8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если брак подтвердится, создайте новую заявку с такой же причиной, ещё раз опишите проблему и добавьте фото заключения

Здравствуйте решил я заказать джостик для своего компьютера, осмотрел его пункте выдаче думаю вроде все норм , прихожу домой и никак не могу подключиться к компьютеру по безпроводу. После пару часов танца с бубном думаю лучше оформлюка я возврат. Оформляю по причини брака, показывают все на видео, фоткаю весь комплект чтобы показать что все на месте и целостности.Но продавец отклоняет заявку и пишет:

Пришлось отклонить заявку — подтвердить производственный брак не получилось. Можете отнести товар на независимую экспертизу или в сервисный центр. Если брак подтвердится, создайте новую заявку с такой же причиной, ещё раз опишите проблему и добавьте фото заключения.

Показать полностью
, Рахман, г. Волгоград
Георгий Грачёв
Георгий Грачёв
Юрист, г. Краснодар

Вы вправе провести независимую экспертизу за свой счет или обратиться в сервисный центр производителя. При подтверждении заводского дефекта расходы на экспертизу Вам обязаны возместить. Альтернативно можете вернуть товар как технически сложный в течение 15 дней с момента покупки без объяснения причин, если срок не истек. Обращайтесь в чат — разъясню все нюансы на платной основе

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Выходила на подработку в озон по договору ГПХ несколько раз (3 раза в декабре и 3 раза в январе)
Здравствуйте. Я получаю пенсию по инвалидности. Выходила на подработку в озон по договору ГПХ несколько раз (3 раза в декабре и 3 раза в январе). В социальном фонде почему-то у них стоит пометка, что я трудоустроена.У меня с пенсии удержали федеральную доплату в размере более 6 тысяч. Сказали, что и в этом месяце у меня тоже будет удержание. Получается, что даже если я единожды выйду на подработку по договору ГПХ, с меня будут удерживать эту сумму и не важно, что она составит всего не более 10 тысяч. Правомерно ли это и что делать в этом случае.
, вопрос №4862463, Елена, г. Тольятти
Интернет и право
Я веду телеграмм канал про девочку, выкладываю туда ее старые фотки и кружки( фото взято из ее публичных источников) я брала фотки и видео из ее телеграмм канала старого
я веду телеграмм канал про девочку, выкладываю туда ее старые фотки и кружки( фото взято из ее публичных источников) я брала фотки и видео из ее телеграмм канала старого. что мне за это может быть ?
, вопрос №4860510, эва, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, если я привез в автосервис машину со своими запчастями, сервис установил эти запчасти и сказал
Здравствуйте, если я привез в автосервис машину со своими запчастями, сервис установил эти запчасти и сказал что они не рабочие, обязан ли я платить за работу, если по итогу поставили обратно старые запчасти
, вопрос №4860454, Сергей, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте у меня аресты во всех банках, если я сейчас открою новую карту, могут ли они заблокировать сразу же или же через день два
Здравствуйте у меня аресты во всех банках , если я сейчас открою новую карту , могут ли они заблокировать сразу же или же через день два. Или у меня есть время хотя бы день
, вопрос №4860231, Бага, г. Москва
Уголовное право
Первое заявления подал 08.12.26, второе подал онлайн 29.12.26 более развернуто описал произошедшее и человека который меня заказал
Здравствуйте. Подал заявление в полицию (избили в собственной квартире, в результате гематомы и сломаны ребра). Первое заявления подал 08.12.26, второе подал онлайн 29.12.26 более развернуто описал произошедшее и человека который меня заказал. Прошло .ольше месяца, а по заявлению ни какой обратной связи. Куда жаловаться?
, вопрос №4860057, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 18.02.2026