Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Насколько это законно взимать 100% за неоказанную услугу?
Добрый день. Мы с мужем купили экскурсию в Таиланде у организаторов в телеграм-канале. Вечером накануне у мужа поднимается температура и появляются прочие признаки сильной лихорадки. Сразу же обратились в госпиталь по страховке, где ему выдали справку, которая подтверждает факт наличия симптомов болезни. Соответственно муж на экскурсию поехать не может, а я не смогу поехать без него по моральным соображениям. Пишем организатору, что муж заболел и мы не сможем явиться. Организатор сначала говорит о штрафе в размере 500 бат на человека за понесенные убытки. После говорит, что они вообще не вернут 100% стоимости, даже при наличии справки от врача. После разбирательств, организатор предлагает вернуть стоимость путевки только мужа, поскольку у него имеет справка, а с меня присвоить 100% стоимости. Насколько это законно взимать 100% за неоказанную услугу?
Болезнь с подтверждённой справкой — уважительная причина. Полный отказ в возврате за вас незаконен: вы отказываетесь от услуги добровольно из-за форс-мажора. Организатор может удержать только реальные расходы (если докажет), но не 100%. Требуйте возврата письменно — большинство таких «организаторов» в Телеграме идут на уступки при грамотном давлении.
Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)