Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я заключила договор на обучение 15.12.2025 года, полная стоимость составила 44 000 рублей, оплата произведена полностью
Здравствуйте.
Нужна консультация по ситуации с автошколой. Я заключила договор на обучение 15.12.2025 года, полная стоимость составила 44 000 рублей, оплата произведена полностью. Теоретическая часть начата, однако практические занятия по вождению до сих пор не проводятся — инструктор фактически не назначен, график занятий отсутствует, сроки постоянно переносятся, при этом срок действия договора ограничен. В договоре указано, что в случае расторжения внесённая плата за обучение не возвращается. Подскажите, пожалуйста, насколько законен такой пункт и могу ли я расторгнуть договор и потребовать возврат денежных средств за неоказанные услуги, учитывая, что практическое обучение ещё не началось.
Добрый день, Анна. Ситуация с автошколой, к сожалению, типовая, но ваши опасения по поводу спорного пункта договора абсолютно оправданы, и закон в данном вопросе на вашей стороне.
Условие договора о том, что плата за обучение не возвращается, является ничтожным, то есть юридически недействительным. Оно прямо противоречит императивным нормам закона. В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы как заказчик (потребитель) имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. Единственное, что вы обязаны оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, признаются недействительными ГК РФ, ст. 16, п. 1. Пункт о полном невозврате денег как раз такое ущемляющее условие. Верховный Суд РФ неоднократно подтверждал эту позицию, в частности, в п. 3 Обзора, утв. Президиумом ВС РФ 06.07.2016, и в определении от 03.08.2021 № 5-КГ21-51-К2.
Тот факт, что вы посещали лекции (теоретическая часть), означает, что исполнитель понес определенные расходы, и стоимость этих занятий вам, скорее всего, не вернут. Однако услуги по вождению вам фактически не оказывались, инструктор не назначен, график отсутствует, сроки срываются. Следовательно, вы имеете полное право требовать возврата денежных средств, уплаченных за ту часть обучения, которая не была предоставлена, то есть за практические занятия. Размер фактически понесенных расходов должна доказать сама автошкола.
Таким образом, вы можете смело расторгать договор и требовать возврата денег за неоказанные услуги. Рекомендую направить в автошколу письменную претензию с требованием вернуть уплаченную сумму за вычетом стоимости уже пройденной теории (ее нужно обосновать расчетом). В претензии обязательно укажите на ничтожность пункта договора о невозврате платы и ссылайтесь на приведенные выше нормы закона. Если автошкола откажется выполнять требования добровольно, следующим шагом будет обращение в суд, и практика по таким делам, как правило, складывается в пользу потребителя.
За ответ можно отблагодарить положительной отметкой или здесь: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4379475/