Здравствуйте!
Согласно Указу Президента РФ от 05.03.2022 №98 «О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии РФ, и членам их семей», срок рассмотрения заявления и документов на президентские выплаты обычно составляет до 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
После принятия положительного решения средства перечисляются в течение 10 рабочих дней. pravoved.ru
Рекомендуется сохранять все документы, подтверждающие факт подачи заявлений, а также уточнить контактные данные ответственных лиц для возможности отслеживания статуса рассмотрения обращений.
В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1).
Удачи Вам!