.У него осталась несовершеннолетняя дочь.Какие наши действия?Ждать ответ из воинской части или обращаться в прокуратуру ?Положены ли какие выплаты ребенку?Так как что бы рассчитывать на пенсию по потере кормильца документы подавали в военкомат ,а от пенсии в пфр заставили отказаться

Добрый вечер. Почему в соцзащите отказывают в компенсации 50% за услуги ЖКХ ветеранам боевых действий? В удостоверении прописано "Предъявитель настоящего удостоверения имеет права и льготы, установленные пунктом 1 статьи 16 Федерального закона "О ветеранах". Ссылаясь на то что я проживаю в частном домовладении а не в квартире и не могу предоставить документы на капитальный ремонт здания. Правомерно ли это? г. Волгоград