Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какая вероятность, что мы выиграем дело?
Добрый день
Мы с детьми находились в игровой комнате при ресторане Додо пицца. Дети находились непосредственно под моим присмотром, младший сын (1.4 года) находясь на полу, запнулся и ударился головой об металическое крепление зонирования игровой. (Находимся в данном заведении ни первый раз, и раньше к сожалению никогда не обращали внимание на эту конструкцию) Ребенок получил травму рассечение лба, нами с мужем была незамедлительно вызвана скорая помощь, которая доставила нас в мед учреждение, где ребенку зашили лоб(длинна шва примерно 5см). Никто из работников «ресторана» не оказал первую помощь, не предложил аптечку, и не вызвал скорую помощь. Хотя паника в заведении была большая, все было в крови сына. Справка из мед учреждения имеется, записи с видео камер так же на руках.
Сам администратор заведения спустя почти двое суток, предлагает нам компенсацию в купон на 10 пицц.
Можем ли мы подать в суд на компанию? Или чтоб наказали виновного за несоблюдение правил безопасности комнаты для детей? Какая вероятность, что мы выиграем дело?
Здравствуйте, Анна!
Предложение администратора компенсировать наложенные швы купоном является неадекватным и несоразмерным причиненному вреду.
Ваши шансы на выигрыш дела оцениваются как высокие при условии грамотного юридического подхода и сбора всех доказательств.
- Если остались еще вопросы
Также есть возможность отблагодарить - отблагодарить юриста!
Мои отзывы - смотреть отзывы
Здравствуйте Анна, кроме вас как родителя с которым ребёнок находился. никого не накажут. А вас вполне могут наказать. за недосмотр. За правила безопасности своих детей, отвечают ИХ РОДИТЕЛИ. Ваш ребёнок находился с вами вместе. Если Вам нужна развёрнутая и обоснованная законодательно консультация, обращайтесь лично ко мне в чат. Можно и в личную почту, адрес эл. почты в личном кабинете. Всего хорошего.
Здравствуйте! Для определения ответственного за происшествие необходимо анализировать условия эксплуатации детской игровой комнаты, а также оборудование, которое находилось в комнате на момент происшествия.
В соответствии с законодательством, ответственность за обеспечение безопасности на территории игровой комнаты лежит на ее владельце, либо арендаторе, если он был уполномочен на обеспечение безопасности игрушек и оборудования.
В Вашем случае, если будет обнаружено несоответствие эксплуатационных условий детской игровой комнаты стандартам обеспечения безопасности детей, то владелец комнаты, либо арендатор будет нести ответственность за произошедшее. Если же будет обнаружено, что травма ребенка не связана с неисправностью оборудования, находящегося в детской комнате, то ответственность будут нести родители.
Здравствуйте, Анна!
Вы вправе требовать возмещения вреда, причиненного вашей жизни и здоровью по причине недостатков товаров, работ и услуг. При этом не имеет значения, есть ли между вами и виновником договор или нет (ст. 14 Закона о защите прав потребителей).
В отношении некачественного товара такое возмещение можно требовать с продавца или изготовителя (по выбору), а в отношении работы и услуги — с исполнителя. Продавец (изготовитель, исполнитель) может быть освобожден от ответственности, если докажет, что вред жизни и здоровью причинен по вашей вине (ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).
Вред подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), а если срок годности или срок службы не установлен — в течение 10 лет со дня производства товара (работы, услуги) (ст. 1097 Гражданского кодекса РФ).
Размер возмещения зависит от фактически понесенных вами расходов на лечение, восстановление и т. п.
Кроме того, вы вправе требовать и компенсацию морального вреда. Ее размер не установлен законом, но на практике зависит от степени вреда, причиненного жизни или здоровью.
Сроки возмещения вреда жизни и здоровья, а также ответственность за нарушение этих сроков законом не установлены.
Претензию продавцу (изготовителю, исполнителю) о возмещении вреда жизни и здоровью рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме продавца (изготовителя, исполнителя), т. к. часто в таких формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
Для начала отправьте претензию владельцу ресторана, потребуйте адекватную компенсацию