Однако, как оправдать его действия перед вышестоящим начальством?

Работник аптеки, используя свою бонусную карту для покупок других лиц с целью повышения показателей и предоставления скидок покупателям, совершил дисциплинарный проступок. Несмотря на признание вины и готовность возместить ущерб, работодатель может применить к нему дисциплинарное взыскание.

Действия работника, связанные с использованием бонусной карты не по назначению, могут быть расценены как нарушение правил внутреннего трудового распорядка или иных локальных нормативных актов, регулирующих порядок использования корпоративных программ лояльности. Согласно статье 192 Трудового кодекса Российской Федерации, за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор или увольнение по соответствующим основаниям.

В данном случае, поскольку работник молод, неопытен, но хорошо выполняет свою работу, и увольнение к нему применяться не будет, работодатель может ограничиться более мягкими мерами взыскания, такими как замечание или выговор. Также возможно применение к работнику мер материальной ответственности, если будет доказан прямой действительный ущерб, причиненный организации (например, в виде упущенной выгоды или штрафов от бонусной программы). Однако, если целью было лишь «угодить просьбе покупателей», а не личное обогащение, и при этом не был причинен прямой финансовый ущерб организации, то применение мер материальной ответственности может быть затруднено.

Для оправдания действий работника перед вышестоящим начальством, можно акцентировать внимание на его признании вины, готовности исправить ситуацию и его ценности как сотрудника, который в целом хорошо выполняет свои обязанности. Можно представить это как единичный случай, совершенный по неопытности, а не как систематическое нарушение.