Здравствуйте. По закону (ст. 10 ФЗ № 52‑ФЗ) страховщик не освобождается от выплаты, если смерть наступила вследствие самоубийства, за исключением случаев, когда:
смерть связана с алкогольным, наркотическим или токсическим опьянением;
доказано умышленное причинение вреда себе;
самоубийство стало следствием совершения преступления (установлено судом).
Если ни один из этих пунктов не подтверждён, выплата должна быть произведена.
Ваша ситуация действительно тяжёлая и требует всестороннего рассмотрения.
Напишите мне и мы более детально разберём вашу ситуацию. Проработаем план действий.