Здравствуйте, обратилась в городе Кемерово в Центр Финансовой Защиты по реструктуризации долгов, подписала

Здравствуйте! Ситуация, в которую вы попали, к сожалению, очень распространена и вызывает обоснованные опасения. Давайте разберемся по шагам, правомерен ли запрос логина и пароля от Госуслуг и что вам делать.

Правомерен ли их запрос?

Краткий ответ: Нет, передавать логин и пароль от Госуслуг третьим лицам — это грубейшее нарушение безопасности и условий использования портала. Это все равно что отдать ключи от своей квартиры и пин-код от банковской карты.

Подробнее:

1. Это запрещено законом и пользовательским соглашением. Портал Госуслуг — это государственная информационная система. Передача своих учетных данных другому лицу является нарушением правил пользования порталом .

2. Крайне высокие риски. Получив доступ к вашему аккаунту, злоумышленники (или недобросовестные сотрудники такой компании) могут:

   · Подавать заявления от вашего имени (например, на оформление кредитов или займов в микрофинансовых организациях).

   · Оформить электронную подпись и совершать юридически значимые действия.

   · Получить доступ к вашим налогам, недвижимости, штрафам и другой конфиденциальной информации.

   · Заблокировать вам доступ к собственному аккаунту .

Как вам поступить правильно?

Вместо того чтобы передавать пароль, существуют законные и безопасные способы взаимодействия.

Вариант 1. Настаивайте на нотариальной доверенности

Если вы действительно хотите, чтобы эта компания представляла ваши интересы (например, в деле о банкротстве или реструктуризации), единственный законный способ — это оформить на них нотариальную доверенность.

· В доверенности нужно четко прописать, какие именно действия и в каких органах они имеют право совершать от вашего имени.

· Это защищает вас: вы можете в любой момент отозвать доверенность, и их полномочия прекратятся.

Вариант 2. Самостоятельный сбор документов

Компании часто просят доступ к Госуслугам, чтобы быстро и без вашего участия получить необходимые справки (из ПФР, ФНС, Росреестра и т.д.). Вы можете сделать это сами:

1. Самостоятельно зайти на Госуслуги.

2. Заказать все необходимые справки (например, выписку из ПФР о трудовом стаже и доходах).

3. Передать готовые, распечатанные и подписанные документы компании.

Вариант 3. Если договор уже подписан

Внимательно перечитайте договор, который вы подписали. Найдите раздел о передаче данных и ответственности сторон.

· Если вы еще не передали данные, категорически откажитесь это делать, сославшись на соображения безопасности и условия пользования Госуслугами.

· Если вы уже передали данные, срочно смените пароль от Госуслуг. Это первое и самое важное действие.

· Напишите в компанию заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в том объеме, который вы уже передали, если это возможно по условиям договора.

Что такое «Центр Финансовой Защиты»?

Название «Центр Финансовой Защиты» звучит как государственная или официальная структура. На поверку это, скорее всего, частная фирма (ООО или ИП), которая зарабатывает на юридических услугах. Они не имеют никаких специальных полномочий, кроме тех, что вы им дадите сами (через доверенность или, к сожалению, через пароль от Госуслуг) .

Резюме:

· Пароль не давайте ни под каким предлогом.

· Смените пароль, если уже дали.

· Требуйте нотариальную доверенность для любых действий от вашего имени.

Если договор только подписан, и вы передумали иметь с ними дело, уточните, можно ли его расторгнуть в одностороннем порядке. Обычно в таких договорах есть пункт о стоимости услуг, и они могут потребовать оплату за уже проделанную работу, даже если это просто «консультация».