Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать чтобы документально подтвердили что машина неисправна?
Купил автомобиль 15.12.2025. В начале февраля обнаружил что не работает автоматика дверей. Обратился в сервис, машину попросили пригнать в сервис, пригнал на машину оформили наряд заказ что приняли и выдали машину, причина почему не работает автоматика ничего не написали, сказали что будут заказывать детали. КАКИЕ ДЕТАЛИ, КОГДА ЗАКАЖУТ, КОГДА ОТРЕМОНТИРУЮТ. ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ДОКУМЕНТАЛЬНО ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО МАШИНА НЕИСПРАВНА?
Здравствуйте
КОГДА ОТРЕМОНТИРУЮТ.
в силу ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» максимальный срок устранения недостатков не может превышать 45 дней.
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Далее
ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ДОКУМЕНТАЛЬНО ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО МАШИНА НЕИСПРАВНА?
они должны отразить в акте выяявленные недотстатки. Постановление Правительства РФ от 29.05.2025 N 780 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»
23. Автомототранспортное средство выдается потребителю или его представителю после полной оплаты оказанных услуг при предъявлении приемо-сдаточного акта (в случае если настоящими Правилами предусмотрено оформление приемо-сдаточного акта) и договора (квитанции, талона, кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату услуг), документа, удостоверяющего его личность, а для представителя потребителя — также доверенности, оформленной в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Требуйте его составления, где будут указаны недостатки. Или заказ-наряд должен быть. Если Вам нужна полная консультация, можете написать в чат.