Доброе утро, Ольга!
Для разблокировки карты или получения новой сыну-военнослужащему необходимо оформить нотариальную доверенность или доверенность, заверенную командиром части. С ней мама сможет действовать от его имени в банке.
Так как сын не выездной, то он может пригласить нотариуса в воинскую часть для составления доверенности.
Согласно статьи 185.1 Гражданского Кодекса РФ доверенности военнослужащих, заверенные командиром части, приравниваются к нотариальным. Поэтому сын также может оформить доверенность прямо в воинской части, заверив командиром части.
В доверенности должны быть четко прописаны полномочия: «управление счетами №..., название банка, разблокировка карт, заказ/получение новой карты, подача заявлений».
После получения доверенности мама с паспортом и оригиналом доверенности обращается в отделение банка и
пишет заявление на разблокировку или перевыпуск карты.
Важный момент: получить саму пластиковую карту по доверенности можно, если это право прямо прописано в доверенности.
Если доверенности пока нету, то сын может попробовать разблокировать карту через личный кабинет или мобильное приложение банка (вход через «Госуслуги»), если есть доступ.
Также сын может позвонить на горячую линию банка, пройти идентификацию (паспортные данные, кодовое слово) и разблокировать.
Через Госуслуги напрямую разблокировать банковскую карту нельзя, но сын может заказать справки или воспользоваться «Госключом» для подписания документов, если банк поддерживает такой функционал.
Желаю Вам успехов!!!
Если моя информация была полезна для Вас, то прошу Вас отметить её, нажимая на + .