Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Может ли сотовый оператор отказать в переоформлении сим карты на другого человека?

Здравствуйте! Может ли сотовый оператор отказать в переоформлении сим карты на другого человека? Если говорить конкретно, то Ростелеком отказывается переоформлять сим карту с моей жены на меня, при взаимном согласии и присутствии обоих участников.

28 февраля, 12:38, Александр, г. Миасс

Ангелина Жукова

Юрист, г. Калуга

сотовый оператор не имеет законного права отказывать в переоформлении сим-карты, если вы с супругой присутствуете лично, выражаете взаимное согласие и имеете при себе паспорта. Согласно Правилам оказания услуг телефонной связи, смена владельца номера является стандартной процедурой изменения условий договора, и отказ в ней без веских причин (например, при наличии долга на счёте) является нарушением ваших прав как потребителя. Если сотрудники Ростелекома в Миассе продолжают отказывать, вам необходимо потребовать письменный мотивированный отказ или оставить запись в книге жалоб и предложений. Самым эффективным способом будет подача официальной письменной претензии на имя руководителя филиала оператора — компания обязана рассмотреть её в течение 30 дней. Если и это не поможет, вы вправе направить жалобу в Роспотребнадзор, так как необоснованное уклонение от оказания услуги связи влечёт за собой административную ответственность для компании.

Оставьте отзыв пожалуйста

28 февраля, 12:55

Похожие вопросы

Гражданское право

Мой сын купил мотоцикал в долнейшом продал его другому человеку, виеснелос что у этого мотоцикла есть хозаен

Мой сын купил мотоцикал в долнейшом продал его другому человеку, виеснелос что у этого мотоцикла есть хозаен и он хочет его забрать у третего лица, а это третие лецо требует теперь денги у моего сына, как быть в этой ситуации?

28 февраля, 07:04, вопрос №4873123, Екатерина, г. Иркутск

1 ответ

Уголовное право

Брату 17 лет, девочка продала ему свою карту, брат ничего не обналичивал, а просто передал ее другим людям и к девушке пришли следователи, а потом и к брату, что будет ему?

Брату 17 лет,девочка продала ему свою карту,брат ничего не обналичивал,а просто передал ее другим людям и к девушке пришли следователи,а потом и к брату,что будет ему?

28 февраля, 04:32, вопрос №4873053, Dima, г. Ижевск

1 ответ

Недвижимость

Ответственный квартиросеищик не платит за квартиру уже 11 лет, можно другого человека прописанный в этой квартире сделать ответственным Квартиросеищиком?

27 февраля, 17:38, вопрос №4872687, Юлия, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Квартира в долях 1/2 у матери 1/2 у несовершенно летнего ребенка, может ли мать прописать в квартиру другого человека?

Квартира в долях 1/2 у матери 1/2 у несовершенно летнего ребенка, может ли мать прописать в квартиру другого человека? Необходимо ли согласие опеки?

27 февраля, 14:36, вопрос №4872483, Амилия, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Сейчас хочу переписать на другого человека скажем так продать, просто по членской книжке, Председатель говорит так нельзя, сначала оформи потом продовай, законно ли это?

Пукупал гараж 4-5, лет назад по членской книжке старый хозяин выпесался меня вписали! Сейчас хочу переписать на другого человека скажем так продать, просто по членской книжке, Председатель говорит так нельзя, сначала оформи потом продовай, законно ли это?

27 февраля, 08:33, вопрос №4872000, Олег, г. Москва

2 ответа