Какова вероятность, что суд признает застройщика виновным?

Евгений, добрый день.

По предоставленным данным ситуация выглядит так: протечка евроконуса произошла в инженерной сети, которая находится на гарантии застройщика (3 года), а соседи затоплены. Виновник технически под вопросом — УК указала на «нарушение эксплуатации», но инструкции на МКД не фиксируют конкретный график подтяжки соединений.

Что важно учитывать:

Досудебная претензия от соседей: соседи могут направить претензию либо вам (как владельцу квартиры), либо сразу застройщику. Поскольку инженерная сеть на гарантии, логично одновременно уведомить застройщика.
Ваша позиция: вы должны письменно зафиксировать, что протечка произошла вследствие дефекта инженерной сети, находящейся на гарантии застройщика, и что ваши действия по эксплуатации соответствовали инструкции МКД. Любое указание УК на «нарушение эксплуатации» можно оспорить, ссылаясь на отсутствие конкретного графика подтяжки.
Если застройщик откажется и переложит ответственность на вас:

Составьте акт о залитии с участием УК и соседей, детально описав повреждения и факты эксплуатации.
Можно провести независимую техническую экспертизу для установления причины протечки.
На основании экспертизы и гарантийных обязательств застройщика можно оспорить претензию соседей в суде или в досудебном порядке, направив застройщику требование возместить ущерб.
Пошаговой алгоритм при получении претензии от соседей:

Зафиксировать факт получения претензии письменно.
Проверить содержание претензии и составить официальный ответ, указав, что причина протечки, по вашему мнению, связана с дефектом сети на гарантии застройщика.
Направить застройщику письмо с просьбой рассмотреть вопрос и устранить дефект, ссылаясь на гарантийные обязательства.
При отказе — проводить независимую экспертизу и готовить материалы для суда.
Вероятность признания застройщика виновным в суде достаточно высока, если экспертиза подтвердит дефект сети, а ваши действия по эксплуатации соответствовали инструкции.

Если нужно — могу подробно разобрать вашу ситуацию в чате и подсказать оптимальный вариант действий.

Если мой ответ был полезен, вы можете поддержать консультацию: pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4362307/

В связи с протечкой евроконуса в квартирном коллекторе (не входит в общедомовое имущество мед так как после запорных кранов рачположен), произошло затопление соседей с низу. Дом находится на гарантии от застройщика (5 лет) инженерные сети (3 года) дом сдан в эксплуатацию в феврале 2024. То есть на гарантии. Интересует процедура как быть в данной ситуации. Соседи хотят писать до судебную претензию. Вопрос куда им писать ее на нас или напрямую застройщику. И как нам быть в данной ситуации если застройщик отпишется, что протечка произошла из-за ненадлежащей эксплуатации и переложит ответственность на нас. УК в акте о залитии написала, что протечка произошла из-за нарушения эксплуатации несвоевременной протяжки соединения. Хотя в инструкции на мкд указано следующее «Как правило, при надлежащей эксплуатации, регулярная подтяжка разъемных соединений не требуется. Образование подтеканий в процессе эксплуатации может быть связано с механическим воздействием на место соединения; скачками давления; воздействием температурного воздействия из-за частой остановки и запуска системы отопления». То есть не указанны конкретные временные интервалы когда это необходимо делать. Вопросы. Что делать соседям если застройщик ответит исцу, что виновны мы? Как быть нас с претензией если соседи придется писать претензию на нас? Как в данном случае нам обозначить нашу позицию что мы считаем это вина застройщика. Какова вероятность, что суд признает застройщика виновным? Опишите порядок действия, если соседи напишут нам претензию, что делать последовательные шаги?