Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Падение было 21 января, учас-24- го, до сих пор нет не номера кусп, не запроса на запись и изъятие материалов видеонаблюдения, не постановления, ничего, что нам делать?
Падение у выхода из магазина, видеофиксация у чопа есть, подтверждение в травмпункте, гипс на 6 недель, был участковый, опросил... Падение было 21 января, учас-24- го, до сих пор нет не номера кусп, не запроса на запись и изъятие материалов видеонаблюдения, не постановления, ничего, что нам делать? Мы хотим передавать дело в суд
Юлия, здравствуйте.
Ваше бездействие — главная проблема. Участковый не занимается вашим делом, потому что вы сами не дали ему для этого законных оснований.
Вы ждете, что полиция «сама всё запросит и расследует». В делах о падениях в магазинах (это не кража и не грабеж) участковый не обязан проявлять инициативу. Всё, что он сделал — зафиксировал ваш устный опрос. Дальше дело встало, потому что вы не написали двух важнейших документов.
Вот пошаговый план, что делать прямо сейчас, чтобы через месяц уже быть в суде.
Шаг 1. Узнайте номер КУСП (это срочно!)
Без номера вашего обращения в полиции просто «нет». Звоните в дежурную часть того отдела, куда приходил участковый, называйте дату (24-е число) и свою фамилию. Вам обязаны сообщить номер КУСП. Если по телефону не дают — пишите обращение через сайт МВД или Госуслуги с требованием сообщить номер. Ответ придет максимум за 30 дней, но в вашем случае лучше ехать лично .
Шаг 2. Письменно требуйте от участкового истребовать видео
Самая частая ошибка — надеяться, что участковый сам запросит записи у ЧОПа. Не запросит. Сотрудники полиции часто «ленятся» делать запросы по административным делам, если заявитель сам не напишет ходатайство об истребовании доказательств .
Прямо сейчас составьте письменное ходатайство на имя начальника отдела полиции (или того же участкового). Текст простой:
«Прошу истребовать у ООО «ЧОП ...» видеозапись с камер наружного наблюдения у входа в магазин… по адресу… за 21 января 2026 года за период времени с… по…. Видеозапись необходима для установления обстоятельств падения, повлекшего причинение вреда здоровью».
Без такого ходатайства видеозапись, скорее всего, будет утеряна (цикл перезаписи у ЧОПов — 5–14 дней, у вас остались считанные дни!).
Шаг 3. Требуйте процессуального решения
С момента вашего обращения (24 января) прошло уже больше 10 суток. Это максимальный срок проверки. По закону вам уже обязаны были выдать на руки либо постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, либо постановление об отказе. Никаких устных отказов — только документ с подписью и печатью.
Идите к участковому и требуйте: «Дайте мне копию постановления». Если дают отказ — вы его обжалуете в прокуратуру или вышестоящему начальнику. Если ничего не дают — пишите жалобу на бездействие в прокуратуру.
Шаг 4. Готовьте иск в суд параллельно
Видео вам нужно не столько для полиции, сколько для суда. Полиция максимум выпишет магазину штраф за оказание услуг, не соответствующих требованиям безопасности (ст. 14.4 КоАП РФ). А деньги за вред здоровью, моральный ущерб, расходы на лечение вам заплатит магазин по гражданскому иску.
Если полиция так и не запросила видео, вы имеете право запросить его сами — через адвокатский запрос или через суд. Когда подадите иск, сразу заявите ходатайство об истребовании доказательств у ЧОПа и магазина. Суд обязан такое ходатайство удовлетворить и сделать запрос .
Видео еще можно спасти. Не ждите ни дня.
С уважением, Дмитрий Кибалин.
Если Вы довольны ответом, поставьте, пожалуйста +
За данный ответ вы можете меня отблагодарить любой суммой, для чего перейдите по ссылке pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4366477/