Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как дальше взаимодействовать с этими Мошенниками?
Добрый день.
Блокируют Аккаунт в Яндекс Драйв (Каршеринг).
Переходим в переписку в почте яндекс.
Со мной общается неизвестная личность от имени drive@yandex.ru
Задают вопрос по Авто , поездка от 12.01.2026 , указывают его гос номера. Я нахожу 4 фото , после завершения Аренды и отправляю им. Авто был сдан целым. Дальше они думают 5 дней и выдают мне : что , на этом авто во время моей поездки(аренды) 11.01.2026 был нанесен ущерб, который не был зарегистрирован и присылают заказ наряд о ремонте ( сумма 73000 руб). Поднимаю фото и от 11.01.2026 - авто был сдан целым. Мало того я его взял 12.01 и тоже сдал целым. Все фото имеются после завершения Аренды - Технически так реализовано в ПО Яндекс Драйв - делается 4 фото после завершения они уходят Яндексу и 4 сохраняются мне. Дальше - НА просьбы прислать материалы и данные по аккаунту ( маршруты) игнорят. Дальше снова пишет не пойми кто мне на почту Яндекса - высылают вырезку из Договора Аренды , где разъясняют что такое ущерб. Текст - "Вы будете оплачивать" ущерб, дальше разъяснение что это. И предлагают обратиться на почтовый адрес физический. Что имеем - Взаимодействие не пойми от кого. Прислали Заказ наряд на 73000 и написали что спишут с карты. Пока списаний не было. Как дальше взаимодействовать с этими Мошенниками ?
Здравствуйте, Дмитрий!
Если Вы уверены в том что ущерба не было, то и возмещать его не должны (ст. 15, 1064 ГК РФ).
В свою очередь — это их обязанность доказать, что он был.
Если они не присылают эти документы Вам, то должны будут предоставить в суд в качестве доказательств.
Более того этот ущерб может быть оспорен и по размеру.
Что касается банковской карты, то во избежание недоразумений, я бы рекомендовал ее отвязать от аккаунта, чтобы Вы не оказались в ситуации, когда Вам придется возвращать деньги после того как они их спишут.
Здравствуйте, Дмитрий.
Повторно поясните:
А просьбы прислать материалы и данные по аккаунту ( маршруты) игнорят
То есть, доказательства повреждений, которые они выявили, Вам не предоставляют?
Я взаимодействую в переписке не пойми с кем — просто почта drive@yandex.ru
Если это действительно так, то в силу ст. 56 ГПК РФ, каждый должен доказать те обстоятельства, на которые он ссылается.
В данном случае — доказательств причиненного ущерба Вам не предоставлено, у Вас есть доказательства обратного, то есть все основания для отказа в возмещении выставляемого Вам ущерба.
Карту, с которой может произойти списание — попробуйте отвязать через банк, либо — обеспечте отсутствие средств на ней.
На текущий момент это самый простой выход из ситуации.
Если дело дойдет до суда — основная позиция, которая должна быть положена в Вашу защиту — отсутствие доказательств причиненного Вами ущерба.
значит заблокируйте карту, не ждите пока с нее спишут деньги.