Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Выплата неустойки
Добрый день, опишу ситуацию. Купили фотоаппарат, он сломался. Я отвез его в авторизованный сервисный центр на ремонт, ремонт затянулся уже на 51 день. Фотоаппарат находится в СЦ. Сейчас я хочу вернуть деньги за товар, а так же потребовать пеню за каждый день просрочки.
Вопрос, кому писать претензию, в СЦ или в магазин? Кто должен платить пеню, магазин или сервисный центр?
Добрый день! По существу вашего вопроса могу пояснить
следующее, что данные правоотношения регулируются федеральным законом о защите прав потребителей и гражданским кодексом Российской Федерации — с положениями которых рекомендую ознакомиться перед составлением претензии. Подайте письменную претензию в адрес магазина в котором приобрели товар, они к стате должны были вам предоставить аналогичный товар пока ваш был в ремонте. Если откажут в удв. претензии то подавайте иск в суд.