На просьбу подвинуть сроки вылета для сохранения количества ночей получен ответ, что иных вылетов нет, возможно только увеличение продолжительности тура до 10 ночей, естественно с доплатой

Добрый день!

В ноябре 2025 года мной был оформлен тур с вылетом 29.03.2026 г. продолжительностью 8 ночей. Внесена предоплата. В начале февраля 2026 г. внесен остаток суммы за тур. Общая стоимость тура - 250 т.р.

В середине февраля турагент вышел на связь с сообщением об изменении полетной программы туроператора, в связи с чем продолжительность тура сокращается на 1 ночь. Туроператор готов вернуть стоимость сокращения тура в сумме 4500 р.

По моей логике компенсация несоизмерима с общими затратами на тур, однако, ответ туроператора таков: "80% стоимости тура составляет авиаперелет, в связи с чем сумма компенсации именно такая".

На просьбу подвинуть сроки вылета для сохранения количества ночей получен ответ, что иных вылетов нет, возможно только увеличение продолжительности тура до 10 ночей, естественно с доплатой. Однако, согласиться на это предложение я не могу: во-первых, доплачивать более не входило в мои планы, во-вторых, даты тура подбирались под школьные каникулы и увеличение продолжительности тура повлечет за собой пропуски детьми школьных занятий.

В договоре есть пункт о том, что "Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Заказчика, отказ в выдаче визы

и другие обстоятельства)."

Не могу понять:

1) если меня не устраивает сокращение продолжительности тура, я могу сообщить об этом ТО и он ОБЯЗАН найти вариант?

2) могу ли я согласиться на предложенную продолжительность, но настаивать на другой сумме компенсации?

Каковы шансы на то, что ТО компенсирует изменение продолжительности тура в сумме, превышающей предложенную? Как их увеличить?

Спасибо!